Wenn Sie ein Produkt verkaufen oder kaufen, fällt dabei nicht nur der eigentliche Preis für die Ware oder Dienstleistung an. Hinzu kommen sogenannte Transaktionskosten. Denn für einen Kauf oder Verkauf müssen zum Beispiel Informationen beschafft, Vereinbarungen getroffen oder Abläufe kontrolliert werden.

Was sind Transaktionskosten, wer zahlt sie und wie hoch sind sie?

Unter Transaktionskosten versteht man Aufwendungen, die bei der Anbahnung von Geschäften, ihrer Durchführung und ihrer Kontrolle anfallen. Kurz gesagt: Bei jeder wirtschaftlichen Transaktion fallen auch Transaktionskosten an – und zwar sowohl auf Ihrer Seite als Verkäufer als auch beim Kunden. Für Unternehmen sind diese Kosten ein wichtiger Faktor, um zu entscheiden, ob es günstiger ist, bestimmte Dienstleistungen selbst zu erbringen oder sie bei externen Anbietern einzukaufen. Als Faustregel gilt: Die Kosten einer Transaktion sollten einen Grenzwert von 10 Prozent des Kaufpreises nicht überschreiten.

Transaktionsgebühren beim Bezahl- und Rechnungsstellungsprozessen

Mit Blick auf die Transaktionsgebühren ist auf den ersten Blick das Bezahlen mit Bargeld – oder auch per QR-Rechnung – günstiger. Doch tatsächlich fallen hier indirekte Kosten an: Bei der Barzahlung müssen Sie als Händler unter anderem Wechselgeld beschaffen und einen sicheren Transport des Geldes zur Bank gewährleisten. Wenn Sie Rechnungen verschicken, müssen Sie Druck- und Versandkosten kalkulieren. Und bei der Zahlung mit der Karte oder online wiederum wird für jede Transaktion eine Gebühr erhoben.

Ein Beispiel dafür ist die Interchange-Gebühr bei Nutzung einer Kreditkarte. Dabei zahlen Sie als Händler an Ihre Händlerbank eine Servicegebühr für das Abwickeln der Kreditkartenumsätze. Diese wiederum gibt ebenfalls eine Gebühr an die Bank weiter, die die Karte herausgibt – als eine Art Ausgleich dafür, dass die kartenausgebende Bank eben genau das weiterhin macht und um das System Kreditkartenzahlung zu ermöglichen. Die Höhe der Interchange-Gebühren in der Schweiz lässt sich nur schwer pauschal beziffern, da sie von vielen Faktoren beeinflusst wird – etwa der Höhe des Kaufbetrags, dem Kartensystem oder auch davon, ob man vor Ort oder online bezahlt. Für inländische Kreditkartenzahlungen zum Beispiel beträgt die Interchange-Gebühr aktuell 0,44 Prozent des Kaufbetrags.

Wie kann man Transaktionsgebühren möglichst gering halten?

Eine Möglichkeit, die Transaktionskosten zu senken, bietet Ihnen die Nutzung von E-Rechnungen. Denn der elektronische Rechnungsversand spart vor allem Zeit und Kosten. Durch das digitale Versenden von Rechnungen in die Buchhaltungssysteme der Geschäftskunden oder das E-Banking der Privatkundinnen und -kunden mit eBill sparen Sie Druck- und Versandkosten, automatisieren Ihre Prozesse und setzen mit der Vermeidung von Papier auf eine nachhaltige Lösung.

Weitere Informationen zur digitalen Rechnungsstellung finden Sie in unserem Artikel «Auf QR-Rechnung und eBill umstellen: gute Gründe für die digitale Rechnungsstellung».

Aber auch das bargeldlose Bezahlen am Verkaufspunkt mittels Zahlterminal lässt die Gesamtkosten sinken, da die Aufwände für das Bargeldhandling und die Barbestände wegfallen und die Kundinnen und Kunden schnell und sicher zahlen können.

Die Transaktionsgebühren der PostFinance Card sind meist niedriger als bei anderen Karten. Deshalb profitieren Händler vor allem dann, wenn ihre Kundschaft mit der PostFinance Card bezahlt. Das liegt daran, dass die Unabhängigkeit von Kartenorganisationen es PostFinance ermöglicht, die Preise eigenständig zu bestimmen. Zudem fallen keine Interchange-Gebühren oder andere Abgaben an, die die Preise erhöhen. PostFinance ist zugleich Händlerbank und kartenausgebende Bank – und bemüht sich, ihren Kunden immer das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bei den Transaktionsgebühren zu bieten. Um von diesen günstigen Konditionen profitieren zu können, wird ein separater PostFinance-Akzeptanzvertrag benötigt.