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Configurez PostFinance Checkout en toute simplicité dans votre boutique en ligne

02.02.2026

L’intégration d’une solution de paiement dans votre boutique en ligne peut paraître fastidieuse, mais avec PostFinance Checkout, c’est plus simple qu’il n’y paraît. Les présentes instructions vous montrent comment configurer la solution en huit étapes et comment obtenir l’aide adéquate dès le début.

En bref

  • La solution PostFinance Checkout peut être intégrée en quelques étapes.
  • Pour ce faire, les commerçantes et les commerçants suivent un processus clairement structuré: de l’enregistrement et de la saisie des données à l’intégration dans leur propre système de boutique, en passant par l’activation des modes de paiement.
  • Pour l’exploitation en direct, des contrats avec les partenaires d’acceptation souhaités sont nécessaires. Selon le mode de paiement, le traitement s’effectue directement dans le dashboard Checkout ou séparément avec le partenaire d’acceptation.

Avec PostFinance Checkout, les commerçantes et les commerçants disposent d’une plateforme de paiement qui évolue en fonction des exigences de leur boutique en ligne. Elle prend en charge les modes de paiement courants, peut être combinée avec eBill et la QR-facture et offre des interfaces vers de nombreux systèmes de boutique et programmes de comptabilité. De nombreuses possibilités de configuration ainsi qu’un support complet garantissent une exploitation sûre et sans accroc.

Si la solution de paiement offre de nombreux avantages, son intégration est tout aussi planifiable: après l’enregistrement et l’autorisation des partenaires d’acceptation, PostFinance Checkout est opérationnelle dans un délai d’environ deux semaines – un processus sûr, contrôlé et adapté aux besoins du marché suisse.

Votre nouvelle solution de paiement en huit étapes

1. Création d’un compte – votre accès à la plateforme Checkout

L’intégration de PostFinance Checkout commence par la création d’un compte utilisateur. Sur la page produit, l’accès est configuré via «Tester maintenant». Après la saisie du nom, de l’adresse e-mail et du mot de passe, l’activation du compte de test s’effectue via un e-mail de confirmation.

Pour utiliser PostFinance Checkout de manière productive, il est nécessaire de s’inscrire à nouveau à la version complète ou de muter le compte test en un compte productif. Il convient ensuite de saisir toutes les données et de remplir les documents contractuels. L’environnement de test peut toujours être utilisé, mais les paramètres ne sont pas repris automatiquement.

Illustration de la création d’un compte utilisateur avec indication du nom, de l’e-mail, du mot de passe et du bouton «Tester maintenant».

2. Compte test gratuit – avec le modèle adapté

L’image montre les trois modèles PostFinance Checkout: All-in One (tous les modes de paiement et contrats via un partenaire d’acceptation), Offre groupée eCom (paquets prédéfinis, rapidement prêts à l’emploi) et Flex (libre choix des méthodes de paiement et des partenaires d’acceptation).

Après la saisie des données de l’entreprise, le choix du modèle approprié est effectué. PostFinance Checkout est disponible sous forme d’abonnement dans trois modèles:

  • All-in One: tous les modes de paiement et contrats via un partenaire d’acceptation – idéal pour démarrer en toute simplicité
  • Offre groupée eCom: des paquets prédéfinis rapidement prêts à l’emploi
  • Flex: libre choix des méthodes de paiement et des partenaires d’acceptation

Le choix doit se baser sur les exigences à long terme de la boutique. Bien que des adaptations soient possibles ultérieurement, il est recommandé de procéder à une évaluation minutieuse en amont afin d’éviter des modifications inutiles dans l’exploitation courante.

3. Les bonnes méthodes de paiement pour une expérience d’achat fluide

Vous aurez ensuite accès au dashboard, qui sert d’instrument de travail central. Pour configurer les modes de paiement, cliquez sur le bouton «Permettre les paiements en ligne» dans le champ «Configurer votre système de paiement».

La sélection et la configuration des modes de paiement dépendent du modèle PostFinance Checkout choisi:

  • All-in One: tous les modes de paiement courants sont automatiquement inclus dans le paquet. Les commerçantes et les commerçants n’ont pas besoin de faire un choix: ils profitent d’une combinaison fixe utilisable immédiatement (p. ex. cartes de crédit, cartes de débit, TWINT, achat sur facture).
  • Offre groupée eCom: en fonction du paquet choisi, une sélection prédéfinie est disponible. Celle-ci peut être partiellement complétée ou adaptée si des contrats supplémentaires sont conclus avec des acquéreurs.
  • Flex: les modes de paiement peuvent être combinés individuellement. Les commerçantes et les commerçants décident eux-mêmes s’ils souhaitent proposer des cartes de crédit, des méthodes de paiement mobiles ou des QR-factures.

Les modes de paiement activés peuvent être modifiés à tout moment dans le dashboard. Les commerçantes et les commerçants devraient orienter leur choix en fonction des besoins de leur clientèle: plus le nombre de méthodes de paiement connues disponibles est grand, plus la probabilité d’abandon d’achat est faible. Une offre étendue renforce en outre la compétitivité de la boutique en ligne.

4. Intégration dans le système de boutique: différents moyens pour le même objectif

En cliquant sur le bouton «Connectez votre application ou votre boutique en ligne» dans le dashboard, vous intégrez PostFinance Checkout à votre boutique en ligne. La connexion au système de la boutique est simple sur le plan technique, mais elle se déroule différemment selon la plateforme. Par exemple:

  • WooCommerce/WordPress: installation du plug-in et saisie des données d’accès mises à disposition dans le dashboard (User ID, Application Key, Space ID)
  • Shopify: intégration via l’application Checkout dans Shopify Marketplace
  • PepperShop: activation du module correspondant dans le back-end.
  • Wix: configuration via l’application Marketplace
Illustration de la connexion de PostFinance Checkout.

Pour chaque système de boutique, vous trouverez des instructions sur la connexion correcte à PostFinance Checkout. Sélectionnez votre plateforme et suivez les instructions.

L’intégration permet d’établir la connexion entre la boutique et PostFinance Checkout. À partir de ce moment, les transactions peuvent être traitées directement et consultées dans le dashboard. La saisie correcte des données d’accès est essentielle, car des erreurs peuvent entraîner des perturbations dans le déroulement du paiement.

5. Tester Checkout: la confiance, c’est bien; le contrôle, c’est mieux

Avant que le système ne soit activé pour la clientèle, il convient d’effectuer des transactions test. Il s’agit ici de simuler l’ensemble du processus de paiement, de la sélection d’un mode de paiement à la confirmation de commande en passant par l’autorisation.

Les transactions test garantissent que toutes les interfaces fonctionnent correctement. Elles permettent d’identifier et de corriger d’éventuelles erreurs de configuration avant le Go-Live. Dans le dashboard, chaque cas de test est affiché en détail, y compris tous les paramètres et messages d’état. Les commerçantes et les commerçants ont ainsi la certitude que le processus de paiement fonctionne dans des conditions réalistes avant que la clientèle n’accède à la boutique.

6. Conclusion du contrat avec les partenaires d’acceptation: pas de formule type

Pour que les paiements puissent être traités dans l’exploitation en direct, des contrats avec les partenaires d’acceptation respectifs (acquéreurs) sont nécessaires. Ceux-ci se chargent du traitement technique et financier des transactions entre la clientèle, la boutique et les établissements financiers.

Le déroulement varie en fonction du modèle PostFinance Checkout choisi et du partenaire:

  • avec PostFinance Checkout All-in One, la conclusion du contrat se fait entièrement via PostFinance. Les commerçantes et les commerçants profitent d’une solution uniforme et ne doivent pas conclure d’accords séparés avec les différents acquéreurs.
  • Avec PostFinance Checkout Flex et Offre groupée eCom, les commerçantes et les commerçants concluent individuellement les contrats avec les acquéreurs souhaités. Certains partenaires peuvent être pilotés directement via le dashboard, tandis que d’autres nécessitent un contact séparé ainsi qu’un processus contractuel en dehors de la plateforme.

Chaque prestataire a ses propres exigences en matière de documents à fournir. Il peut s’agir par exemple d’extraits du registre du commerce, de preuves d’identité ou d’autres documents commerciaux.

Compte tenu du fait que le contrôle et la validation sont effectués par des partenaires externes, cette opération peut prendre plusieurs jours ouvrés selon le prestataire. Il est recommandé de planifier cette période suffisamment tôt afin de ne pas retarder le Go-Live prévu. Ce n’est qu’après validation que les paiements peuvent être acceptés et facturés dans la boutique en ligne.

7. Enregistrer les données de l’entreprise

Des informations détaillées sur l’entreprise sont nécessaires pour l’exploitation dans la version complète. Celles-ci dépendent du paquet et comprennent des indications telles que:

  • la raison sociale officielle avec la forme juridique
  • l’adresse commerciale et les informations de contact
  • le numéro IDE
  • les données d’une personne de contact responsable

Ces informations sont non seulement pertinentes pour la validation dans le système, mais servent également aux partenaires d’acceptation (acquéreurs) qui traitent les transactions sur le plan technique et juridique. Des données incomplètes ou erronées peuvent freiner la vérification du contrat et retarder le Go-Live. Il est donc conseillé de préparer tous les documents, tels qu’un extrait du registre du commerce ou une preuve d’identité, avant la saisie.

8. Passer en mode live et recevoir les premiers paiements

Une fois le contrat conclu et les transactions test effectuées avec succès, l’activation pour l’exploitation en direct a lieu. À partir de ce moment, les clientes et les clients pourront effectuer des paiements via toutes les méthodes choisies et le décompte sera effectué via les partenaires enregistrés.

En outre, des extensions sont disponibles pour élargir l’étendue des fonctions de PostFinance Checkout:

  • Paiements récurrents pour les modèles d’abonnement
  • Liens de paiement pouvant être envoyés par e-mail ou par code QR
  • Adaptation de la page de paiement au Corporate Design de la boutique
  • Fonctions d’exportation pour la comptabilité et le reporting
  • Extension avec des terminaux de paiement omnicanal pour l’encaissement sur place

Grâce à toutes ces possibilités, la solution PostFinance Checkout peut être utilisée non seulement comme un module de paiement, mais aussi comme un instrument stratégique dans le commerce en ligne.

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Questions et réponses

  • L’intégration technique peut être terminée en quelques heures. La vérification du contrat par les partenaires d’acceptation est toutefois déterminante pour la durée totale. Étant donné que ce processus prend au moins dix jours ouvrés, les commerçantes et les commerçants devraient s’attendre, dès le départ, à un délai de deux à trois semaines. Cela permet d’éviter les retards par rapport à la date de lancement prévue.

  • Non. Aucun compte chez PostFinance n’est nécessaire pour utiliser PostFinance Checkout. La facturation peut également être effectuée par carte de crédit. Un compte PostFinance est toutefois avantageux si l’ensemble des frais et des recettes doit être traité de manière centralisée sur un compte.

  • PostFinance Checkout prend en charge toutes les plateformes courantes. Des plug-ins ou modules spécifiques sont disponibles pour des solutions telles que WooCommerce, Shopify, Wix et PepperShop. Des intégrations individuelles sont également possibles. Des instructions détaillées accompagnent les commerçantes et les commerçants tout au long du processus d’installation correspondant, de sorte que la connexion puisse être mise en œuvre même sans connaissances techniques approfondies.

  • Oui. La version test permet de retracer l’ensemble du déroulement. Les commerçantes et les commerçants peuvent y configurer des modes de paiement, simuler des transactions et se familiariser avec le dashboard. Le test constitue donc une introduction adéquate avant l’exploitation en direct de la solution.

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