PostFinance App

Un aperçu plus simple et plus pratique de vos finances

La PostFinance App vous permet de réaliser vos opérations financières à tout moment et en tout lieu. Consultez le solde et les mouvements, transférez de l’argent à des amis ou à des connaissances, achetez du crédit pour votre téléphone mobile et bien plus encore. Vous gardez ainsi toujours le contrôle sur votre argent – en toute simplicité.

Une connexion encore plus simple et plus rapide

Avec votre empreinte digitale ou Face ID (seulement pour les appareils iOS à partir de l’iPhone X), vous pouvez vous connecter directement à la PostFinance App.

PostFinance App: le mobile banking pour smartphone et tablette

  • Login avec l’empreinte digitale, Face ID (seulement pour les appareils iOS à partir de l’iPhone X) ou mot de passe pour accéder aux principales fonctions

  • Transférer de l’argent à un numéro téléphone mobile

  • Acheter du crédit pour téléphone mobile, iTunes, Google Play, paysafecard, etc. 

  • Accès gratuit à e-finance et à e-trading

  • Scan + Pay

  • Garder le contrôle sur le solde et les mouvements à tout moment

  • Fonctions de base de l’App (Accès sans login)

    • Convertisseur de monnaies
    • Recherche de sites
    • Cours boursiers

    Service rapide avec une sélection de fonctions (accès avec l‘empreinte digitale, Face ID (seulement pour les appareils iOS à partir de l’iPhone X) ou mot de passe)

    • Scan + Pay: scanner les bulletins de versement et les transmettre à e-finance
    • Consulter le solde et les mouvements du compte
    • Acheter du crédit pour iTunes, Google Play, paysafecard, etc.
    • Acheter du crédit prepaid pour téléphones mobiles
    • Envoyer de l’argent à un numéro de mobile via l’application
    • Réserver une offre PostFinance Benefit
    • Notifications push pour les nouvelles e-factures, une nouvelle offre Benefit et diverses alertes e-trading
    • PostFinance Card virtuelle pour les smartphones Android

    Accès à e-finance et à e-trading (Accès grâce au login e-finance ou au Mobile ID)

    • Consulter le solde et les mouvements du compte
    • Acheter du crédit pour iTunes, Google Play, paysafecard, etc. 
    • Scan + Pay: valider dans e-finance les bulletins de versement scannés
    • Saisir des paiements et valider des e-factures
    • Effectuer des transferts de compte
    • Accéder à e-trading
    • Suivre les transactions de carte de crédit et charger une carte de crédit
    • Paramétrer des notifications (SMS, e-mail, notifications push sur le smartphone)
    • Accéder à la mailbox sécurisée
    lire la vidéo
  • Login

    Pour pouvoir utiliser les fonctions du service rapide avec l’application pour smartphone, il est nécessaire de s’inscrire et de se connecter ensuite. La connexion pour iPhone et Android s’effectue avec l’empreinte digitale, Face ID (seulement pour les appareils iOS à partir de l’iPhone X) ou mot de passe. Le login pour e-finance est différent du login pour e-trading.

    Sécurité

    La PostFinance App vous offre le même degré de sécurité qu’e-finance. La connexion s’effectue à deux niveaux: selon l’utilisation souhaitée, il est nécessaire de se connecter soit au service rapide avec l’empreinte digitale ou mot de passe, soit au service e-finance intégré à l’application avec le NIP (si la Mobile ID est active) ou avec la PostFinance Card et un lecteur de cartes.

  • Quelles sont les prérequis de l’utilisation de la PostFinance App?

    • iPhone ou smartphone Android
    • iPad ou tablette Android
    • Carte SIM suisse pour l’inscription au service rapide

    Comment puis-je m’inscrire à la PostFinance App ou au service rapide?

    Il suffit de procéder à une inscription unique pour pouvoir utiliser les fonctions du service rapide. Vous devez disposer d’une PostFinance Card et d’un lecteur de carte jaune.

    Dans quelle mesure l’accès dans e-finance via la PostFinance App est-il sûr?

    L’accès dans e-finance ou e-trading via l’App répond aux normes de sécurité les plus élevées. Comme pour l’accès à partir du navigateur d’un ordinateur, la connexion par l’App s’effectue via la procédure d’accès à deux niveaux (Mobile ID ou PostFinance Card et lecteur de cartes). Le login au service rapide s’effectue avec l’empreinte digitale Face ID (seuelement pour les appareils iOS à partir de l’iPhone X) ou mot de passe. Pour s’inscrire, il est nécessaire de s’authentifier avec la PostFinance Card et le lecteur de cartes.

    Quelle est la différence entre les zones e-finance et le service rapide?

    Le service rapide vous permet d’accéder à une série de fonctions disponibles après une inscription unique avec un mot de passe, au moyen de l’empreinte digitale ou Face ID (seulement pour les appareils iOS à partir de l’iPhone X). En vous connectant à e-finance via la PostFinance App, vous avez accès à l’intégralité des fonctions d’e-finance.

    Dans quelle mesure est-il possible d’effectuer des virements à partir d’un téléphone portable?

    Dans la mesure où le destinataire est également inscrit au service rapide, il reçoit immédiatement après l’envoi un avis d’accusé de réception par SMS. Les destinataires non-inscrits reçoivent un message les invitant à transmettre leur IBAN à PostFinance.

    Quel est le montant maximum?

    Vous pouvez transférer un maximum de CHF 500.–, EUR 500.–, USD 500.– par jour.

    Comment puis-je scanner un bulletin de versement avec l'App?

    Volet «Scan + Pay» via le bureau et le service rapide

    Vous pouvez scanner des BVR dans le service rapide (zone de faible authentification) de l'App pour smartphone et les valider ultérieurement pour paiement dans e-finance (zone d’authentification élevée). Ainsi, votre smartphone vous sert de scanner, mais vous utilisez quand même votre ordinateur pour libérer la facture.

    Afin de pouvoir utiliser cette fonction, vous devez vous inscrire au service rapide et le lier à votre e-finance. Le service rapide apparaît ensuite sur la page d'accueil avec la fonction «Scanner des bulletins de versement». Les bulletins de versement scannés apparaissent quelques secondes plus tard dans e-finance dans le volet «Scan + Pay» et peuvent y être contrôlés et validés.

    Après validation, les factures peuvent encore être mutées en tant que mandat en attente jusqu'à l'exécution.

    Volet «Scan + Pay» via l'App

    Vous pouvez aussi scanner des bulletins de versement avec numéro de référence (BVR) directement dans l'e-finance de l'App. Votre compte principal est par défaut le compte de débit. Vous pouvez sélectionner un autre compte de débit.

    Sélectionnez «Scanner maintenant» pour activer la caméra de votre appareil.

    Positionnez la caméra de votre smartphone ou de votre tablette au-dessus de la ligne de codage de votre bulletin de versement. Dès que la ligne de codage a été scannée, vous passez à la deuxième étape.

    Si le code sur le bulletin de versement n'est pas lisible, sélectionnez «Saisie manuelle».

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