Assurez la pérennité de votre activité commerciale grâce à une stratégie de vente omnicanale. Découvrez pourquoi une stratégie de vente omnicanale est pertinente pour les commerçantes et les commerçants, apprenez quels sont les différents canaux de vente et comment, en tant que commerçante ou commerçant, vous pouvez offrir à votre clientèle un customer journey sur mesure.
C’est dans le cadre du passage au numérique que la stratégie multicanale s’est développée: en plus des magasins physiques existants, des boutiques en ligne ont vu le jour, avec une distribution distincte de celle des magasins stationnaires.