Strategia e obiettivi

La clientela al centro del nostro operato

PostFinance è profondamente radicata nella società svizzera ed è uno dei principali istituti finanziari del Paese. Grazie alla nostra storia ricca di tradizione, conosciamo le nostre e i nostri clienti e ne comprendiamo le esigenze finanziarie. Il nostro obiettivo è fornire loro dei vantaggi in qualità di partner finanziario affidabile. Ecco perché la clientela è al centro della strategia 2025–2028.

Con la strategia 2025-2028 puntiamo a essere al passo con i tempi e a orientarci alle esigenze e ai desideri delle nostre e dei nostri clienti. Vogliamo esserci per loro e capire a cosa danno importanza. Nell’attuale periodo strategico ci orientiamo in modo sistematico alle esigenze della clientela privata e aziendale. Come banca della Svizzera, vogliamo assumerci responsabilità per le persone, per le aziende e per un futuro sostenibile.

I nostri obiettivi strategici

La nostra strategia pone al centro il legame con la clientela. Con il nostro progetto strategico desideriamo rafforzare la nostra posizione sul mercato e perseguiamo una crescita moderata.

Legame con la clientela

Incrementiamo la soddisfazione della clientela con prodotti e servizi semplici, affidabili e convincenti
A tale scopo stiamo semplificando i nostri processi e portando avanti la loro digitalizzazione in modo mirato

Clientela privata

Accompagniamo attivamente la clientela privata attraverso tutte le fasi della vita con offerte adeguate alle esigenze
In questo contesto ci concentriamo soprattutto sulla pianificazione previdenziale, pensionistica e finanziaria, favorendo così la sicurezza finanziaria della nostra clientela

Clientela aziendale

In veste di payment bank aiutiamo la clientela aziendale a digitalizzare e semplificare i flussi di pagamento nelle attività quotidiane
Portiamo avanti passo dopo passo il nostro percorso di sviluppo per fornire soluzioni pensate per settori specifici

Sostenibilità

Da azienda sostenibile, ci assumiamo responsabilità per la società e un futuro sostenibile
Puntiamo a raggiungere una posizione consolidata sul mercato nel settore della sostenibilità