Lavorare nella consulenza clienti

Ti piace il contatto quotidiano con le persone? 

Nel nostro servizio di consulenza clienti potrai mettere a frutto le tue abilità. Entra a far parte del nostro team di consulenti e fai decollare la tua carriera. Nel tuo lavoro entusiasmerai la nostra clientela privata e commerciale offrendo una consulenza competente. 

Cosa ti offriamo in veste di consulente clienti

PostFinance è un operatore finanziario votato all’innovazione che entusiasma con soluzioni finanziarie nuove, a cui tu puoi contribuire in veste di consulente clienti. In questa mansione non ti offriamo solo contenuti di lavoro vari e interessanti, ma anche stimolanti possibilità di crescita professionale. Inoltre diamo particolare importanza a un buon equilibrio tra vita professionale e privata. Inoltre, diamo particolare importanza a un buon work life balance. Entra a far parte della straordinaria cultura d’impresa di PostFinance.

A te la scelta

Presso PostFinance puoi avviare e sviluppare la tua carriera nel settore della consulenza clienti all’interno di due diversi segmenti di clientela. Alla nostra clientela privata o commerciale offri una consulenza orientata alle esigenze e alle soluzioni sui nostri prodotti e servizi, nelle filiali‑PostFinance o direttamente in loco nella sede del cliente. Grazie all’impegno e alle competenze man mano acquisite, potrai progredire nel settore in cui operi e portare avanti il tuo sviluppo individuale.

Ti accompagniamo nel percorso di realizzazione del tuo potenziale

Ti aiutiamo a sviluppare le tue potenzialità nella funzione desiderata nell’ambito della consulenza clienti. Riceverai un supporto mirato per l’acquisizione della certificazione SAQ e beneficerai della nostra ampia gamma di opportunità di sviluppo. Sarai in grado di fornire alla nostra clientela un’assistenza ottimale e completa e di entusiasmarla per i prodotti e servizi offerti.

Di prima mano: la parola alle nostre collaboratrici e alle nostri collaboratori

Stefan Kroplewski

Responsabile filiale Berna PostParc

«Il nostro lavoro quotidiano nell’ambito della consulenza clienti è molto vario. Dalla studentessa all’imprenditrice autonoma e dall’apprendista al CEO: ogni giorno ci occupiamo delle più diverse esigenze. Dobbiamo essere buoni ascoltatori e mostrare alla nostra clientela soluzioni intelligenti per la gestione del denaro. Ad esempio quando si tratta di realizzare il sogno di possedere un’abitazione di proprietà, di scoprire le possibilità di investimento o di colmare le lacune nella previdenza. Lo spirito di squadra e un rapporto alla pari sono per noi una cosa ovvia. Ci scambiamo attivamente feedback aiutandoci così a migliorare come team. In quanto superiore, per me le persone sono sempre la priorità. Sono felice quando posso incoraggiare le mie collaboratrici e i miei collaboratori e sostenerli nel loro sviluppo personale. Naturalmente ciò include anche un’ampia offerta di possibilità di perfezionamento e modelli di lavoro flessibili».
Marisa Tengler

Consulente clienti Finanziamenti

«Come consulente clienti Finanziamenti assisto le e i clienti dal primo colloquio fino al momento in cui realizzano il sogno di avere una casa di proprietà. La maggior parte delle persone apprezza il fatto che stabilisco una relazione da pari a pari. Grazie alle nostre soluzioni semplici e flessibili, possiamo proporre a ogni cliente la strada più giusta da seguire. Mi entusiasma il fatto di partecipare allo sviluppo delle operazioni ipotecarie di PostFinance lavorando ogni giorno a qualcosa di nuovo. Il nuovo tool e i relativi tassi d’interesse così competitivi rendono i contatti con la clientela ancora più stimolanti e di successo. Oltre all’acquisizione di nuove e nuovi clienti, mi piace molto anche il fatto di poter coltivare la relazione con quelli esistenti, facendola crescere colloquio dopo colloquio.»