PostFinance se situe à un tournant décisif: la société, et avec elle les opérations bancaires, est de plus en plus touchée par le numérique, ce qui entraîne un changement fondamental dans les besoins et le comportement des clients. Parallèlement, du fait de l’interdiction d’octroyer des crédits et des hypothèques, PostFinance est fortement affectée par le contexte actuel des taux d’intérêt négatifs.

PostFinance clôt le premier trimestre 2018 sur un résultat d’exploitation (EBIT) de 96 millions de francs, ce qui représente une perte de 140 millions par rapport à la même période de l’exercice précédent. Cette baisse est due principalement à des effets exceptionnels uniques l’année précédente et à des recettes nettement plus faibles dans le domaine des opérations d’intérêts. Au vu de la faiblesse des taux d’intérêt sur les marchés monétaires et financiers, l’évolution correspond aux attentes et la tendance va se poursuivre.