Dein Job als Kundenberater:in Finanzieren

Bist du ein Beratungstalent?

Dann bist du in der Kundenberatung Finanzieren bei PostFinance genau richtig. Gestalte mit uns den Hypothekarmarkt und erfülle unseren Kund:innen ihren Traum vom Eigenheim.

Willkommen in der Welt der Wohnträume! Bei uns wirst du unsere Kund:innen nicht nur zu Hypotheken beraten, sondern eine aktive Rolle übernehmen, um ihnen den Traum nach den eigenen vier Wänden zu erfüllen. Durch deine Expertise wird der Weg zum Eigenheim für sie mit einer Vielzahl von positiven Emotionen geprägt.

Deine Arbeit als Kundenberater:in Finanzieren

In einem dynamischen Arbeitsumfeld kannst du als Kundenberater:in Finanzieren nebst der Beratungsleistung und der Kundenzentrierung deine Leidenschaft für Hypothekarfinanzierungen ausleben. Du führst selbständig umfassende Beratungen im Hypothekarbereich und schaffst mit deinem eigenen Kundenbuch Nähe und Vertrauen zu unseren Kund:innen. In Zusammenarbeit mit verschiedenen Partner:innen entwickelst du massgeschneiderte Lösungen für unsere Kund:innen und entscheidest in den häufigsten Fällen eigenständig über die entsprechenden Finanzierungen. Du arbeitest dabei eng zusammen mit unseren Fachspezialisten Finanzieren und trägst die fachliche Verantwortung für den Teilmarkt Finanzieren.

Du magst respektvollen Umgang – wir leben diese Kultur

Der Schlüssel zum gemeinsamen Erfolg ist einfache und direkte Kommunikation auf Augenhöhe. Wir fördern das Gemeinsamkeitsgefühl und sorgen so für ein Arbeitsklima geprägt von Vertrauen und Wertschätzung. Teamwork steht bei uns an erster Stelle. Wenn du also nicht nur Hypotheken, sondern auch einen dynamischen Teamspirit schätzt, dann bist du bei uns genau richtig.

Du hast Ziele – wir bringen dich weiter

Bei PostFinance bieten wir dir vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen. Wir unterstützen dich bei internen Aus- und Weiterbildungen oder externen Studiengängen sowie beispielsweise bei:

On-the-job-Ausbildungen (Coachings, Onlineschulungen, SAQ-Zertifizierungen etc.)
IAF-Bildungsabschlüsse (dipl. Finanzberater, dipl. Finanzplaner etc.)
CAS oder MAS in verschiedenen Bereichen
Bachelor- oder Masterstudiengänge

Aus erster Hand – unsere Mitarbeitenden über ihren Job

«Als Kundenberaterin Finanzieren begleite ich die Kunden vom Erstgespräch bis zur Erfüllung ihres Traumes nach einem Eigenheim. Dabei schätzen die meisten Kunden, dass ich Ihnen auf Augenhöhe begegne. Mit flexiblen und unkomplizierten Lösungen können wir den Kunden immer den geeigneten Weg aufzeigen. Es begeistert mich tagtäglich aufs Neue, das Hypothekengeschäft bei der PostFinance voranzutreiben. Das neue Tool und die damit verbundenen konkurrenzfähigen Zinsen machen das Verhandeln mit den Kunden nämlich zu einem spannenden und erfolgreichen Akt. Neben der Gewinnung von neuen Kunden ist es aber auch das Schönste, die Beziehung zu bestehenden Kunden zu pflegen und bei Gesprächen weiter auszubauen.»
«Täglich mit Freude und Leidenschaft unseren Kund:innen zu begegnen und eine massgeschneiderte Beratung zu bieten, ist für mich die grösste Genugtuung. Die Kundschaft auf dem Weg zu ihrem Wohntraum zu begleiten, erfolgt stets auf zwei Ebenen: Die erste Ebene beinhaltet – nebst der Sinnvermittlung – das genaue Zuhören. Das eruieren und Aufzeigen von Finanzoptionen und die administrativen Aufgaben bei der Kontaktaufnahme zu Notaren, Vorsorgestiftungen und Ämtern. Auf der zweiten Ebene stehen die Stakeholder vom Credit Office; für ihre Anforderungen stehen mir effiziente Systeme zur Verfügung. Das Betreuen und Verwalten meines eigenen Kundenbuches stehen täglich im Mittelpunkt. Die Anliegen der Kundschaft erledige ich jederzeit seriös, zuverlässig und fristgerecht. Die Zufriedenheit und Dankbarkeit meiner Kund:innen erfüllt mich jeden Tag von neuem. Dieses Gefühl bestätigt mir tagtäglich meine Passion zu diesem Beruf.»