eBill SIX hat die eBill-Anmeldeformulare, mit denen Kundinnen und Kunden Rechnungssteller hinzufügen können, vereinheitlicht und wird diese künftig zentral auf der eBill-Portal führen. Die bisherigen Formulare werden ab November 2022 nicht mehr unterstützt.
Detailliertere Informationen finden Sie in den nachfolgenden Rubriken «Anmeldemaske» und «Auslieferung An-/Abmeldedaten».
Die notwendigen Einstellungen können selbstständig im eInvoicing Portal erfasst oder über den Billing Support vorgenommen werden. Kontaktieren Sie uns unter Telefon +41 (0)31 667 99 00 (im Inland max. CHF 0.08/Min.) oder per E-Mail.
Falls Sie die An- und Abmeldedaten Daten automatisiert verarbeiten, prüfen Sie vorgängig mit Ihrem Softwarehersteller, per wann er diese Anpassungen ausliefern kann und stellen Sie eine rechtzeitige Umstellung vor Ende Oktober 2022 sicher.
Damit sich eBill-Kundinnen und -kunden bei Ihnen als Rechnungssteller anmelden können, werden seit jeher Anmeldeformulare (Anmeldemasken) verwendet. Diese Anmeldeformulare sind je nach Rechnungssteller sehr unterschiedlich ausgestaltet, was zu Inkonsistenzen führte. Vor allem aber konnte kein einheitliches Kundenerlebnis gewährleistet werden, was die Abbruchquote bei den Anmeldungen erhöhte.
eBill SIX hat die eBill Anmeldeformulare vereinheitlicht und wird diese künftig zentral führen. Die heutigen Formulare werden ab November 2022 nicht mehr unterstützt. Die neuen vereinheitlichten Anmeldeformulare haben folgende Vorteile:
Sie als Rechnungssteller müssen Anmeldungen anhand folgender Informationen verarbeiten können (Standardformular):
Reichen diese Angaben (Daten) nicht, können neu pro Anmeldeformular (Privat- bzw. Geschäftskunden) ein individueller Zusatztext und bis zu drei zusätzliche Identifikationsmerkmale definiert werden (z. B. Kundennummer). Diese zusätzlichen Angaben muss der Rechnungsempfänger bei der Anmeldung neu zwingend ausfüllen.
PostFinance empfiehlt, auf zusätzliche Identifikationsmerkmale möglichst zu verzichten, da diese die Anmeldung für die eBill-Empfänger erschweren und zu Abbrüchen im Anmeldeprozess führen.
Auf dem eInvoicing Portal haben Sie die Möglichkeit, das Anmeldeformular selber zu definieren und das gewünschte Auslieferformat zu wählen (CSV v2.0 oder CRM XML v2.0).
Benötigen Sie Unterstützung für die Umstellung der Anmeldeformulare, kontaktieren Sie bitte Ihren Berater oder den Billing Support unter Telefon +41 (0)31 667 99 00 (im Inland max. CHF 0.08/Min.) oder per E-Mail.
Das heutige File mit den An- und Abmeldungen (CSV V1.0) von PostFinance wird per Ende Oktober 2022 eingestellt. Neu wird die Auslieferung der An- und Abmeldedaten in einem neuen, auf eBill abgestimmten CSV- oder CRM XML-File v2.0 erfolgen.
Verarbeiten Sie die An-/Abmeldungen manuell, müssen Sie keine weiteren Schritte unternehmen. Für die automatisierte Verarbeitung stellen Sie bitte sicher, dass die notwendigen Anpassungen für die Verarbeitung erfolgen. Unsere Softwarepartner wurden bereits entsprechend informiert.
