Support PostFinance TWINT

Fragen Sie unseren Chatbot zu PostFinance TWINT oder finden Sie direkt eine Antwort auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Fragen und Antworten

  • Nein. Die PostFinance TWINT App kann nur mit einem Privatkonto von PostFinance verbunden werden.

    Möchten Sie hingegen TWINT als Zahlungslösung akzeptieren, finden Sie die Übersicht aller Vorteile unter dem untenstehenden Link.

    Der Link öffnet sich in einem neuen Fenster Weitere Informationen auf twint.ch

  • Die gelbe PostFinance TWINT App ist die direkte Verbindung zu Ihrem PostFinance Konto oder der Kreditkarte. Deshalb ist sie nur für PostFinance-Kunden verfügbar, die sich mit der PostFinance Card und dem gelben Kartenlesegerät registriert haben. TWINT Prepaid App bleibt als unabhängige Prepaid-App bestehen.
  • Ja, dies ist möglich. Sie können mehrere TWINT Apps von verschiedenen Banken auf demselben Smartphone installieren und nutzen.

    Für die P2P-Funktion (Geld senden / empfangen) wird für den Geldempfang automatisch die zuletzt installierte App verwendet (kann in den App-Einstellungen angepasst werden).
  • Diese Funktion steht zurzeit noch nicht zur Verfügung, wird aber bei der Weiterentwicklung der PostFinance TWINT App berücksichtigt.
  • Pro Kalendermonat können maximal CHF 4‘000.– empfangen werden. Die Limite kann nicht angepasst werden. Der Betrag für das Geldsenden orientiert sich am verfügbaren Kontoguthaben.
  • Kontoanbindung: Pro Kalendermonat können maximal CHF 5‘000.– für das Bezahlen verwendet werden. Kreditkarte: Es gilt die Limite der jeweiligen Kreditkarte.
  • Dies ist zurzeit technisch nicht möglich.

    Um das Konto ändern zu können, ist eine Neuregistrierung mit dem gewünschten Konto notwendig. Die alte Verbindung wird anschliessend gelöscht. Dementsprechend gehen sowohl Daten wie auch die Bewegungen verloren.
  • Dazu müsste Apple die Schnittstelle, die sie nur für ihr eigenes System zur Verfügung stellt, öffnen. Darum nutzt TWINT die alternativen Verbindungsmöglichkeiten des Beacon über Bluetooth und den QR-Code.

Konnten wir Ihre Frage nicht beantworten? Unser PostFinance TWINT Support steht Ihnen gerne telefonisch unter 058 667 17 56, montags bis freitags, von 8.00 bis 17.00 Uhr zur Verfügung. Oder senden Sie uns Ihre Frage als Nachricht im E-Finance.