Cartes de crédit PostFinance

Questions et réponses

Qui peut demander une carte de crédit PostFinance?
Vous pouvez demander une carte de crédit si:
• Vous avez au moins 18 ans
• Vous habitez en Suisse ou dans la principauté de Liechtenstein
• Vous avez un package bancaire PostFinance avec compte privé en CHF
Comment commander une carte de crédit et dans quel délai puis-je la recevoir?

Demandez une carte de crédit en quelques minutes en ligne ou via la PostFinance App. Une fois que PostFinance a approuvé votre demande, vous recevez généralement la carte par courrier dans un délai de trois à cinq jours ouvrables, le NIP suit séparément. Si vous n’êtes pas encore cliente ou client de PostFinance, vous pouvez commander votre carte de crédit directement lors de l’ouverture de votre package bancaire.

Comment puis-je m’inscrire au programme de bonus SmartPoints?

Vous trouverez le programme de bonus dans la PostFinance App ou dans e-finance. Sur ces deux plateformes, vous pouvez vous inscrire gratuitement et simplement au programme de bonus. Après l’inscription, vous recevrez des SmartPoints pour les transactions et les souscriptions de produits, que vous pourrez convertir en argent et faire verser sur votre compte. 

En savoir plus sur postfinance.ch/smartpoints

Existe-t-il une carte de crédit pour les jeunes ou les étudiantes et étudiants?

Oui. Les packages bancaires SmartStudents et SmartYoung proposent au choix une carte de crédit Classic/Standard gratuite (à partir de 18 ans) ou une carte à prépaiement (à partir de 12 ans).

Quelle est la différence entre une carte de crédit et une carte de débit?

Avec la carte de débit, chaque paiement est immédiatement débité de votre compte. Avec la carte de crédit, vous payez de manière groupée à la fin du mois et par acomptes si vous le souhaitez. En outre, les cartes de crédit offrent des extras, comme des assurances et des garanties de réservation.

Quels sont les avantages des cartes de crédit de PostFinance?
Toutes les cartes de crédit de PostFinance offrent:
• Programme de bonus
• Garantie de réservation d’hôtels et de voitures de location
• Assurance shopping
• Voiture de location à meilleur prix chez Avis
Avec la carte de crédit Gold et Platinum s’ajoutent aussi:
• Assurance voyage
• Assurance location de voiture
En plus avec la carte de crédit Platinum:
• Priority Pass d’une valeur de EUR 89.–
• Deux accès aux salons d’aéroport par année civile d’une valeur de EUR 60.–
• Service exclusif de conciergerie
• Retrait d’espèces gratuit dans le monde entier
Que puis-je faire de plus avec la carte de crédit Platinum?

Outre des assurances voyages étendues, un concierge se tient à vos côtés pour réserver pour vous des voyages, des événements et des tables dans des restaurants. Avec le Priority Pass, vous avez par ailleurs accès à plus de 1‘500 salons d’aéroport dans le monde entier – deux entrées gratuites par année civile sont comprises. Vous pouvez également retirer des espèces gratuitement dans le monde entier.

Quelle est la différence entre Visa et Mastercard?

La seule différence réside dans l’acceptation: certains commerces n’acceptent pas  les deux types de carte. Les prestations, les assurances et le programme de bonus sont les mêmes pour les deux cartes.

Puis-je payer à l’étranger et par mobile avec la carte de crédit?

Oui. La carte fonctionne dans le monde entier et peut être enregistrée dans des portefeuilles électroniques comme Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay. À l’étranger, des frais de change ou des frais pour les retraits d’espèces peuvent s’appliquer.

Puis-je payer ma facture de carte de crédit en plusieurs fois?

Oui. Vous pouvez régler le montant dû en plusieurs fois.

Quelle est la limite de ma carte de crédit et où puis-je gérer ma carte?

Votre limite est fixée individuellement en fonction de votre situation financière. Vous pouvez gérer facilement votre carte de crédit dans e-finance sous «Mes cartes» ou dans la PostFinance App.

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Vous trouverez des aides pour la gestion des cartes de crédit dans notre espace d‘assistance.