15.01.2026
PostFinance Checkout réunit toutes les fonctions et tous les modes de paiement pertinents sur une seule plateforme. La solution aide en outre les commerçants en ligne en leur proposant des fonctions pratiques qui les déchargent sensiblement au quotidien.
Dans le commerce en ligne, le succès ne dépend pas seulement de l’assortiment, l’expérience d’achat est importante elle aussi. Le processus de paiement est déterminant, car c’est à ce moment-là qu’est prise la décision de conclure un achat ou, au contraire, de l’interrompre au dernier moment. PostFinance Checkout a été développé pour rendre ce moment décisif aussi simple et sûr que possible. En optant pour cette solution, les commerçants intègrent dans leur boutique en ligne tous les modes de paiement courants en Suisse et permettent ainsi à leur clientèle de vivre une expérience d’achat moderne et simple.
Ce qui n’est qu’un simple clic pour la clientèle implique pour les commerçants plusieurs processus, du traitement des paiements à la comptabilité, en passant par le remboursement. Là encore, PostFinance Checkout décharge les commerçants en leur proposant des fonctions utiles qui facilitent leur quotidien professionnel.
Un avantage décisif de PostFinance Checkout réside dans sa structure: tous les paiements, remboursements et transactions sont centralisés via le dashboard. Les commerçants voient en temps réel quels paiements ils ont reçus, ils peuvent déclencher directement des remboursements et exporter des rapports en quelques clics. Cela remplace les processus manuels fastidieux et instaure une transparence précieuse, surtout dans l’activité quotidienne.
Il est possible par ailleurs d’adapter les critères d’acceptation, ce qui constitue un autre avantage. Les commerçants qui le souhaitent peuvent par exemple décider de n’accepter que les cartes de crédit suisses. Cette fonction est particulièrement intéressante pour les commerçants dont la clientèle est purement nationale et qui souhaitent éviter les frais à l’étranger ou minimiser les risques de fraude.
Checkout se distingue principalement par l’automatisation des processus récurrents qui devraient sinon être effectués manuellement:
Cette automatisation réduit considérablement la charge administrative. Au lieu de vérifier manuellement les transactions ou d’envoyer des justificatifs, les commerçants peuvent se concentrer sur leur cœur de métier: la clientèle, l’assortiment et le service. En arrière-plan, Checkout veille à ce que les paiements, les remboursements et les notifications soient effectués en toute fiabilité, jour après jour.
PostFinance Checkout ne se limite pas à l’e-commerce: la plateforme peut également être combinée avec des terminaux de paiement dans le commerce stationnaire. Il en résulte une solution de bout en bout pour le paiement omnicanal: les clientes et les clients paient en magasin, dans la boutique en ligne ou via une QR-facture; toutes les transactions sont centralisées dans PostFinance Checkout sans qu’une comptabilisation manuelle ne soit nécessaire.
eBill peut également y être intégrée. Les clientes et les clients qui ont activé eBill dans leur e-banking peuvent recevoir des factures par voie électronique et les payer en un clic, ce qui se traduit pour les commerçants par un traitement des paiements plus rapide, une consommation moindre de papier et un taux d’erreur en baisse.
L’association des transactions en ligne et sur place ainsi réalisée permet une gestion uniforme de tous les paiements. Les commerçants ont ainsi une vue complète de leur chiffre d’affaires, quel que soit le canal de vente. Il s’agit d’un avantage décisif, en particulier pour les petites entreprises qui disposent d’un modèle commercial mixte.
PostFinance Checkout offre des fonctions de base, mais efficaces, pour la prévention des escroqueries. Les commerçants peuvent définir des règles individuelles afin de réduire les risques de manière ciblée. L’activation obligatoire de 3-D Secure pour les paiements par carte contribue également à la sécurité et empêche les transactions non autorisées.
La plateforme permet ainsi une gestion des risques contrôlée, qui peut être adaptée aux besoins de chaque commerce. PostFinance Checkout mise sur des processus transparents dans le cadre desquels les commerçants déterminent eux-mêmes les mesures de sécurité à appliquer. Cette combinaison de règles claires, de procédures d’authentification éprouvées et de normes suisses de protection des données instaure un niveau de confiance élevé, tant pour les exploitants de boutiques en ligne que pour leur clientèle.
PostFinance Checkout traite vos données de paiement et vos données clients dans des centres de calcul AWS ultramodernes, dans le respect de la loi fédérale sur la protection des données révisée. La solution est reconnue pour son niveau élevé de protection des données. En combinaison avec les normes PCI (Payment Card Industry) les plus strictes respectées par nos partenaires, vos informations sensibles sont protégées de manière optimale.
L’un des principaux avantages de PostFinance Checkout réside dans la transparence de toutes les opérations de paiement. Vous découvrirez dans le dashboard notamment
Ces données peuvent être exportées, par exemple, pour être traitées dans des systèmes de comptabilité comme bexio ou Abacus. De plus, elles servent de base à la planification opérationnelle. Des données de transaction simples fournissent ainsi de précieux enseignements pour le développement de l’offre: quelles méthodes de paiement favorisent la conclusion d’un achat? comment les habitudes de paiement évoluent-elles au fil de l’année? quels sont les potentiels d’amélioration de l’expérience d’achat? Le commerçant peut s’appuyer sur Checkout pour apporter à ces questions des réponses basées sur les données.
PostFinance Checkout propose aux commerçants non seulement une plateforme de paiement performante, mais aussi une assistance axée sur les besoins réels liés à l’activité quotidienne. Les questions techniques sont traitées en toute fiabilité, par e-mail et par téléphone, durant les heures de bureau habituelles. En cas de problèmes majeurs, une assistance disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, veille à ce que ceux-ci soient traités rapidement, même en dehors des heures de bureau. Pour les demandes plus complexes ou lorsque des retours rapides sont nécessaires, il existe le paquet payant Support Plus: les e-mails sont traités en l’espace de six heures, une ligne d’assistance dédiée est disponible et un conseil personnalisé est assuré par visioconférence pour la résolution des problèmes. En outre, PostFinance propose à la clientèle de nombreux outils qui l’aident à résoudre certaines situations en toute autonomie: la documentation, les plug-in, les instructions API et une FAQ détaillée couvrent les problèmes fréquents.
PostFinance Checkout combine le traitement des paiements, l’automatisation et le reporting sur une seule plateforme. Les commerçants n’ont pas besoin de gérer des systèmes séparés et profitent d’une solution qui s’intègre parfaitement dans les boutiques existantes.
Non. PostFinance Checkout fonctionne indépendamment d’un compte PostFinance. Les frais peuvent être facturés au choix via le compte PostFinance ou une carte de crédit.
Non. PostFinance Checkout fonctionne avec tous les systèmes de boutique courants et propose des interfaces (API) qui permettent également des intégrations individuelles. La solution est donc adaptée aux environnements standard comme aux boutiques en ligne sur mesure.
Les coûts de base dépendent du modèle choisi. La version test est gratuite. Ce n’est qu’en passant à la version complète que des frais d’abonnement et des coûts de transaction vous seront facturés. Un aperçu détaillé des prix est disponible sur la page produit officielle de PostFinance Checkout.
Oui. PostFinance Checkout peut être combinée avec des terminaux de paiement PostFinance. De cette façon, la solution convient à la fois aux transactions en ligne et sur place. Toutes les transactions – en ligne, par QR-facture ou en magasin – s’affichent de manière centralisée dans le dashboard.
Les données peuvent être exportées au format CSV ou XML et importées dans des systèmes courants tels que bexio ou Abacus. Le transfert automatique permet de gagner du temps et d’éviter les erreurs.
Le module QR peut être activé sur demande. Il complète la vente en ligne en proposant des possibilités de paiement sans papier ou hybrides et garantit la saisie automatique des factures manuelles dans le système.
L’assistance de PostFinance est également gratuite après l’intégration. L’équipe apporte son aide en cas de questions techniques, d’adaptations de contrats ou d’introduction de nouvelles fonctions et de nouveaux modes de paiement.
De nouvelles méthodes de paiement ou de nouveaux modules peuvent être ajoutés à tout moment. La solution convient donc également aux entreprises en pleine croissance qui souhaitent développer progressivement leur activité en ligne.
Découvrez à quel point une gestion des paiements moderne peut être simple. La version test gratuite de PostFinance Checkout vous donne un accès direct à la plateforme et vous permet de tester en direct toutes les fonctions centrales.
