Faire: Suscitez l’appétit pour la transformation numérique
Faites de la transformation numérique une affaire de chef et donnez l’exemple en utilisant vous-même les canaux et les outils numériques. De même, suscitez l’envie de la transformation numérique auprès de vos collaboratrices et de vos collaborateurs et amorcez un changement de culture. Car la numérisation influe sur les processus, la nature des collaborations et l’esprit d’une entreprise. Plus les collaborateurs sont enthousiasmés par le sujet, meilleures sont les chances de réussite de la transformation numérique.