Intervista con il CEO

Nell’intervista il CEO Hansruedi Köng illustra la strategia con cui intende trasformare PostFinance nella banca retail digitale numero uno in Svizzera, i motivi per cui ritiene che il divieto di concedere crediti debba essere abolito al più presto e le misure con cui vuole contrastare il calo del margine d’interesse.

Strategia

PostFinance intende diventare la banca retail digitale numero uno in Svizzera. Per questo si sta trasformando da operatore finanziario classico a Digital Powerhouse. Grazie alla combinazione ottimale di servizi fisici e digitali offre un’esperienza cliente convincente in tutto e per tutto.

Abolizione del divieto di credito

In futuro PostFinance dovrebbe poter concedere autonomamente crediti e ipoteche. A tal fine il Consiglio federale ha incaricato il DATEC e il DFF di elaborare un avamprogetto di revisione parziale della Legge sull’organizzazione della Posta. Felicia Kölliker, responsabile Risk, Legal & Compliance e membro del comitato di direzione di PostFinance, ci spiega la decisione di principio del Consiglio federale.

Rinnovamento del sistema di core banking

Interventi di adeguamento di oltre 60 applicazioni e centinaia di interfacce, mesi di simulazioni di decine di migliaia di casi, prove ripetute dell’avvio operativo in modalità 24 ore su 24: a Pasqua 2018 PostFinance ha finalmente introdotto il nuovo sistema di core banking. Per questo, l’unità Business Development e il settore informatico di PostFinance hanno lavorato a stretto contatto. Beat Jaccottet e Markus Fuhrer, i rispettivi responsabili, tracciano un bilancio.

Investimenti finanziari

Le offerte di fondi di PostFinance sono una soluzione ideale per chi desidera risparmiare a medio e a lungo termine. In questo modo i privati possono investire anche importi contenuti. PostFinance offre circa 50 prodotti che i suoi esperti selezionano personalmente e, talvolta in collaborazione con partner esterni, verificano regolarmente in modo scrupoloso.

PostFinance come datore di lavoro

PostFinance si sta trasformando in Digital Powerhouse. Un ruolo centrale in questo processo è quello dei collaboratori. Per essere preparati al meglio ad affrontare le sfide future, acquisiscono nuove competenze o perfezionano quelle che hanno già. Per supportarli in questo sviluppo è stato lanciato il progetto move2digital.

Digital banking

Molti clienti svolgono ancora le operazioni bancarie in modo analogico. PostFinance intende ridurre questa percentuale di utenti e traghettarli dal mondo analogico a quello digitale, conseguendo l’obiettivo del «digital banking – semplice e per tutti».

Blockchain

PostFinance segue con grande interesse lo sviluppo della blockchain. Insieme a Energie Wasser Bern (ewb), nel 2018 ha avviato il progetto pilota «B4U» basato proprio su questa tecnologia e volto a consentire una fatturazione semplice e intelligente dei consumi.

Esports

Cinque gamer si allenano per un anno al gioco di strategia online League of Legends: è il primo Esports Experiment, lanciato da PostFinance nell’estate 2018. Con il suo impegno nello sport digitale, PostFinance vuole raccogliere esperienze preziose in un mercato avvincente.

Saremo lieti di inviarvi gratuitamente la versione cartacea del Rapporto di gestione 2018. Per richiederlo vi invitiamo a compilare il modulo contenuto sulla pagina che segue.