Il prodotto e la sua storia
Per lo sviluppo di tilbago sono state sfruttate numerose sinergie. Gli elementi centrali come l’interfaccia per lo scambio elettronico dei dati (e-LEF) con gli uffici di esecuzione o la logica dell’associazione di indirizzi agli uffici di esecuzione erano così già disponibili nel recupero crediti automatizzato di tilbago. Come la soluzione di recupero crediti attuale, anche il nuovo servizio per gli estratti del registro delle esecuzioni è completamente digitalizzato. Tutti i passaggi sono eseguiti online: dall’ordinazione al pagamento, fino all’invio dei documenti. Non vi è alcuna interruzione mediale: anche la consegna dell’estratto con firma digitale avviene in formato elettronico. In questo modo i clienti commerciali e privati risparmiano tempo e beneficiano di un processo controllato e monitorato da tilbago fino alla consegna dei documenti, affinché non ci siano brutte sorprese.
Grazie all’integrazione del certificato CreditTrust, i clienti privati possono scegliere tra quest’ultimo e l’estratto del registro delle esecuzioni. Nel caso del certificato CreditTrust si tratta di un’offerta per privati. Il vantaggio rispetto all’estratto del registro delle esecuzioni è che il contenuto del certificato CreditTrust non si limita al registro di un unico ufficio pubblico, bensì include tutte le informazioni disponibili in Svizzera. Viene inoltre consegnato immediatamente anche di domenica e nei giorni festivi. L’accettazione del certificato CreditTrust è in aumento, ma esistono ancora alcuni destinatari che richiedono l’estratto del registro delle esecuzioni digitale. Per questo si raccomanda di verificare presso l’ufficio in questione quale formato delle informazioni sulla solvibilità deve essere inviato.
