Attention aux SMS et e-mails falsifiés (phishing) au nom de PostFinance

Les cybercriminels envoient des e-mails et des SMS falsifiés au nom de PostFinance, affirmant notamment (exemples):

  • Vous devez confirmer certains documents
  • Avertissement de sécurité: des activités suspectes ont été constatées sur votre carte. Afin de protéger votre compte et de maintenir votre carte active, nous vous prions de confirmer votre identité
  • Nous avons constaté des activités inhabituelles sur votre compte. Veuillez vérifier votre identité via le lien suivant

Si vous recevez un message frauduleux:

  • Ignorez l’e-mail ou le SMS
  • Ne cliquez jamais sur des liens provenant d’e-mails, de SMS, etc. ou d’autres sites web
  • Saisissez toujours «postfinance.ch» directement dans la barre d’adresse du navigateur
  • Ne divulguez jamais de données sensibles lorsque vous y êtes invité par e-mail ou par SMS
  • Signalez les incidents à PostFinance. Pour joindre le Contact Center de PostFinance, composez le 0848 888 700 (max. CHF 0.08/min. en Suisse)

PostFinance ne vous demandera jamais par e-mail de vous connecter ou de lui fournir vos éléments de sécurité ou des informations relatives à votre carte.