Les objectifs clairs représentent un facteur de succès déterminant pour les PME. Ils garantissent que l’action entrepreneuriale est bien conforme à la vision de l’entreprise et aident à utiliser les ressources de manière ciblée ainsi qu’à se concentrer sur l’essentiel en ce qui concerne les affaires. Les objectifs fournissent des repères, suscitent l’engagement et permettent de mesurer le succès de l’entreprise. Il est donc d’autant plus important de se pencher régulièrement sur les objectifs de l’entreprise et de les définir de manière précise. Mais comment y parvient-on, au juste?

Fixer des objectifs SMART

Une des méthodes les plus courantes pour y parvenir est la méthode SMART. Elle vous aide à définir vos objectifs grâce à cinq critères pertinents:

• Spécifique: décrivez l’objectif le plus concrètement possible. Il doit être présenté de manière très précise.
• Mesurable: intégrez des critères qui vous permettent de mesurer la bonne réalisation de l’objectif en question. Cela vaut aussi bien pour les objectifs quantitatifs que qualitatifs.
• Atteignable: formulez l’objectif de manière à motiver les participants à le remplir. De cette manière, l’objectif est également accepté plus facilement. Il peut aussi s’avérer utile de pouvoir visualiser l’objectif.
• Réaliste: ne vous fixez pas des objectifs complètement démesurés ou trop modestes, mais des objectifs réalistes. Les objectifs doivent être ambitieux mais ne doivent pas pour autant complètement nous démotiver s’il est clair dès le départ qu’ils seront impossibles à remplir. Il doit être possible de les atteindre.
• Temporel: votre objectif doit comporter un début et une fin, de manière à ce que tout le monde sache dans quels délais celui doit être rempli.