Che cos’è una brand voice?
Con il concetto di brand voice, cioè voce del marchio, si intende lo stile comunicativo di un’azienda, ovvero ciò che garantisce ai brand una comunicazione coerente su tutti i canali ed esprime l’identità e la personalità individuale del marchio così come sono state definite. La vostra brand voice deve permettere alla vostra azienda di parlare ai vostri gruppi target così come nel privato si fa con la famiglia e con gli amici. Con la voce giusta riuscite a trasmettere al vostro pubblico ciò in cui credete e i principi a cui vi ispirate. Il tono della brand voice varia quindi da un’azienda all’altra. La vostra voce, che deve essere in linea con i valori del marchio della vostra impresa e rivolgersi direttamente ai gruppi d’interesse principali, può prendere forma attraverso svariate misure: nelle e-mail, sul sito web, in vari elementi di content marketing, tramite i social media e i relativi post, gli annunci pubblicitari e i comunicati stampa.