La fiducia della clientela rafforza PostFinance

Operatore leader nel traffico dei pagamenti svizzero, PostFinance sviluppa il proprio modello di business orientandosi con coerenza alle esigenze in continua evoluzione della clientela. L’andamento positivo del primo semestre dell’anno indica che la strategia sta dando i suoi frutti: i patrimoni della clientela aumentano, i clienti si avvalgono sempre più di soluzioni previdenziali e d’investimento e la diversificazione della base dei ricavi si consolida.

«La fiducia della clientela è il nostro capitale più grande. Dalla e-gestione patrimoniale nell’ambito della previdenza al fractional trading fino al traffico dei pagamenti: l’aumento dei patrimoni della clientela e il maggior ricorso alle nostre offerte dimostrano che riusciamo a comprendere sempre meglio le esigenze delle clienti e dei clienti e che le traduciamo in soluzioni concrete. In questo modo compiamo importanti progressi nell’attuazione della nostra strategia e rafforziamo la capacità di resistenza di PostFinance, passo dopo passo», afferma Beat Röthlisberger, CEO di PostFinance.

La fiducia della clientela e gli investimenti continuano a crescere

Rispetto alla fine del 2025 i patrimoni della clientela sono aumentati di 3,7 miliardi di franchi, raggiungendo quota 117,5 miliardi. A fronte di uno sviluppo spiccatamente dinamico degli investimenti, i patrimoni della clientela indipendenti dagli interessi sono cresciuti di 2,1 miliardi di franchi, attestandosi a 25,3 miliardi. Con un valore di 0,5 miliardi di franchi, gli afflussi di nuovi fondi sono raddoppiati rispetto all’anno precedente. A registrare un incremento è stato anche il ricorso da parte della nostra clientela a soluzioni d’investimento digitali come l’e-gestione patrimoniale, premiata dalla rivista economica «Bilanz», l’e-trading e le offerte previdenziali.

La diversificazione consolida la base dei ricavi

Le operazioni sul differenziale degli interessi restano la principale fonte di introiti di PostFinance. Con 285 milioni di franchi, il risultato netto da operazioni su interessi chiude questo primo semestre con un calo di 34 milioni rispetto all’anno precedente. Se però si esclude l’effetto positivo una tantum indotto dal passaggio al nuovo sistema, che aveva generato nel 2025 un beneficio di 37 milioni, il risultato ottenuto nei primi sei mesi del 2026 può essere interpretato come un leggero aumento. Contestualmente, PostFinance ha visto incrementare i ricavi delle attività indipendenti dagli interessi. Trainate soprattutto da investimenti, e-trading e un maggiore utilizzo della carta di debito PostFinance, le operazioni su commissione e da prestazioni di servizio, insieme alle attività di negoziazione, hanno superato complessivamente di 7 milioni di franchi il valore dell’anno precedente.

La disciplina in materia di costi va a beneficio della solidità del risultato

Con una diminuzione di 11 milioni di franchi rispetto all’anno precedente, l’andamento dei costi d’esercizio dimostra che lo sviluppo dell’organizzazione e la definizione coerente delle priorità in materia di investimenti e spese danno i loro frutti. Allo stesso tempo, PostFinance continua a investire in modo mirato nel potenziamento della propria offerta e in soluzioni digitali destinate alla clientela.

Conclusa la vendita della partecipazione in Swissquote

Nel primo semestre del 2026 PostFinance ha ceduto la quota residua della propria partecipazione in Swissquote Group Holding SA, concludendo così il processo di disinvestimento iniziato a dicembre 2025. Al tempo stesso l’istituto ha destinato 60 milioni di franchi alle riserve per rischi bancari generali, consolidando ulteriormente la propria sostenibilità del rischio. Con una percentuale del 27,6%, la quota di capitale complessivo di PostFinance supera ampiamente la soglia definita dalle disposizioni regolatorie.

PostFinance rafforza le funzioni di gestione e controllo

Oltre a focalizzarsi sistematicamente sulla clientela, PostFinance sviluppa in modo mirato le proprie funzioni di gestione e controllo, rendendo così la propria organizzazione ancor più solida e idonea ad affrontare i nuovi sviluppi del mercato e i requisiti regolatori sempre più stringenti. È in tale ottica che in futuro le responsabilità negli ambiti Risk, Compliance e Legal saranno riorganizzate e, a partire dal primo trimestre 2027, affidate a due unit indipendenti a livello di comitato di direzione. L’unità Risk continuerà a essere diretta da Heidi Steiger, mentre per l’unità operativa Compliance sarà reclutato un nuovo membro del comitato di direzione.

Indipendentemente da questa riorganizzazione delle responsabilità, si procederà a una nuova assegnazione dei vertici della unit Clientela privata. Sandra Lienhart, responsabile della unit, ha infatti deciso di lasciare il comitato di direzione di PostFinance nella primavera 2027. Anche in futuro metterà la propria esperienza al servizio di PostFinance, contribuendo allo sviluppo della rete di filiali e delle competenze di leadership.

Il futuro assetto organizzativo e il reclutamento delle posizioni dirigenziali saranno definiti nei prossimi mesi.

Il quadro generale si conferma complesso

Il contesto economico continua a presentare sfide significative: da un lato il persistere di tassi d’interesse pari a zero va a discapito delle operazioni su interessi, mentre dall’altro le condizioni quadro risentono delle incertezze sui mercati finanziari e dell’accelerazione nei cambiamenti tecnologici, strutturali e regolatori. Non essendo autorizzata a concedere crediti e ipoteche, PostFinance avverte la pressione sui margini in misura maggiore rispetto ad altre banche in Svizzera. Il continuo peggioramento del risultato registrato per i pagamenti allo sportello, che ha segnato una diminuzione pari a 65 milioni di franchi, ha gravato sul risultato di questo primo semestre.

PostFinance continuerà ad attuare con coerenza la propria strategia. Al centro dell’attenzione vi sono l’ulteriore rafforzamento della centralità della clientela, la diversificazione dei ricavi e lo sviluppo mirato delle offerte nei settori dei pagamenti, degli investimenti e della previdenza. Verrà inoltre ulteriormente rafforzata la collaborazione tra Posta e PostFinance, al fine di offrire alla clientela un accesso ancora più semplice all’intero ventaglio di servizi e sfruttare in modo mirato le sinergie. Così facendo, PostFinance crea i presupposti per confermare anche in futuro il suo ruolo di partner affidabile nell’erogazione del servizio universale in ambito finanziario.

Il buon risultato semestrale di PostFinance sostiene positivamente anche quello complessivo del gruppo Posta, il cui EBIT nei primi sei mesi del 2026 si è attestato a 173 milioni di franchi.