Assurance voyages PostFinance

Aussi agréables et reposants que soient les voyages et les vacances, les dangers et les risques potentiels sont nombreux: une maladie rendant impossible le départ en vacances et entraînant des frais d’annulation élevés, une urgence ou une catastrophe naturelle sur le lieu de destination nécessitant une interruption du voyage, voire un rapatriement, une panne de véhicule à l’étranger, un accident de la route avec une voiture de location, une perte de bagages ou un litige juridique avec votre voyagiste. Avec la PostFinance Assurance voyage, vous avez la certitude que vos risques financiers sont couverts, que vous bénéficiez d’une protection étendue pour tous vos voyages en Suisse et à l’étranger et que vous pouvez compter sur une aide rapide et compétente de notre part en cas de situation d’urgence.

Flexible, équitable et simple: la PostFinance Assurance voyage est la protection voyages idéale en toutes circonstances. Elle offre une couverture complète et adaptée à vos besoins, avec un rapport qualité/prix avantageux, et peut être souscrite en ligne en toute simplicité. Les assureurs de la PostFinance Assurance voyage, TAS Assurances SA et Assista Protection Juridique SA, comptent parmi les leaders suisses de leur branche et disposent de plusieurs décennies d’expérience dans la fourniture de prestations d’assistance et d’assurance.

Sont assurés les voyages en Suisse et à l’étranger d’une durée maximale de six mois. La distance entre le domicile et la destination doit être supérieure à 50 kilomètres et le voyage doit comprendre au moins une nuitée. Les voyages dans des pays ou régions vers lesquels les autorités suisses ou l’Organisation mondiale de la santé (OMS) déconseillent de voyager ne sont pas couverts.

Les éléments suivants de la PostFinance Assurance voyage constituent un complément idéal aux prestations de l’assurance des frais de guérison de votre caisse-maladie: frais d’annulation avant le départ, assistance en cas de panne ou d’accident du véhicule, réduction de la franchise pour les véhicules de location, assistance médicale et assistance aux personnes, assistance en cas de panne ou de retard des transports publics, assurance bagages, protection juridique pour les voyages à l’étranger.

La PostFinance Assurance voyage est une assurance annuelle qui vous protège intégralement pendant toute une année lors de tous vos voyages privés, qu’ils soient planifiés ou spontanés, en Suisse et à l’étranger. Ainsi, vous n’avez pas à vous soucier de votre protection à chaque voyage ou séjour à l’étranger et il n’est pas nécessaire de souscrire d’autres assurances en cours d’année. Par rapport aux assurances individuelles, la protection voyage à l’année est en règle générale déjà rentable à partir de deux courts séjours par an.

Oui. Quel que soit votre véhicule: votre propre voiture, votre moto ou un véhicule de location, nous sommes là pour vous en cas d’urgence.

Si votre véhicule privé ne peut pas être réparé sur place en cas de panne ou d’accident de la circulation dans un pays européen, les frais supplémentaires pour la poursuite du voyage et le retour (également au moyen d’un véhicule de location) sont pris en charge jusqu’à concurrence de CHF 2’000.– par événement.

PostFinance n’est pas une société d’assurance, mais le partenaire de commercialisation de TONI Digital Insurance Solutions AG. En tant qu’assureur, nous disposons de partenaires sélectionnés et dignes de confiance, qui comptent parmi les entreprises leaders de leur branche en Suisse et qui disposent de plusieurs décennies d’expérience.

• Pour toutes les prestations de la PostFinance Assurance voyage à l’exception de la protection juridique: TAS Assurances SA. Depuis 1975, TAS fournit des prestations d’assistance et d’assurance de grande qualité en matière de voyage et est aujourd’hui la principale société d’assurance en Suisse dans le domaine de l’annulation de voyage.
• Pour la protection juridique: Assista Protection Juridique SA. Assista est leader sur le marché suisse des assurances de protection juridique pour les particuliers.

Dans le cadre de la PostFinance Assurance voyage, les assureurs mentionnés assument le risque et traitent les sinistres. 

Le rabais d’assurance est valable pour toutes les assurances de choses PostFinance (auto, moto, voyage et protection juridique) si vous disposez d’un package bancaire SmartPlus en tant que personne individuelle (les packages bancaires libellés au nom de plusieurs personnes ne donnent pas droit au rabais). Sont exclues les assurances de choses pour lesquelles Great Lake Insurance SE intervient en tant que société d’assurance. Le rabais n’est accordé qu’une seule fois par police d’assurance sur une prime nette annuelle (hors impôts, taxes, etc.) et est crédité dans un délai de trois mois sur votre compte privé PostFinance. Le rabais n’est pas accordé en cas de passage du package bancaire Smart à SmartPlus et inversement dans les deux ans et/ou en cas de résiliation ainsi que de souscription d’une nouvelle assurance pour le même objet d’assurance.

Vous trouverez les informations sur les produits et les couvertures disponibles sur la page produit de l’assurance voyage. Vous pouvez également y calculer votre prime individuelle.

Oui, si vous ou une personne vous accompagnant attrapez une maladie épidémique ou pandémique ou si vous êtes mis en quarantaine sur ordre d’une autorité en raison d’une suspicion concrète d’infection avant le départ, il s’agit d’un événement assuré (pour autant que vous ayez souscrit l’option de couverture «Avant le voyage»).

Les épidémies ou pandémies survenant au cours du déplacement ou sur le lieu de destination du voyage, après la réservation de ce dernier, et qui rendent impossible son exécution ou mettent en danger la vie de la personne assurée, sont également couvertes.

Si vous ou une personne vous accompagnant tombez malade pendant le voyage ou si vous êtes mis en quarantaine sur ordre d’une autorité publique en raison d’une suspicion concrète d’infection, vous êtes également couverts par l’assurance.

Ne sont pas couvertes les mesures de quarantaine ordonnées de manière générale par les autorités (p. ex. confinement) et les restrictions d’entrée (p. ex. en cas de vaccination obligatoire).

Lors de la location d’un véhicule, vous supportez normalement un risque financier en cas de sinistre, la franchise. Généralement, elle ne peut être exclue qu’au moyen d’une assurance complémentaire coûteuse. Vous pouvez en faire l’économie car en cas de sinistre, nous prenons en charge cette franchise pour vous jusqu’à concurrence de CHF 5‘000.–.

L’assistance aux personnes offre les services d’assistance personnelle suivants pendant le voyage:

• Assistance médicale
• Prise en charge des frais de transport d’urgence pour raisons médicales
• Organisation et prise en charge des frais de rapatriement vers la Suisse
• Avance des frais pour les soins ambulatoires et stationnaires
• En cas d’hospitalisation prolongée: organisation et prise en charge des frais de visite des proches
• Assistance et coordination pour les opérations de recherche et de sauvetage et prise en charge de leurs coûts
• Prise en charge des frais supplémentaires pour le séjour ainsi que pour la poursuite du voyage ou le retour en cas de vol de vos documents de voyage
• Remboursement des frais de retour en cas de grèves, de perturbations, d’épidémies ou de catastrophes naturelles

En cas de litige dans le cadre de vos voyages à l’étranger, nous vous apportons une assistance juridique et prenons en charge les frais d’avocat et de justice jusqu’à CHF 100’000.– par cas juridique. Pour ce faire, vous pouvez compter sur le soutien total des 80 avocats et juristes d’Assista Protection Juridique SA. Les domaines juridiques suivants sont couverts par la protection juridique pour les voyages à l’étranger: droit en matière de dommages et intérêts, droit des assurances, droit des contrats et procédures pénales et administratives.

L’assurance bagages de la PostFinance Assurance voyage assure vos bagages tels que valises ou sacs en cas de détérioration, de vol ou de perte et prend en charge le remplacement des objets assurés à leur valeur à neuf et/ou les frais de réparation jusqu’à concurrence du montant maximal de la somme assurée choisie, conformément à la police d’assurance, après déduction d’une franchise de CHF 200.– par événement.

Les assurances-ménage proposent généralement des sommes assurées limitées en cas de vol simple hors du domicile. La PostFinance Assurance voyage couvre la détérioration et la perte des bagages et offre des prestations en cas de catastrophes ou d’événements naturels, qui ne sont souvent pas couverts par l’assurance-ménage. Les véhicules et les articles de sport sont également couverts tant qu’ils se trouvent sous la responsabilité d’une entreprise de transport ou d’une consigne à bagages.