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Créé le 25.04.2024

Apprendre tout au long de la vie: les compétences professionnelles du futur

Quelles seront les compétences requises sur le marché du travail à l’avenir et comment les acquérir? La clé réside dans l’apprentissage tout au long de la vie. Dans cet article, vous obtiendrez un aperçu ainsi que des conseils utiles en la matière.

En bref

  • Nouvelles technologies, nouveaux modes de travail, nouvelles tendances sectorielles: le monde du travail ne cesse d’évoluer
  • Apprendre tout au long de notre vie nous permet d’acquérir les outils nécessaires pour notre avenir professionnel
  • De nouvelles compétences − allant de la maîtrise des outils numériques à l’esprit d’entreprise – sont requises
  • Les possibilités de se former en continu sont multiples: de manière formelle auprès d’instituts de formation, mais aussi informelle au quotidien et sur le lieu de travail, sur Internet, dans le cadre d’échanges avec les autres, etc. 

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Vous venez encore d’apprendre quelque chose? Tant mieux, car il est essentiel d’acquérir en permanence de nouvelles connaissances – non seulement pour suivre le cours du monde du travail, qui évolue à toute vitesse, mais aussi pour satisfaire notre propre soif de savoir et renforcer notre confiance en nous. Mais qu’entend-on au juste par «apprentissage continu»?

Apprentissage tout au long de la vie: définition

L’apprentissage continu («lifelong learning» en anglais) désigne le processus d’apprentissage par lequel nous développons nos connaissances, compétences et qualifications tout au long de notre vie.

Ce concept implique également que l’apprentissage ne s’arrête pas après l’école, la formation ou les études, mais que nous avons la possibilité de continuer à apprendre de notre propre chef – que ce soit une nouvelle langue, un nouveau programme informatique, une nouvelle recette, un nouveau sport ou une nouvelle méthode de gestion du stress.  

Pourquoi est-il si important d’apprendre pendant toute sa vie?

Nouvelles technologies, nouveaux modes de travail, nouvelles tendances sectorielles: en particulier dans les secteurs qui évoluent à un rythme soutenu (comme dans celui des technologies, de la santé ou des finances), il est primordial d’acquérir des connaissances en continu pour réussir à suivre le marché du travail. En intégrant de nouvelles compétences et en approfondissant notre savoir actuel, ce sont nos perspectives d’emploi qui s’élargissent. Sans compter les bienfaits sur notre développement personnel: l’apprentissage permanent étend le champ des possibilités, renforce la créativité ainsi que la confiance en soi. Il s’agit d’un véritable accélérateur de carrière, que l’on aspire à une carrière de cadre ou de spécialiste

Quel est le poids de l’apprentissage informel par rapport à la transmission de connaissances formelle?

L’apprentissage formel se traduit par une transmission de savoir organisée qui a lieu dans un cadre institutionnel, soit au sein d’écoles, d’universités ou de programmes de formation officiels. Il est traditionnellement évalué par des tests et se conclut par l’obtention d’un diplôme. S’agissant de l’apprentissage informel, l’acquisition des connaissances et des compétences se fait indépendamment de tout institut de formation ou plan d’études structuré. La transmission s’effectue alors dans la vie quotidienne ou sur le lieu de travail, notamment à travers l’observation, le mentoring, l’expérimentation, la résolution de problèmes, l’autoformation ou dans le cadre d’interactions sociales. Ces deux formes d’acquisition de connaissances jouent un rôle capital dans l’apprentissage continu, la seconde ayant gagné en importance grâce à flexibilisation du monde du travail et représentant aujourd’hui entre 70 et 90% de l’apprentissage à l’âge adulte. L’apprentissage informel repose sur le besoin de connaissances individuel, confère flexibilité et autonomie et permet le transfert direct des acquis dans la pratique. De nombreuses compétences porteuses d’avenir, telles que la gestion personnelle ou la capacité d’apprentissage, particulièrement appréciées des employeurs, s’acquièrent également par la voie informelle.  

Quelle est la différence entre connaissances et compétences?

Pour faire simple, les connaissances correspondent à ce qu’une personne sait, tandis que les compétences renvoient à ce qu’elle est capable de faire. Parmi les connaissances, citons par exemple le savoir factuel ou la maîtrise des langues. Les compétences englobent quant à elles l’aptitude à communiquer et à résoudre des problèmes, le savoir-faire technique ou encore les compétences relationnelles. 

Quelles compétences nous sont-elles utiles pour notre avenir professionnel?

Les «future skills» désignent les compétences dont nous aurons besoin à l’avenir. En d’autres termes, ce sont des compétences qui ne s’appliquent pas à un métier ou à un secteur en particulier, mais qui nous permettent de relever de futurs défis et de saisir des opportunités dans tous les domaines. Il peut s’agir par exemple de la faculté d’analyser des problèmes complexes, d’étudier des solutions et de prendre des décisions sur cette base, de s’autogérer, d’apprendre ou de travailler avec les autres. Ces compétences d’avenir sont vouées à occuper de plus en plus de place du fait de l’évolution permanente du monde du travail sous l’effet des nouvelles technologies, de la mondialisation et d’autres mégatendances. Les collaboratrices et les collaborateurs qui disposent de ces «future skills» réussiront davantage à s’affirmer dans un monde du travail très dynamique. PostFinance travaille actuellement à la définition des «future skills» essentiels pour le banking de demain. 

Comment peut-on se motiver à continuer d’apprendre?

La réussite de l’apprentissage permanent repose sur une disponibilité intérieure à emmagasiner des connaissances. Voilà pourquoi il est important d’en comprendre les motifs et de se demander pourquoi on souhaite apprendre quelque chose. Si la motivation est claire, l’acquisition sera d’autant plus simple. Le but est-il simplement de sortir de sa routine et de sa zone de confort? Ressent-on le besoin de tester de nouvelles choses? Le fait-on par pure curiosité? Ou entend-on donner un élan à sa carrière en acquérant de nouvelles compétences? 

Se fixer des objectifs clairs peut également favoriser l’apprentissage continu. Concrètement, il s’agit de lister les compétences ou les connaissances que l’on souhaite acquérir ou améliorer et de se fixer des objectifs clairs et réalisables pour structurer le processus d’apprentissage. Cela passe notamment par la planification de moments d’étude réguliers – quotidiens, hebdomadaires ou mensuels. Un plan de formation permet de s’assurer que l’on garde le cap et que l’on progresse en continu. Enfin, il est intéressant de prendre du recul sur ses propres expériences d’apprentissage (si possible en échangeant avec d’autres personnes) et de réfléchir à la mise en pratique de ses acquis. 

Quelles sont les meilleures façons d’apprendre en continu?

L’apprentissage continu peut prendre d’innombrables formes. En voici quelques exemples:

  • Le perfectionnement professionnel comprend des programmes et activités visant à approfondir ses compétences professionnelles et ses connaissances en vue d’améliorer ses perspectives de carrière ou de se mettre à jour vis-à-vis des exigences du marché du travail.

  • Avec les technologies numériques et Internet, les plateformes d’apprentissage en ligne se sont multipliées. Il en existe désormais dans presque tous les domaines. Celles-ci permettent de se former à la maison ou en déplacement de manière simple et flexible en recourant à des cours, des tutoriels, des webinaires, des podcasts et d’autres contenus didactiques. Allez donc faire un tour sur Youtube!

  • Les plateformes comme LinkedIn offrent de nombreuses opportunités de rencontre avec d’autres spécialistes qui publient des articles et proposent des cours sur leur profil. Recherchez les groupes qui vous intéressent et participez aux discussions. 

  • Livres, journaux, articles, ressources en ligne et podcasts sont une mine d’informations sur les thèmes les plus divers et représentent ainsi une méthode très efficace pour apprendre tout au long de sa vie. Ici, on se réfèrera notamment à Blinkist, une application utile regroupant le contenu d’ouvrages spécialisés et de podcasts. En seulement 15 minutes, lisez ou écoutez les principales idées et réflexions de best-sellers, de grands classiques et de nouvelles parutions.

  • Blog PostFinance – à lire ici

    Le blog PostFinance regorge de contenus variés pour les personnes qui souhaitent en savoir plus sur le thème des pionniers, de l’argent, des affaires ou des placements.

    Podcast PostFinance – à écouter sans plus attendre

    Le podcast PostFinance fait découvrir aux auditrices et aux auditeurs divers thèmes en lien avec l’argent, le secteur bancaire en Suisse et PostFinance. De quoi rendre le monde des finances passionnant. 

  • Renseignez-vous sur les ateliers, séminaires et formations susceptibles de répondre à vos intérêts et compléter vos compétences. En général, ceux-ci apportent des expériences pratiques et offrent la possibilité d’interagir avec les autres participantes et participants. 

  • Nouez des contacts avec des personnes ayant les mêmes centres d’intérêt que vous et échangez au sujet de vos connaissances, expériences et idées. Les discussions et l’apprentissage commun peuvent être très enrichissants. 

  • Mettez en pratique vos acquis par le biais de projets et d’expériences ou en appliquant vos nouvelles compétences au quotidien ou dans votre travail.

Quel est le lien entre apprentissage continu et évolution professionnelle?

Les faits le prouvent: les personnes qui ne cessent d’élargir leurs compétences sont recherchées sur le marché du travail. Si vous postulez pour un nouvel emploi, ou que vous visez une promotion ou un changement de poste, vous aurez plus de chances de votre côté si vous disposez d’un savoir-faire spécialisé et de compétences étendues. Dans le même temps, vos formations continues ciblées souligneront votre motivation à vous perfectionner au lieu de vous reposer sur vos acquis. Cela ne manquera pas d’attirer les employeurs, qui seront ainsi assurés que vous percevrez les défis comme des opportunités.

En quoi l’apprentissage continu peut-il jouer sur la compétitivité d’une entreprise?

L’apprentissage tout au long de la vie accroît considérablement la compétitivité d’une entreprise.

Encourage la capacité de transformation

L’évolution constante des conditions sur le marché nécessite flexibilité et capacité d’adaptation. En continuant à apprendre tout au long de leur vie, les collaboratrices et les collaborateurs acquièrent une certaine agilité qui leur permet de s’adapter rapidement à de nouvelles situations tout en offrant la possibilité à l’entreprise de mieux faire face aux changements de circonstances. 

Contribue à l’acquisition et à la fidélisation de talents

C’est une manière de montrer aux actuels et futurs membres du personnel que l’entreprise encourage leur développement personnel continu. Résultat: l’entreprise attire et fidélise ainsi la main-d’œuvre hautement qualifiée. 

Renforce la réputation et l’attractivité de l’employeur

Investir dans des programmes d’apprentissage et de développement offre au personnel la possibilité de se développer sur le plan professionnel et personnel, ce qui favorise une culture d’entreprise positive et renforce la confiance entre le personnel et l’entreprise. 

Voici comment PostFinance encourage ses collaboratrices et ses collaborateurs à se former en permanence

Formes et offres d’apprentissage

PostFinance offre une vaste palette de contenus d’apprentissage dans les formats et les langues les plus divers afin de pouvoir promouvoir et organiser en autonomie la poursuite du développement personnel respectant les besoins et les intérêts de chacun. Parallèlement à son offre de formation interne, PostFinance met également à la disposition de son personnel des ressources d’apprentissage externes ainsi que des offres de coaching et de développement on-the-job.

Outils d’apprentissage et de collaboration

PostFinance a pour objectif de proposer à ses collaboratrices et à ses collaborateurs un environnement d’apprentissage numérique intégré au poste de travail avec un accès simple à de nombreux contenus internes et externes. Ces outils permettent de personnaliser le processus d’apprentissage et de le gérer en toute autonomie. Ils présentent également l’avantage de faciliter le partage des connaissances entre collègues. 

Rôles

Les personnes qui se forment jouent elles-mêmes un rôle central dans le processus d’apprentissage moderne. Avec les responsables de conduite, les spécialistes ainsi que les ambassadrices et ambassadeurs en matière d’apprentissage, elles sont soutenues par des outils et des offres d’apprentissage et de développement afin de promouvoir et d’ancrer à leur tour cette culture dans leur quotidien professionnel.

Conditions-cadres

PostFinance crée un cadre propice à l’apprentissage en mettant à disposition des locaux qui favorisent l’acquisition individuelle et collective de connaissances. En outre, les collaboratrices et les collaborateurs bénéficient d’un soutien financier et d’un aménagement du temps de travail pour suivre des formations et des perfectionnements à l’interne comme à l’externe.

Culture et état d’esprit

Les meilleurs contenus et outils de formation ne servent à rien si l’apprentissage continu et autonome n’est pas réellement ancré dans l’organisation. C’est pourquoi l’apprentissage et le développement font partie intégrante de la culture visée, des compétences culturelles et de la conception de la gestion chez PostFinance, le tout afin de favoriser ce changement d’état d’esprit. 

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