Im Zuge der Strategieumsetzung führt PostFinance ab dem 1. März eine erweiterte Geschäftsleitung (eGL) ein, welche nebst der Geschäftsleitung (GL) zwei zusätzliche Rollen umfasst. Mit der Leitung Segment & Sales Steering, Patrick Rousseau, und der Leitung Innovationssteuerung, Roger Hug, verantwortet die eGL die integrierte Steuerung von Kundengeschäft, Innovationsvorhaben und finanziellen Aspekten.
Mit der eGL stärkt PostFinance ihre strategische Ausrichtung und die ganzheitliche Unternehmenssteuerung auf oberster Ebene. Drei Faktoren sind dabei entscheidend: das Kundengeschäft, die Innovationsvorhaben und die finanzielle Steuerung. Die eGL führt diese Perspektiven zusammen und sorgt dafür, dass Ausrichtung, Prioritäten und Ressourcen noch konsequenter aufeinander abgestimmt sind.
«Mit der eGL bringen wir auf Geschäftsleitungsebene alles zusammen, was es für die integrierte Unternehmenssteuerung braucht – und stellen sicher, dass Strategie und Umsetzung konsequent ineinandergreifen.», sagt Beat Röthlisberger, CEO von PostFinance.
Die eGL umfasst neben den Mitgliedern der GL – die weiterhin die operative Gesamtverantwortung sowie die Gewährsträgerschaft für PostFinance trägt – zwei zusätzliche Rollen: Die Leitung Segment & Sales Steering und die Leitung Innovationssteuerung.
Patrick Rousseau verantwortet als Leiter Segment & Sales Steering die übergreifende strategische Steuerung und Weiterentwicklung des Kundengeschäfts. In der eGL stellt Rousseau sicher, dass dieses eng mit den finanziellen und strategischen Zielsetzungen von PostFinance verzahnt ist. «Mit der eGL schaffen wir die Voraussetzungen, um unser Kundengeschäft noch stärker datenbasiert, fokussiert und strategisch ausgerichtet zu steuern. Die enge Verzahnung von Kundenperspektive, Innovation und finanziellen Prioritäten ermöglicht uns, schneller auf Marktveränderungen zu reagieren und für unsere Kund:innen spürbaren Mehrwert zu schaffen», erläutert Rousseau.
Roger Hug verantwortet als Leiter Innovationssteuerung die strategische Steuerung aller Innovationsaktivitäten von PostFinance, inklusive Portfolio-Management sowie die Förderung einer innovationsorientierten Kultur. In der eGL sorgt Hug dafür, dass Innovationsstrategie, Finanzsteuerung und Kundengeschäft einheitlich gesteuert werden. «Ein starker Innovationsfokus ist entscheidend für unsere Zukunftsfähigkeit. Die eGL stellt sicher, dass wir Innovationsvorhaben frühzeitig mit der strategischen und finanziellen Ausrichtung verzahnen – und ihre Wirkung für unsere Kund:innen maximieren», erklärt Hug.
Mit der Strategie 2025 - 2028 stellt PostFinance die finanziellen Bedürfnisse und die Zufriedenheit ihrer Kund:innen noch stärker in den Fokus. Dafür hat sich PostFinance im Dezember 2025 als kundenzentrierte Organisation aufgestellt.