Der Verwaltungsrat der PostFinance AG hat Isabella Stalder zur neuen Leiterin Interne Revision von PostFinance gewählt. Sie tritt ihr Amt am 1. Februar 2019 an und folgt auf Robert Thommen, der pensioniert wird.

Die ausserordentliche Generalversammlung der PostFinance AG hat die vom Verwaltungsrat der Schweizerischen Post AG nominierten Giulia Fitzpatrick und Jürg Brun als neue Verwaltungsräte der PostFinance AG gewählt. Sie folgen auf Susanne Ruoff und Adriano P. Vassalli, die aus dem Verwaltungsrat ausgeschieden sind.

Als erstes Schweizer Finanzinstitut hat PostFinance auf ihrer Website einen digitalen Assistenten eingeführt. Fragen, die Kundinnen und Kunden häufig stellen, beantwortet er automatisch, schnell und in gleichbleibender Qualität. Seit Kurzem kann der digitale Assistent auch Französisch. PostFinance hat für die Entwicklung des Chatbots mit dem IT-Dienstleister ELCA zusammengearbeitet.