Domande e risposte su EFT/POS

Incasso senza contanti presso il punto vendita: ecco le risposte alle domande sui pagamenti in loco.

Domande generali

  • Con EFT/POS (Electronic Funds Transfer at the Point of Sale) i clienti possono pagare rapidamente e senza denaro contante presso il punto vendita. In tal modo si riducono gli oneri di gestione dei contanti e aumenta la sicurezza del negozio grazie alla limitata riserva di denaro contante.
  • Chi già dispone di un terminale ep2 deve compilare il contratto disponibile alla pagina postfinance.ch/eftpos
  • I clienti EFT/POS possono già farlo. Si prega di informarsi tramite il proprio produttore di terminale che provvederà ad autorizzare questo tipo di transazione. 
  • Per chi già dispone di un terminale ep2 attivo, questo tipo di pagamento può essere abilitato entro 3 giorni lavorativo dalla ricezione del contratto EFT/POS.

Carte e transazioni

  • No, è possibile scegliere liberamente tra l’accredito su un conto PostFinance o su un conto di una banca terza. I titolari di un conto PostFinance beneficiano di un accredito rapido che viene effettuato al più tardi entro un giorno dalla trasmissione delle transazioni. Al contrario, nel caso di un conto di terzi non possiamo garantire il pagamento entro il giorno seguente.
  • Con 2,7 milioni di carte, la PostFinance Card non è solo uno dei mezzi di pagamento più apprezzati in Svizzera, ma è anche il mezzo di pagamento con carta più conveniente sul mercato nazionale. 
  • L’indipendenza dalle organizzazioni di carte permette a PostFinance di stabilire autonomamente i propri prezzi. Inoltre, per il nostro istituto non sono previste commissioni interbancarie né altre tasse.
  • Il nostro supporto EFT/POS è a disposizione per chiarire ogni dubbio in merito alle transazioni con la PostFinance Card.

    E-mail servizio clienti Acquiring EFT/POS: aqs@postfinance.ch

  • Tutti i prezzi sono disponibili su postfinance.ch/eftpos.
  • Per ricevere una spiegazione dettagliata, si prega di rivolgersi al nostro supporto EFT/POS.

    E-mail servizio clienti Acquiring EFT/POS:aqs@postfinance.ch

  • Sì, per attivare l’avviso di accredito si prega di contattare il supporto EFT/POS.

    E-mail servizio clienti Acquiring EFT/POS:aqs@postfinance.ch

Terminali

  • Sì, PostFinance vende i terminali PAX di ultima generazione. Ordinateli nel nostro shop online. 

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  • Un elenco dei vari fornitori è disponibile su postfinance.ch/eftpos. Qui è possibile trovare il terminale adatto per ogni esigenza.
  • La documentazione al riguardo è disponibile su postfinance.ch/eftpos.
  • Per tali mutazioni è necessario rivolgersi al nostro supporto EFT/POS.

    E-mail servizio clienti Acquiring EFT/POS:aqs@postfinance.ch