PostFinance App

Faire un virement et échec et mat en même temps

La PostFinance App vous permet de gérer vos finances à tout moment et en tout lieu. Que vous souhaitiez consulter le solde et les mouvements de votre compte ou saisir et valider des paiements en toute simplicité, vous gardez toujours le contrôle sur vos finances – et c’est simple comme bonjour. Comme ça, vous avez plus de temps pour les belles choses de la vie!

PostFinance App: le mobile banking sur votre smartphone

  • Connectez-vous rapidement et en toute sécurité avec fingerprint ou Face ID

  • Accéder gratuitement à e-finance et à e-trading

  • Consulter le solde et les derniers mouvements du compte à tout moment

  • Modifier les paramètres, les informations et les limites de retrait en toute simplicité

  • Saisir des paiements ou scanner et valider des factures

  • Accès à la PostFinance App

    Paiements et mouvements

    • Consultation du solde et des mouvements du compte en un clin d’œil
    • Scan + Pay: scannage et validation directs des bulletins de versement et des QR-factures
    • Les QR-factures au format PDF ou image reçues par voie électronique peuvent être partagées via la PostFinance App ou lues directement dans celle-ci
    • Saisie des paiements en Suisse et à l’étranger / des ordres permanents ou des transferts de compte en toute simplicité, chargement du compte de carte de crédit et versements sur un compte prévoyance 3a
    • Traitement gratuit des paiements le jour même jusqu’à 12h00
    • Factures électroniques (eBill): paiement rapide des factures ou gestion et validation de celles-ci via la plateforme eBill
    • Suivi des transactions des cartes de crédit et rechargement des cartes de crédit et à prépaiement
    • Envoi d’argent à un numéro de mobile via l’application
    • Agencement en toute autonomie des comptes et autres produits dans l’aperçu de la fortune
    • Payez avec les solutions de paiement mobile d’Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay. Vous avez uniquement besoin de votre carte de crédit de PostFinance et d’un appareil compatible avec Google, Samsung ou Apple

    Configurations et notifications

    • Modification des limites, blocage ou déblocage de cartes ou commande de cartes de remplacement
    • Réglage des notifications push: p. ex., pour les inscriptions au crédit/débit d’un compte, la réception de factures (eBill), les transactions par carte de crédit, diverses alertes e-trading, etc.
    • Changement d’adresse
    • Configuration du login via l’App (Face ID, Face Unlock, fingerprint, Touch ID) ou réinitialisation du mot de passe directement dans l’App
    • Configuration de l’application: mode sombre, captures d’écran sur les appareils Android
    • Partage des détails du compte en toute simplicité par SMS, e-mail, etc.
    • Fonction chatbot
    • La PostFinance App utilise Google Firebase pour analyser le comportement des utilisateurs, déceler des erreurs et optimiser l’application en continu. Google Firebase est activé après confirmation de l’utilisateur et peut être désactivé dans les paramètres de l’espace connecté. La désactivation prendra effet lors de la prochaine connexion. Des informations complémentaires à ce sujet figurent dans la déclaration de protection des données

    Devenir cliente ou client

    Devenir client(e) en quelques étapes simples et en toute sécurité: ouvrez un compte privé, un compte d’épargne, un compte prévoyance ou un compte en monnaie étrangère ou commandez une carte de crédit.

    Bons numériques

    • Achat ou offre de bons numériques pour iTunes, Google Play, paysafecard, etc. 
    • Achat ou offre de crédit de conversation pour téléphones mobiles

    E-trading, simple et pratique

    • Consultation des informations sur les cours des principales places boursières dans le monde
    • Accès à votre dépôt et négociation d’actions, d’obligations, de dérivés, de devises et de fonds de placement

    PostFinance TWINT

    • Inscription simple sur PostFinance TWINT à l’aide du login de la PostFinance App
    • Paiement avec PostFinance TWINT directement depuis la PostFinance App ou vérification des mouvements dans la PostFinance TWINT App
    • Il est possible de réinitialiser soi-même le NIP et de configurer la limite mensuelle dans la PostFinance TWINT App

    Confirmation simplifiée de paiement lors d’achats en ligne

    Confirmation de paiements avec la PostFinance Card via login sur la PostFinance App, Mobile ID et lecteur de PostFinance Card.

    Pour des raisons réglementaires, l’application n’est disponible que dans le Google Play Store et l’App Store suisses.

  • Login

    Le moyen le plus simple et le plus rapide pour se connecter à e-finance et à e-trading est d’utiliser Face ID ou fingerprint.

    Une autre possibilité est de vous connecter avec le lecteur de PostFinance Card ou avec Mobile ID.

    Sécurité

    Quel que soit votre choix, tous les logins font appel à plusieurs facteurs d’authentification et répondent aux exigences les plus strictes en matière de sécurité. En outre, la transmission de données entre votre terminal et PostFinance s’effectue toujours de manière cryptée.

    Les exigences en matière de sécurité pour l’utilisation de la PostFinance App sont rigoureuses. L’App ne peut pas être utilisée si les structures de sécurité de l’appareil ont été modifiées (jailbreak, routage).

    Protégez-vous ainsi que vos appareils contre les utilisations abusives grâce à quelques mesures ciblées

    • Tenez à jour votre système d’exploitation et les applications installées
    • Déconnectez-vous à la fin de chaque séance e-finance

    Infos générales sur la sécurité

    • La sécurité de vos données est une priorité. Un système de cryptage et d’identification à plusieurs niveaux vous permet à vous seul(e) d’accéder à vos comptes.
    • Le Google Play Store et l’App Store doivent déjà être installés sur l’appareil. Il n’est pas autorisé d’installer manuellement le Store puis la PostFinance App via ce canal, ni de télécharger la PostFinance App par le biais d’un émetteur tiers.
    • Lors de la saisie et du traitement des données personnelles, PostFinance applique les dispositions de la législation suisse sur la protection des données. Dans tous les domaines de son offre en ligne, PostFinance met en œuvre des dispositifs techniques complets et des mesures organisationnelles afin de garantir la protection contre les accès non autorisés, les manipulations et les pertes de données.
    • En cas de perte de votre smartphone et/ou de votre carte SIM, ainsi qu’en cas de soupçon d’utilisation abusive, nous vous invitons à vous adresser immédiatement au Customer Center au 0848 888 710.
    • Commandez gratuitement votre compte e-finance personnel.
    • En cliquant sur le lien «Systèmes d’exploitation pour application mobile», vous trouverez les exigences minimales requises pour pouvoir installer l’application. Pour pouvoir utiliser correctement toutes les fonctions, il est préférable d’avoir installé la dernière version iOS ou Android sur votre smartphone.

    • Oui. Sur les tablettes, nous vous conseillons cependant de vous connecter via le navigateur mobile. Pour ce faire, vous pouvez activer le login avec l’application.

      Vous trouverez davantage d’informations sur notre page d’assistance «Se connecter avec la PostFinance App».

    • L’accès à l’application répond aux standards de sécurité les plus élevés grâce au système de sécurité à plusieurs niveaux.

      Informations complémentaires sur le thème de la sécurité en ligne

    • Vous devez saisir votre numéro de téléphone mobile au moment de votre nouvelle inscription à la PostFinance App ou plus tard, dans les paramètres de l’application. Si vous ne fournissez pas votre numéro, vous ne pouvez ni utiliser la fonction «Envoyer de l’argent à un numéro de mobile», ni acheter des biens numériques, ni recharger du crédit de conversation.

      Vous pouvez également réinitialiser votre mot de passe à l’aide du numéro de téléphone enregistré s’il vous arrivait d’oublier votre mot de passe e-finance.

    • Oui, si vous avez téléchargé l’application depuis un App Store ou un Play Store suisse. Certaines fonctions, telles que l’inscription avec code SMS, les paiements entre pairs (peer-to-peer), l’achat ou la recharge de bons numériques, ne pourront cependant pas être utilisées.

    • La PostFinance App fonctionne aussi à l’étranger. Les frais pour les SMS et Internet dépendent de l’opérateur étranger.

      Pour pouvoir utiliser l’application, vous devez disposer d’une couverture réseau suffisamment bonne pour recevoir des messages push ou des SMS ainsi que d’une connexion Internet (3G au min.).

    • Vous pouvez donner vos feed-back directement dans la PostFinance App: ouvrez l’application et connectez-vous. Sélectionnez ensuite «Plus» > «Feed-back» > «Envoyer un feed-back».

      Nous vous remercions par avance de votre feed-back.

Téléchargez l’application directement depuis l’App Store ou Google Play: 

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