Pour faire simple: qu’est-ce que l’acquiring?

27.09.2024

Que ce soit en magasin ou en ligne, plus vous offrez d’options de paiement, mieux c’est. À la caisse, nombreux sont ceux qui sortent leur carte de débit ou de crédit. Si, en tant que commerçant, vous acceptez ces modes de paiement, vous ne pouvez pas faire l’impasse sur une entreprise qui gère ce que l’on appelle l’acquiring. Mais qu’est-ce que cela signifie concrètement et comment cela fonctionne-t-il?

En bref

  • Avec l’acquiring, les commerçantes et commerçants peuvent compter sur la sécurité et l’efficacité des paiements par carte de débit et de crédit.
  • L’acquéreur assume la responsabilité de l’ensemble du processus de paiement et supporte les risques correspondants.
  • Le processus de paiement comporte plusieurs étapes, qui commencent par le paiement effectué par la cliente ou le client et se terminent par l’inscription au crédit sur le compte commercial.
  • Variant en fonction des prestataires et du volume de transactions, les coûts de l’acquiring prennent souvent la forme de frais fixes ou de commissions en pourcentage.

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Votre cliente ou client souhaite payer par carte. Vous et votre entreprise acceptez les moyens de paiement électroniques. Pour cela, vous avez besoin d’un tiers qui gère le processus de paiement. Il s’agit d’une entreprise avec laquelle vous avez convenu contractuellement de ce traitement: l’acquéreur. Il est responsable de l’acquisition de l’accepteur de carte.

L’acquiring: qu’est-ce que c’est?

Il veille au traitement et à la transmission corrects des transactions et crédite votre compte de la somme correspondante. Il est responsable envers vous du bon déroulement de la procédure et de sa sécurité.

Un objectif de l’acquiring: promouvoir une plus vaste acceptation des paiements sans espèces. L’acquéreur fait donc de l’acquiring au sens propre du terme: en français, de l’acquisition.

L’acquéreur supporte les risques

Si vous permettez à votre clientèle de payer par carte, l’acquéreur est responsable de l’ensemble du processus de paiement. De façon générale, les établissements financiers concernés veillent à ce que le montant prélevé sur le compte du client de la carte parvienne en toute sécurité au commerçant.

Déroulement du processus de paiement

  1. Le client paie par carte: une cliente ou un client a choisi un produit ou un service et souhaite payer par carte, que ce soit en magasin ou en ligne.
  2. Le processus d’acquiring débute: dans la plupart des cas, une demande est adressée à l’acquéreur dont votre entreprise est partenaire contractuel, via l’infrastructure physique ou virtuelle de la caisse. L’acquéreur transmet la demande à l’établissement de carte compétent. L’établissement de carte reconnaît l’émetteur de la carte (émetteur) à l’aide du numéro de cette dernière et lui transmet la demande ou la transaction. L’émetteur est l’établissement financier qui a émis la carte bancaire.
  3. L’émetteur devient actif: l’émetteur (établissement financier) vérifie et traite la transaction. Le compte de la détentrice ou du détenteur de la carte est alors débité. L’émetteur en informe ensuite l’établissement émetteur de la carte.
  4. La transaction parvient au commerçant: l’établissement émetteur de la carte confirme la transaction à l’acquéreur. Celui-ci la transmet à son tour à l’infrastructure de caisse du commerçant.
  5. La procédure de contrôle est terminée: la procédure de contrôle est alors terminée. La commerçante ou le commerçant dispose désormais de la garantie de paiement et livre ou fournit la prestation payée.

Quels sont les coûts de l’acquiring?

L’acquéreur vous facture un montant par transaction qui rémunère les efforts de toutes les parties impliquées dans la chaîne de création de valeur. Les frais d’un éventuel «prestataire de services de paiement» (PSP) constituent une exception si vous êtes actif dans l’e-commerce. Les frais peuvent être calculés sous la forme d’une somme fixe par transaction, d’un pourcentage déterminé du montant ou d’un mélange des deux.

Tous les acquéreurs ne se valent pas

En Suisse, il existe de nombreux acquéreurs. Ils se distinguent notamment par leurs structure des coûts ou par les marques de cartes acceptées. Certains établissements financiers ou prestataires de services financiers agissent sur le marché à la fois en tant qu’acquéreur et qu’émetteur, c’est le cas de PostFinance.

PostFinance – un prestataire pour votre solution de paiement

Avec Checkout, PostFinance vous propose une solution de paiement qui permet à votre clientèle de payer dans votre boutique en ligne et/ou sur place via votre terminal de paiement avec de nombreux modes de paiement. Checkout propose différents modèles de prix adaptés aux besoins et à la taille de votre entreprise.

Offre groupée

Avec l’offre groupée POS pour le règlement des achats sur place et l’offre groupée eCom dédiée aux paiements dans la boutique en ligne, vous bénéficiez d’une solution vous permettant de couvrir tous les modes de paiement courants via un seul partenaire d’acquiring. Vous profitez également de conditions de paiement et de banking attrayantes.

Checkout Flex

Il s’agit d’une solution flexible grâce à laquelle vous définissez vous-même votre partenaire d’acquiring ainsi que les modes de paiement pour votre boutique en ligne ou votre terminal PAX de PostFinance. Les frais de traitement des transactions sont ceux qui ont été convenus individuellement avec le partenaire d’acceptation.

Checkout All-in-One

Il s’agit d’une offre de lancement idéale pour les petits commerces. Le partenaire d’acquiring et les modes de paiement sont fixés au départ et le traitement est facturé à un prix unitaire.

Outre les solutions de paiement, PostFinance propose son propre mode de paiement avec PostFinance Pay et la PostFinance Card.

PostFinance Card (EFT/POS): avec 2,4 millions de titulaires, la PostFinance Card est l’un des moyens de paiement les plus appréciés, et l'un des plus avantageux de Suisse pour les paiements par carte. En acceptant la PostFinance Card sur votre terminal, vous permettez à votre clientèle de payer chez vous de manière pratique, rapide et sans espèces. Vous limitez ainsi la gestion fastidieuse des espèces et augmentez la sécurité de votre boutique en ne conservant qu’un minimum d’argent liquide en caisse.

PostFinance Pay

Avec PostFinance Pay, vous proposez à votre clientèle disposant de la PostFinance App un mode de paiement sûr et fiable dans votre boutique en ligne, sans risque de surendettement.

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