Lors de la prochaine période stratégique «SpeedUp», PostFinance va se concentrer sur quatre priorités thématiques, correspondant aux champs d’action de Business Units bien distinctes: Payment Solutions, Retail Banking, Digital First Banking et Platform Business.

La Poste clôt le premier semestre 2020 sur un bénéfice consolidé de 30 millions de francs, en recul de 163 millions par rapport à l’exercice précédent. La pandémie de COVID-19 a de lourdes conséquences économiques pour la Poste: rien qu’au premier semestre, elle a eu des effets négatifs sur le résultat à hauteur d’environ 120 millions de francs.

Le Conseil fédéral a ouvert aujourd’hui la procédure de consultation portant sur une révision partielle de la loi sur l’organisation de la Poste. La levée de l’interdiction d’octroyer des crédits et des hypothèques qui est faite à PostFinance est la pièce maîtresse de l’objet. La Poste et PostFinance appuient la proposition du Conseil fédéral. La levée de cette interdiction est indispensable pour PostFinance, tout comme l’égalité de traitement avec les autres banques suisses qu’elle attend depuis longtemps. La Poste a besoin d’une PostFinance solide pour maintenir le service public en Suisse et lui offrir des perspectives d’avenir.

Felicia Kölliker, membre de la Direction de PostFinance SA, Suisse, a été élue au Comité directeur lors de l’assemblée des membres du 3 juin 2020. Elle prend le relais de Patrick Graf, qui quitte ce comité après y avoir siégé pendant six ans.

Le résultat de la Poste au premier trimestre 2020 s’est inscrit à la baisse par rapport à l’exercice précédent. Le bénéfice consolidé a reculé de 46 millions de francs et le résultat d’exploitation de 57 millions. Les conséquences financières de la pandémie de Covid-19 ont déjà grevé le résultat des trois premiers mois de l’exercice et il faut s’attendre à ce le résultat annuel de la Poste soit également impacté. La situation extraordinaire qui a prévalu a accéléré certaines tendances de fond et mis en évidence l’importance de la Poste pour la Suisse, en particulier dans le domaine de la logistique. Il est donc essentiel que l’entreprise poursuive sa transformation, afin d’être à même de surmonter les défis majeurs et de longue haleine qui se posent à elle.

PostFinance développe son offre en matière de placements en lançant quatre nouvelles solutions de placement numériques. Celles-ci offrent la possibilité aux clients de choisir eux-mêmes l’étendue du suivi en fonction de leurs besoins, de la prise de décisions de placement 100% autonome à la gestion entièrement déléguée à PostFinance.

PostFinance augmente temporairement la limite pour payer sans contact et sans saisir le NIP avec ses cartes: cette limite passe de 40 à 80 francs afin de mieux protéger les clients et les clientes, mais aussi le personnel de vente présent aux caisses des magasins contre le risque de contamination par le nouveau coronavirus.

Dès maintenant, la plateforme numérique d’intermédiation Valuu offre à ses utilisateurs une meilleure vue d’ensemble pour la recherche, la comparaison et la souscription d’hypothèques. Ils ont ainsi plus facilement accès à des taux avantageux, sans avoir à quitter le confort de leur salon et tout en pouvant bénéficier des conseils personnalisés d’un expert.

En 2019, la Poste a réalisé un bénéfice consolidé de 255 millions de francs, soit 149 millions de francs de moins qu’en 2018, et le résultat d’exploitation (EBIT) a atteint 450 millions de francs, en recul de 55 millions ou 11%. Ces résultats à la baisse ne sont pas une surprise, car les conditions-cadres restent difficiles pour la Poste.

Les négociations salariales menées cette année par la Poste, PostFinance, syndicom et transfair ont été couronnées de succès. Les partenaires sociaux s’accordent sur des mesures salariales de 0,8% et augmentent le salaire minimum de 200 francs. Ces mesures seront mises en œuvre avec le salaire d’avril 2020.

Valuu, qui comptabilise 6‘000 utilisateurs enregistrés et 17 créanciers hypothécaires, est disponible sous forme d’application et sur ordinateur, en versions allemande et française, et a déjà transmis un volume de financement de plus de 100 millions de francs. Par ailleurs, une nouvelle interface utilisateur offrira bientôt une expérience encore meilleure.

À partir du 1er juillet 2020, PostFinance augmente les prix des versements au guichet et aux autres points d’accès physiques de la Poste pour les versements avec bulletin de versement rouge (BV) et bulletin de versement orange avec numéro de référence (BVR).