Vous pouvez modifier votre adresse de domicile ou de correspondance dans les paramètres de la PostFinance App. Pour cela, sélectionnez: Services > Profil et paramètres > Profil
Vous vous trouvez ici:
Annonce de changement d’adresse
Vous avez déménagé? Vous pouvez effectuer votre changement d’adresse facilement et rapidement dans e-finance ou dans la PostFinance App.
Modifiez votre adresse dans e-finance
Vous pouvez modifier votre adresse à tout moment dans e-finance sous Profil et paramètres. Vos avantages:
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Opération effectuée en ligne en quelques clics
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Reprise directe de l’adresse pour d’autres personnes
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Simple, sûr et efficace
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Vous pouvez aussi communiquer votre déménagement tout simplement sur La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre post.ch/demenagement. Si vous le souhaitez, PostFinance peut être informée automatiquement de votre nouvelle adresse. Dans ce cas, vous n’avez rien de plus à entreprendre.
Voici comment procéder: lors de la saisie de votre nouvelle adresse sur poste.ch, autorisez l’actualisation d’adresse à des tiers et sélectionnez PostFinance à l’étape suivante.
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La clientèle privée et commerciale peut également annoncer son changement d’adresse par écrit.
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Si vous souhaitez modifier votre nom, veuillez tenir compte des instructions suivantes:
Questions et réponses
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- Connectez-vous à e-finance.
- Ouvrez Profil et paramètres.
- Sélectionnez Profil et rendez-vous à la rubrique Adresses.
- Modifiez votre adresse.
- Si nécessaire, téléchargez une pièce justificative ou transmettez-la plus tard.
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Si votre organisation est inscrite au registre du commerce, vous n’avez aucune démarche à entreprendre. Nous reprendrons automatiquement la nouvelle adresse de domicile pour vous dès qu’elle sera mise à jour dans le re-gistre du commerce.
Si vous n’êtes pas inscrit au registre du commerce, pour une nouvelle adresse de domicile, nous avons besoin d’une pièce justificative avec votre adresse actuelle.
Vous pouvez:
- télécharger ce document directement dans e-finance ou dans la PostFinance App
- ou le fournir ultérieurement (dans les 30 jours)
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Les documents nécessaires dépendent de la forme de votre entreprise. Exemples:
Associations:
- Statuts actuels
- Compte rendu de décision
Raisons individuelles, fondations ou organisations sans inscription au registre du commerce:
- Inscription publique (p. ex. site Internet, registre IDE, annuaire téléphonique)
- Document avec adresse (p. ex. contrat de location)
Propriété par étages ou copropriété (p. ex. communauté de copropriétaires par étages):
- Extrait du registre foncier
- Règlement (p. ex. règlement d’utilisation ou d’administration)
Entreprises étrangères:
- Document officiel avec la nouvelle adresse (p. ex. extrait du registre du commerce ou pièce justificative équivalente)
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Pour les entreprises avec droit de signature collectif, une deuxième personne autorisée doit valider le changement d’adresse.
La validation s’effectue dans e-finance ou dans la PostFinance App sous Profil et paramètres > Profil > Adresses. -
Si votre organisation est inscrite au registre du commerce, nous reprenons automatiquement l’adresse de domicile. Dès que la modification est saisie dans le registre du commerce, nous la mettons à jour.
Pour modifier l’adresse de domicile en ligne vous-même, vous avez également besoin du droit électronique «Admin pour utilisateur».
Si nous ne disposez pas de ce droit, vous pouvez en faire la demande via La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ce formulaire. -
Votre adresse est généralement mise à jour au moment souhaité.
Si une pièce justificative est nécessaire ou qu’une validation est en attente, vous pouvez consulter le statut dans e-finance sous Profil et paramètres > Ordres de service.