Post erzielt solides Jahresergebnis – Handlungsdruck erfordert Schärfung der aktuellen Strategie

Der Jahresabschluss der Post erfolgt vor dem Hintergrund des tragischen Postauto‑Unglücks in der Freiburger Gemeinde Kerzers. Seit Mittwochabend steht fest, dass sich unter den Todesopfern auch der Fahrer des Postautos befindet. Der Verwaltungsrat, die Konzernleitung und die Mitarbeitenden der Schweizerischen Post trauern um ihren Kollegen und sprechen der Familie ihr tiefes Beileid aus. Die Post steht mit den Angehörigen in Kontakt und unterstützt die laufenden Abklärungen der zuständigen Behörden. Ziel ist es, die Umstände dieses tragischen Vorfalls vollständig aufzuklären. Auch angesichts dieses tragischen Ereignisses erfüllt die Post ihren Auftrag weiter und zeigt damit ihre Resilienz und Verantwortung gegenüber der Bevölkerung und zieht ihre Jahresbilanz.

Solides Betriebsergebnis in anspruchsvollem Jahr

Trotz eines anspruchsvollen Umfelds erwirtschaftete die Post ein solides Betriebsergebnis von 332 Millionen Franken (-82 Millionen Franken gegenüber dem Vorjahr). Der Konzerngewinn der Post sank um 20 Millionen Franken auf 315 Millionen Franken. Gestützt wurde das Resultat durch den Geschäftserfolg von PostFinance, trotz struktureller Zinsnachteile. «Ohne den Beitrag von PostFinance läge das Betriebsergebnis des Konzerns nahe bei der schwarzen Null. Unsere Rahmenbedingungen haben sich weiter verschärft», ordnet Konzernleiter Pascal Grieder ein. Alex Glanzmann, Leiter Finanzen, ergänzt: «Weil die Post kontinuierlich an sich gearbeitet hat, ist sie dennoch leistungsfähig geblieben. Die Qualität unserer Dienstleistungen bleibt unverändert hoch.»

Post-App wird weiter ausgebaut

Die Kundennutzung entwickelte sich in vielen Bereichen positiv. Besonders beliebt ist die neue Post-App, die laufend weiterentwickelt wird. 2025 wurden 4,5 Millionen Sendungen digital verschickt, das entspricht gegenüber dem Vorjahr einer Zunahme von 60 Prozent. Per Ende 2025 haben 360'000 Privatkundinnen und -kunden den Empfang digitaler Sendungen abonniert, das sind rund 90 Prozent mehr als noch vor einem Jahr. Die markante Steigerung verdeutlicht die Relevanz der digitalen Post, die mit dem digitalen Brief und weiteren Angeboten eine sichere digitale Kommunikation ermöglicht. Ein hohes Kundenvertrauen geniesst die Post auch in der Logistik. Erstmals seit der Pandemie nahm die Zahl der Pakete zu und betrug 186,6 Millionen Sendungen (+3,7 Prozent). PostFinance erzielte nach IFRS ein Betriebsergebnis von 290 Millionen Franken. Neue digitale Anlage- und Vorsorgelösungen sowie Funktionen im E-Trading sind wichtige Entwicklungen für die Kundinnen und Kunden. PostAuto verzeichnete mit über 189 Millionen Fahrgästen einen Rekord (+3,3 Prozent). Rückläufig entwickelten sich wie erwartet der Briefmarkt (1,49 Mrd; -4,2 Prozent adressierte Sendungen) und die Schaltergeschäfte (-9,5 Prozent). Vor allem aufgrund der sinkenden Briefmengen brechen der Post kontinuierlich wichtige Einnahmen weg. Im Brief- und Zeitungsgeschäft betrug der Umsatzrückgang im letzten Jahr 85 Millionen Franken.  

Kerngeschäft stärken, Wachstum fokussieren, schneller werden

Um unter finanziellem Druck erfolgreich zu bleiben, wird die Post ihre bestehende Strategie bis 2030 schärfen. Sie stärkt dabei ihr Geschäft der Logistik, Kommunikation, Mobilität sowie Finanzdienstleistungen und setzt primär auf fokussiertes organisches Wachstum in diesen Kernmärkten statt auf Akquisitionen. «Wir machen weniger, dafür mit mehr Fokus und Wirkung. Wir wollen den Gewinnbeitrag unseres Paketgeschäfts erhöhen, das Wachstum im Anlagegeschäft beschleunigen und sicherstellen, dass die Kundinnen und Kunden künftig die Dienstleistungen der Post häufiger nutzen», erklärt Pascal Grieder. Mit kundennahen Produkten und Dienstleistungen wird die Post mehr Wert für die täglich 250’000 Kundinnen und Kunden in den Filialen schaffen und ihre hohen Qualitätskriterien weiter erfüllen. Wie bereits angekündigt, will die Post ihr Netz mit rund 2’000 Filialen konstant halten und 600 davon selbst betreiben. PostFinance baut ihr Geschäft in den Bereichen Vorsorgen, Zahlen und Anlegen aus und stellt sich im anhaltend anspruchsvollen Zinsumfeld robuster auf. Für eine finanziell tragfähige Grundversorgung wird die Post auch weiterhin Preismassnahmen ergreifen und wie bisher Kosten senken müssen. In den internen Bereichen werden bis 2030 die Abläufe vereinfacht, um schneller zu werden. Die entsprechenden Prozesse laufen aktuell. Zudem zählt die Post auch auf die notwendige Unterstützung der Politik. Einerseits, um mittelfristig einen Dialog zum Umfang der Grundversorgung führen zu können, und andererseits, um die bestehende unternehmerische Freiheit zu wahren.

Gemeinsam stark: CEO würdigt den Zusammenhalt

«Die Post wird gelber. Das ist möglich dank eines fantastischen Weltmeister-Teams, das jederzeit zusammenhält», sagt Konzernleiter Pascal Grieder. «Besonders in aktuell schwierigen Zeiten zeigt sich diese Verbundenheit besonders deutlich – nach dem tragischen Postauto‑Unglück, welches die Post tief betroffen macht.» Am Dienstagabend kurz vor 18.30 Uhr ist in der Freiburger Gemeinde Kerzers ein Postauto in Vollbrand geraten. Dabei hat es mehrere Verletzte und sechs Todesopfer gegeben – darunter der Fahrer. Die Gedanken sind bei den Opfern und ihren Angehörigen. Die Post spricht ihr tiefstes Beileid aus - die Post trauert.