Prérequis
Le compte privé est la condition préalable pour profiter de la PostFinance Card en CHF.
PostFinance Card en CHF
Régler ses achats facilement dans les commerces et sur Internet
La PostFinance Card en CHF est la carte gratuite de votre compte privé en CHF. Avec la PostFinance Card en combinaison avec Debit Mastercard®, vous pouvez effectuer facilement vos achats dans les commerces en Suisse et à l’étranger ou sur Internet et retirer des espèces dans le monde entier.
PostFinance Card: régler ses achats et retirer des espèces en toute commodité
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Retirer des espèces gratuitement au Postomat, à l’office de poste, chez Migros, aux CFF, chez Coop Pronto et chez Denner
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PostFinance Card en combinaison avec Debit Mastercard: des paiements dans les magasins du monde entier et les boutiques en ligne
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Payer sans contact
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Retrait d’espèces aux distributeurs automatiques de billets dans le monde entier
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PostFinance Card en combinaison avec Debit Mastercard
Avec la carte combinée: paiement partout où le logo PostFinance Card ou Mastercard est affiché.
Paiement sans contact
La fonction sans contact vous permet de payer sans saisie du NIP des montants jusqu’à 100 francs avec la PostFinance Card et jusqu’à 80 francs avec les cartes de crédit. Si le retrait est effectué via la Debit Mastercard, la limite s’élève à 80 francs. Pour ce faire, présentez votre carte devant le terminal de paiement afin de régler votre achat. Pour les montants supérieurs à la limite, la saisie de votre NIP est requise.
Retrait d’espèces en Suisse
Retrait d’espèces gratuit au Postomat, à l’office de poste, auprès du service à la clientèle de Migros au guichet des CFF et de chemins de fer privés, chez Coop Pronto ainsi que chez Denner.
Avec les packages bancaires SmartPlus, SmartYoung et SmartStudent, le retrait d’espèces au Bancomat en Suisse est gratuit. Avec le package bancaire Smart, le retrait en francs suisses coûte CHF 2.− et le retrait en euros coûte CHF 5.−. Depuis le du 13 décembre 2022, le retrait d’espèces au Bancomat n’est plus proposé qu’avec la PostFinance Card en combinaison avec Debit Mastercard.
Retraits d’espèces à l’étranger
Consultez les indications relatives au retrait d’argent aux distributeurs automatiques de billets du réseau Visa Plus ou du réseau Mastercard. Les données ne proviennent pas de PostFinance et sont sans garantie.
Sécurité des cartes avec le géoblocage
Activez le service de géoblocage pour restreindre géographiquement les retraits d’espèces effectués à l’étranger au moyen de votre PostFinance Card.
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Retraits En CHF Retraits Retraits d’espèces par jour
En CHF CHF 1’000.–
Retraits Achats de marchandises par jour
En CHF CHF 3’000.–
Retraits Limite mensuelle par carteEn CHF CHF 5’000.–
Retraits Limite mensuelle par compte
En CHF CHF 5’000.–
Retraits Retraits aux offices de posteEn CHF Avoir en compte dans le cadre de l’avoir en caisseDéfinir des limites de retrait
Appel depuis la Suisse: 0848 888 700 (en Suisse CHF 0.08/min. au max.)
Appel depuis l’étranger: +41 58 667 99 85Autres limites
- Le montant de retrait maximum dépend du distributeur. Les montants dépassant la limite du distributeur peuvent être retirés en plusieurs tranches. Le cas échéant, des frais sont facturés par retrait.
- Carburant: Aux stations-service non desservies, la transaction par carte s’effectue avant l’achat de carburant, alors que le montant n’est pas encore connu. C’est pourquoi, aux stations de ce genre, une somme de CHF 150.– est réservée par défaut sur le compte. Dès que le montant effectif de la transaction est connu, la réservation est supprimée et le montant effectif est inscrit au débit du compte.
- Les paiements récurrents dans une boutique en ligne au moyen de la PostFinance Card ne sont possibles qu’à concurrence d’un montant mensuel déterminé: CHF 1’500.– soit EUR 1’300.– par mois.
- Les paiements simples dans une boutique en ligne au moyen de la PostFinance Card ne sont possibles qu’à concurrence d’un montant mensuel déterminé: CHF 500.– soit EUR 350.– par mois.
- Le montant des paiements exécutés via l’app Migros avec la PostFinance Card est soumis à une limite mensuelle de CHF 1’500.–.
- Offices de poste: Veuillez tenir compte des limites de montant éventuelles dans le site La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre sélectionné.
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La PostFinance Card en CHF est gratuite.
Retrait d’espèces
Utilisation Coût pour le retrait d'espèces Utilisation PostomatCoût pour le retrait d'espèces Gratuit
Utilisation Guichet postalCoût pour le retrait d'espèces Gratuit
Utilisation Service à la clientèle Migros et guichets des CFF et des chemins de fer privés, boutiques Coop Pronto et DennerCoût pour le retrait d'espèces Gratuit
Utilisation Bancomat en SuisseCoût pour le retrait d'espèces Package bancaire Smart:
CHF 2.− pour le retrait de francs suisses
CHF 5.− pour le retrait d'eurosPackages bancaires SmartPlus, SmartStudents, SmartYoung: gratuit
Utilisation Distributeurs automatiques à l’étrangerCoût pour le retrait d'espèces Package bancaire Smart: CHF 5.−
Packages bancaires SmartPlus, SmartStudents, SmartYoung: gratuitUtilisation Achat de marchandises et de prestationsCoût pour le retrait d'espèces Pour les achats à l’étranger (marchandises et prestations dans le commerce et sur Internet), des frais de traitement de 1,5% sont perçus.Blocage et remplacement de carte
Blocage de la carte
Via hotline conseiller à la clientèle
Via e-finance
CHF 20.– par notification
Gratuit
Remplacement de la carte
Via hotline conseiller à la clientèle
Via e-finance
CHF 40.– par carte
CHF 25.– par carte
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Le montant maximal pour les retraits d’espèces dépend du distributeur automatique. Les montants dépassant la limite du distributeur peuvent être retirés en plusieurs tranches. Le cas échéant, des frais sont facturés par retrait.
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Aux stations-service non desservies, la transaction par carte s’effectue avant l’achat de carburant, alors que le montant n’est pas encore connu. C’est pourquoi une somme de CHF 150.– est réservée par défaut aux stations de ce genre. Dès que le montant effectif de la transaction est connu, la réservation est supprimée et le montant effectif est inscrit au débit du compte.
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Jusqu’à CHF 500.– ou EUR 350.– par mois, il faut saisir le numéro de carte et le numéro ID de la PostFinance Card dans le masque de paiement.
Au-delà de ces montants, le numéro d’identification personnel (NIP) de la PostFinance Card et le lecteur de carte sont également requis.
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Une limite mensuelle par compte s’applique lorsque plusieurs cartes sont associées à un même compte (p.ex. compte partenaire). La limite de retrait par compte est définie en fonction de la limite de retrait par carte.
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Vous pouvez définir des limites de carte individuelles directement dans e-finance ou dans la PostFinance App.
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Dans de nombreux endroits, lorsque vous utilisez votre PostFinance Card pour retirer des espèces au distributeur automatique à l’étranger, vous pouvez choisir de débiter le montant du retrait en monnaie locale ou en francs suisses. Nous vous recommandons de toujours opter pour un décompte en monnaie locale. En effet, quand la conversion a lieu sur place, le cours appliqué et les frais perçus ne sont pas toujours clairs. Les modalités de conversion sont en revanche indiquées en toute transparence sur votre relevé de compte.
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Choisissez en priorité des distributeurs automatiques de billets qui n’exigent aucune commission ni montant de retrait forfaitaire. Les frais sont indiqués au moment du retrait d’argent. Le cas échéant, interrompez le processus et cherchez un autre distributeur.
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