Improper entries after card loss or theft
Has your card been lost or stolen?
Bitte prüfen Sie Ihre Belastungen und Monatsabrechnung regelmässig und melden Sie uns missbräuchliche oder nicht gerechtfertigte Transaktionen jeweils innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Wenn Sie eine oder mehrere Belastungen Ihrer Kredit-, Prepaidkarte, PostFinance Card oder bei PostFinance Pay beanstanden möchten, füllen Sie dazu bitte das entsprechende Formular aus und senden Sie es an die angegebene Postadresse.
Has your card been lost or stolen?
Still in possession of your card but don’t recognize the disputed entry or amount at all?
You made the transaction but don’t agree with the debit?
Was the improper PostFinance Pay transaction not executed or approved by you?