Module E-Payment Checkout Flex

La solution de paiement flexible pour votre boutique en ligne

Checkout Flex: le module E-Payment qui vous offre une flexibilité maximale grâce à sa solution Payment Service Providing dotée de nombreuses fonctionnalités. Choisissez vous-même les modes de paiement que vous souhaitez proposer dans votre boutique en ligne. Vous avez la possibilité de déclencher des contrats avec les partenaires d’acceptation directement depuis l’outil back-office. Cette solution Checkout est particulièrement adaptée aux grandes boutiques en ligne.

Module E-Payment Checkout Flex: la plus large palette de modes de paiement

  • Modèle de prix attrayant 

  • Vous décidez quels partenaires d’acceptation vous souhaitez intégrer

  • Offres aux partenaires contractuels directement depuis l’outil back-office de Checkout

  • Un seul outil back-office pour gérer toutes les ventes en ligne

E-payment facile à utiliser – tester maintenant

Grâce au module E-Payment, l’outil back-office de Checkout Flex met à votre disposition de nombreux modes de paiement pour votre activité en ligne. Vous négociez simplement et directement les conditions tarifaires avec les partenaires d’acceptation souhaités. Vous restez ainsi flexible et profitez de prix attrayants ainsi que de nombreuses fonctions utiles (p. ex. possibilités de configuration dans la gestion des fraudes). Jugez-en par vous-même et testez gratuitement notre solution de Payment Service Providing en mode simulation. Le mode simulation peut être prolongé à nouveau après 30 jours de test.

  • Prescriptions relatives à la boutique en ligne

    Pour que notre système de paiement puisse être activé pour votre boutique en ligne, les conditions suivantes doivent être remplies:

    • Être titulaire d’un compte commercial PostFinance ou d’une carte de crédit pour la facturation des frais 
    • Possibilité d’effectuer et de régler les paiements en ligne en devises étrangères, selon le partenaire d’acceptation
  • Souscription du contrat en ligne et transmission de la demande de contrat aux partenaires d’acceptation

    Vous pouvez conclure le contrat «Payment Service Providing» pour Checkout Flex en ligne en quelques minutes. Après examen de notre part, l’activation de Checkout Flex se fait dans un délai de cinq jours ouvrés.

    C’est vous qui décidez quels modes de paiement vous souhaitez proposer. Il vous faut pour cela conclure un contrat séparé avec les prestataires concernés (partenaires d’acceptation). Lors du processus de configuration de Checkout Flex, PostFinance transmet pour vous la demande de contrat directement depuis l’outil back-office.

    Remarque: actuellement, la souscription de contrats auprès de Wordline et de Concardis peut prendre plusieurs semaines. PostFinance n’est pas en mesure d’influencer ce délai.

    Personnalisation des e-mails et documents

    L’outil back-office de Checkout vous permet de personnaliser les e-mails transmis aux acheteuses et aux acheteurs (p. ex. statuts de paiement) ainsi que d’autres documents (comme les confirmations de paiement ou les crédits). 

    Une comptabilité simple

    Les rapports sur les ventes (reconciliations) des différents partenaires d’acceptation sont regroupés et affichés de manière claire dans l’outil back-office de Checkout. Les justificatifs de vente sont automatiquement archivés en ligne. Vous pouvez les exporter via un fichier CSV et les importer dans votre logiciel de comptabilité.

    Gestion des fraudes

    Nous vous aidons à vous protéger des escroqueries en ligne. Nous vous proposons les mesures suivantes pour vous aider à exclure et à rejeter les moyens de paiement non valables avant même la transaction.

    • Utilisation de différentes possibilités de filtrage (catégories de cartes, types de cartes, etc.) pour exclure certaines méthodes de paiement
    • Configuration de la détection des fraudes pour les émetteurs de carte, le numéro d’identification BIN, le pays, l’adresse et l’adresse IP
    • Blocage des cartes et des paiements provenant de pays sélectionnés

    Toujours à vos côtés: le support self-service

    Les réponses aux questions fréquentes concernant tous les modes de paiement, l’utilisation de l’outil de back-office de Checkout ainsi que l’installation des plug-ins et des Connected Services sont publiées sur notre site Internet, sous la rubrique Checkout Support. Un support technique est également à votre disposition.

    Un service de support personnel (gratuit)

    Notre Support technique personnel est à votre disposition pendant nos heures d’ouverture (du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00).

    Possibilités de contact:

    • Téléphone
    • E-mail: temps de réaction jusqu’à deux jours ouvrés 

    Support Plus personnel (payant: CHF 69.90/mois)

    Si vous disposez de Support Plus et d’un abonnement actif à Checkout, nous vous apportons notre soutien pour toute question concernant l’exploitation quotidienne, en plus de l’assistance de base gratuite.

    L’offre comprend les prestations complémentaires suivantes:

    • Téléphone: traitement prioritaire grâce à un numéro de téléphone spécifique
    • E-mail: temps de réaction de six heures max. 

    Pour les demandes relatives au développement de votre solution de paiement:

    • Deux heures de session vidéo sur douze mois
    • Vous pouvez convenir au préalable avec nous de la plage horaire pour la session vidéo en fonction de vos besoins (horaires de bureau et disponibilités)
    • En dehors des horaires d’ouverture sur demande
  • Vos possibilités d’encaissement en ligne, uniquement avec Checkout Flex

    • Débit direct des cartes de crédit enregistrées dans la boutique en ligne: cette fonctionnalité permet aux commerçantes et aux commerçants d’imputer des montants récurrents, comme par exemple des frais d’abonnement, sur des cartes préalablement enregistrées par la clientèle.
    • Lien de paiement pour le règlement des sommes dues: vous pouvez envoyer un lien de paiement aux acheteuses et aux acheteurs par e-mail. Via le lien de paiement, ceux-ci règlent le montant dû avec l’un des modes de paiement liés à la boutique en ligne.
    • Charge Flow pour l’autorisation par e-mail: la fonction Charge Flow vous permet d’automatiser les processus pour les inscriptions au débit par e-mail.

    Vous déterminez avec quels partenaires d’acceptation vous souhaitez négocier un contrat. Vous trouverez ci-dessous une sélection des partenaires d’acceptation et des méthodes de paiement. Nous transférons la demande de contrat aux partenaires d’acceptation souhaités en ligne depuis l’outil back-office.

    • E-Payment Flex
    • PostFinance (PostFinance Card et PostFinance e-finance)
    • First Data GmbH (Visa, Mastercard, Diners, JCB, China Union Pay)
    • Wordline (Visa, Mastercard, TWINT, Diners, JCB, China Union Pay)
    • Concardis (Visa, Mastercard, Diners, JCB)
    • Swisscard (Amex)
    • PayPal (Visa, Mastercard)
    • MF-Group PowerPay (facture)
    • Apple Pay
    • TWINT
    • Autres possibilités sur demande
  • Plug-ins PostFinance

    Nous vous proposons des plug-ins pour les systèmes de boutique courants dans l’e-commerce suisse. Le plug-in est un composant logiciel que vous pouvez télécharger dans l’outil back-office. Une fois l’installation réussie, le composant logiciel se connecte facilement à votre système de boutique.

    • Magento 2
    • OpenCart
    • OXID
    • Prestashop
    • Shopware
    • WooCommerce

    Plug-ins de prestataires tiers pris en charge

    Si votre système de boutique n’est pas mentionné dans la liste ci-dessus, il est possible de connecter notre solution de paiement via l’un des plug-ins suivants. Vous ne les trouverez pas dans notre outil back-office, mais directement dans votre système de boutique.

    Connected-Services – Connexion de Checkout aux systèmes de boutiques SaaS

    Si vous utilisez un système de boutique en tant que solution SaaS (Software as a Service), notre système de paiement peut être directement connecté via les Connected Services intégrés. Pour la connexion au système de boutique, veuillez prendre directement contact avec votre fournisseur SaaS.

  • Tous les frais indiqués dans les tableaux ci-dessous s’entendent hors TVA.

    Frais uniques

    Composants individuelsFrais
    Composants individuels
    Frais d’installation
    Frais
    CHF 249.–
    Composants individuels
    Plug-ins
    Frais
    gratuits

    Frais mensuels pour le module E-Payment de Checkout Flex

    Composants individuelsFrais
    Composants individuels
    Module E-Payment Checkout Flex
    Frais
    CHF 19.90/mois
    Composants individuels
    Deux espaces/boutiques en ligne
    Frais
    Inclus
    Composants individuels
    Pour chaque Space supplémentaire à partir du 3e Space
    Frais
    CHF 6.90/mois
    Composants individuels
    En option: Support Plus 
    Frais
    CHF 69.90/mois

    Frais de transaction pour le module E-Payment de Checkout Flex

    Composants individuelsFrais
    Composants individuels
    Par transaction dans la boutique en ligne 
    Frais
    CHF 0.18
    Composants individuels
    En option: par écriture comptable dans la fonctionnalité de comptabilité 
    Frais
    CHF 0.02/écriture comptable
    Composants individuels
    Frais de chargeback 
    Frais
    CHF 35.–/cas

    Frais de transaction pour les partenaires d’acceptation Wallee/SnapSwap pour le module E-Payment de Checkout Flex

    Partenaire d’acceptationFrais
    Partenaire d’acceptation

    PostFinance Card

    PostFinance e-finance 

    PostFinance Pay 

    Frais
    1,3%, min. CHF 0.20
    Partenaire d’acceptation
    TWINT
    Frais
    1,3%, min. CHF 0.20
    Partenaire d’acceptation
    Visa Debit et Credit 
    Frais
    1,55%, min. CHF 0.20
    Partenaire d’acceptation
    Mastercard Debit et Credit 
    Frais
    1,55%, min. CHF 0.20 

    Ces frais sont directement imputés par le partenaire d’acceptation du ou des modes de paiement respectifs. Veuillez vérifier le contrat d’acceptation correspondant pour en savoir plus sur les conditions.

    Remarque: si vous traitez moins de 50 transactions par mois via votre boutique en ligne, nous vous recommandons d’étudier notre offre concernant le module E-Payment Checkout All-in-One.

    • Vous pouvez créer un nombre illimité de Spaces dans l’Account.

      • Deux Spaces sont inclus dans le prix de l’abonnement de CHF 19.90, hors TVA
      • Chaque Space supplémentaire coûte CHF 6.90, hors TVA

      Veuillez noter que pour chaque Space, de nouveaux contrats d’acceptation doivent être établis pour les modes de paiement souhaités.

    • Si vous disposez de Support Plus et d’un abonnement actif à Checkout, nous vous apportons notre soutien pour toute question concernant l’exploitation quotidienne, en plus de l’assistance de base. L’offre comprend les prestations complémentaires suivantes:

      • Une équipe de spécialistes joignables par e-mail et par téléphone
      • Un temps de réaction de six heures maximum, après réception de la demande, durant nos heures d’ouverture (lu. – ve. 08h00–17h00) pour les questions portant sur le développement de votre solution de paiement
      • Une session vidéo de deux heures sur douze mois
      • Vous pouvez convenir avec nous de la plage horaire au préalable en fonction de vos besoins (horaires de la boutique et disponibilités)
      • Sur demande en dehors des heures d’ouverture

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