Presso PostFinance ci dedichiamo alla gestione del denaro per la Svizzera di oggi e di domani. Creiamo soluzioni pratiche per i nostri clienti e contribuiamo a dare forma al futuro digitale della Svizzera. Abbiamo bisogno quindi di collaboratori e collaboratrici appartenenti a differenti categorie professionali che lavorino «mano nella mano» per raggiungere insieme il nostro obiettivo: entusiasmare. Vi aspettiamo!
Presso PostFinance avete l’opportunità di fare carriera nei settori professionali più diversi, in un ambiente in cui si coltiva un rapporto spontaneo e alla pari. Entrate anche a voi a far parte della nostra cultura aziendale unica e beneficiate delle condizioni di lavoro vantaggiose offerte da PostFinance. In quale settore d’attività vi piacerebbe fare strada?
Come collaboratore o collaboratrice di Marketing e comunicazione siete maestri nel convincere i nostri gruppi target. Nella vostra funzione siete punto di riferimento fondamentale tra i gruppi d’interesse interni ed esterni, ruolo che gestite abilmente.
Nel vostro ruolo di specialisti di marketing mettete al centro i nostri clienti. Eseguite analisi, definite piani e conducete progetti nell’ambito della gestione del mercato e dei prodotti.
In veste di professionisti esperti nella comunicazione, elaborate piani di comunicazione e li attuate in modo efficiente attraverso misure al passo con i tempi. Fornite consulenza ai committenti interni, curate il dialogo con i diversi stakeholder e mettete a punto messaggi che rispecchiano lo stile di PostFinance.
Avete un buon fiuto per gli sviluppi in atto sul mercato e nella società e lo sfruttate per mettere a punto piani ingegnosi. Il vostro obiettivo è far sì che le vostre misure sfocino in risultati misurabili. A tal fine, portate avanti la loro attuazione con grande fervore ed entusiasmo.
Presso PostFinance l’unità Finanze copre l’intero spettro di argomenti finanziari, occupandosi di negoziazione di titoli, contabilità finanziaria, controlling, gestione del rischio, verifica del rischio e reporting. Come specialisti nel settore finanze siete portati per i numeri e vi occupate di analizzare, controllare e amministrare le finanze dell’azienda.
Ci sapete fare sia con i numeri che con le persone. Mettete a frutto le vostre conoscenze per portare avanti con successo lo sviluppo di PostFinance insieme ad altri professionisti della finanza, ad esempio nell’ambito di progetti in cui sono richieste precisione e rispetto delle scadenze, qualità che vi contraddistinguono.
In veste di collaboratore o collaboratrice del settore di elaborazione e management processi il vostro compito è assicurare processi ottimali. Quale numero uno nel traffico dei pagamenti, PostFinance esegue sei transazioni su dieci e gestisce oltre tre milioni di conti. Questa è la ragione per cui ha bisogno della vostra professionalità e del vostro impegno per la qualità – ogni singolo giorno.
Prediligete il lavoro di squadra e desiderate fare la differenza insieme ai vostri colleghi di lavoro. Perciò lavorate ogni giorno con senso della qualità e precisione. Il vostro impegno è evidente anche nella costante analisi a cui sottoponete le procedure consolidate al fine di migliorarle.
Nel team Servizio legale e compliance vi adoperate per assicurare l’integrità di PostFinance in modo duraturo ed efficace grazie a una visione chiara del contesto giuridico, economico e imprenditoriale.
Convincete grazie al coraggio di porre domande critiche al momento giusto. Perseguite i vostri obiettivi ambiziosi assieme ai vostri colleghi, attuando le decisioni prese in modo rapido e professionale.
In veste di specialista del personale, fornite consulenza ai collaboratori e alle collaboratrici di PostFinance in tutte le questioni relative al personale. Svolgete il ruolo di coach che aiuta gli altri a crescere ed evolversi, senza mai perdere di vista anche le esigenze e gli interessi dell’azienda, dei clienti e dei partner interni.
Riuscite con facilità a entusiasmare gli altri e vi piace essere d’aiuto alle persone. Siete però professionisti soprattutto nello sviluppare e proporre attivamente soluzioni mirate. In questo contesto siete convincenti in particolare grazie alla vostra abilità nel negoziare, soprattutto nei casi in cui si tratta di soddisfare interessi contrastanti.
Nel vostro ruolo di consulente clienti presso PostFinance fornite una consulenza competente ai nostri clienti in tutte le questioni relative ai nostri servizi finanziari, sia online e per telefono nel call center sia nell’ambito della consulenza personalizzata.
Siete orientati al servizio e desiderate offrire alla nostra clientela il modo più semplice per gestire il denaro. Per raggiungere questo obiettivo sfruttate la vostra esperienza nella vendita in modo mirato, lavorate in modo autonomo e siete pronti ad assumervi responsabilità.
Siete geni creativi destinati a rivoluzionare il mondo. Siete la forza trainante che si cela dietro i nuovi strumenti e dispositivi, dando così forma al futuro digitale di PostFinance. Non conta che lavoriate nel settore della pianificazione, dello sviluppo, del testing o dell’esercizio, della gestione progetti, dell’organizzazione o dell’economia aziendale: sapete come impiegare i vostri punti forti presso PostFinance.
Siete sempre un passo avanti rispetto ai tempi e vi è chiaro già oggi cosa farà muovere il mondo IT di domani. Le nuove sfide non vi spaventano ma vi aiutano a crescere. Siete realizzatori e giocatori di squadra e agilità non è per voi un termine sconosciuto.
Offriamo ai nostri collaboratori e alle nostre collaboratrici la possibilità di fare strada e di lasciare il segno, il tutto offrendo condizioni d’impiego e di lavoro eccezionali che comprendono, tanto per fare un esempio, vantaggiose regolamentazioni delle vacanze, opportunità di formazione e perfezionamento e tanto altro ancora.
Customer Experience Manager
«Il team Customer Experience Management è un piccolo team composto da rappresentanti di tutti i segmenti clienti. In questo modo garantiamo la vicinanza ai nostri vari clienti e alle rispettive esigenze. Mettiamo l’agilità al primo posto e collaboriamo con tutte le unità di PostFinance (ad es. Consulenza clienti, Comunicazione o HR) per migliorare insieme l’esperienza cliente. Forniamo consulenza ai team, offriamo assistenza ai colleghi e trasmettiamo le basi e i metodi nell’ambito di workshop. Interveniamo inoltre direttamente quando si tratta di trovare la soluzione migliore per i nostri clienti, occupandoci di tutto: dall’osservazione del cliente alla creazione di prototipi fino alla presentazione delle soluzioni. Quello che mi entusiasma del mio lavoro sono la pluralità dei compiti svolti, la possibilità di entrare in contatto con tantissime persone diverse, la disponibilità a raggiungere risultati notevoli in tempi stretti e, soprattutto, il rapporto continuo e diretto con il cliente».
ICT Business Analyst II
«Presso PostFinance sono a capo del team MIS Operations, con il quale siamo riusciti a creare da zero un «Managament Informations System». Grazie alla trasparenza dei dati e alla predisposizione di indici e rapporti, il MIS getta le basi per un controllo efficace dell’attività aziendale. La creazione del team e la responsabilità associata a tale compito hanno posto una serie di sfide istruttive che siamo riusciti a superare come team. Ci è stato concesso in tale contesto un ampio margine di manovra, grazie al quale ho avuto sempre la possibilità di crescere e di apportare il mio contributo anche al di fuori dei compiti principali».
Responsabile Consulenza HR
«Le maggiori sfide per noi delle risorse umane consistono nella digitalizzazione, nella trasformazione dei valori e nel conseguente cambiamento delle esigenze poste al mondo del lavoro. Come possiamo accompagnare i quadri nel contesto di questa trasformazione? Come possiamo sviluppare nuove competenze e comunicare il relativo spostamento? Come possiamo promuovere l’agilità e la flessibilità? Queste sono domande con le quali devo confrontarmi ogni singolo giorno nello svolgimento della mia funzione. Oltre a guidare un team di consulenti HR, in veste di partner commerciale HR sono anche responsabile dell’assistenza ai membri della direzione. Grazie alla gerarchia piatta e alla cultura di PostFinance, qui si può veramente fare la differenza. Tutti presso HR contribuiscono a dare una risposta a queste domande e a strutturare il mondo del lavoro del futuro».
Responsabile Operazioni su divise e vendita
«Amo il mio lavoro, anche e soprattutto perché a volte c’è davvero molto da fare. Il mio team e io al mattino non sappiamo ancora come si evolveranno i mercati nel corso della giornata. Ci sono dunque giorni tranquilli e giorni tremendamente frenetici, come è successo il 15 gennaio 2015 quando la Banca nazionale svizzera ha abolito il corso di cambio minimo con l’euro. Anche nell’attuale contesto politico ed economico la situazione non cessa di essere problematica, ma anche questo fa parte del mio lavoro. Come team fronteggiamo le sfide del giorno, sostenendoci e incoraggiandoci a vicenda e siamo aperti alle novità. Questo presso un datore di lavoro che offre un certo margine di manovra e la possibilità di assumersi responsabilità».
Responsabile Compliance
«Assicuriamo il rispetto di tutte le disposizioni legali, un compito che a prima vista può sembrare forse noioso, ma che in realtà è estremamente entusiasmante e vario. Con il nostro lavoro proteggiamo PostFinance tra l’altro da danni finanziari e tuteliamo la reputazione della banca. Tutto questo in un contesto di condizioni quadro in continua trasformazione, sia a livello nazionale che internazionale. In qualità di responsabile Compliance cerco di assicurare una gestione quanto più possibile efficace ed efficiente dei requisiti esistenti e di quelli nuovi. Un altro aspetto che mi sta particolarmente a cuore è la promozione dei miei collaboratori: desidero offrire loro l’opportunità di fare strada, la stessa che è stata data a me».
