PostFinance Sachversicherungen

Wichtige Information ab 1. Juli 2026

PostFinance fokussiert sich stärker auf ihr Kerngeschäft und zieht sich aus dem Sachversicherungsgeschäft zurück. Künftig bietet PostFinance keine Auto-, Motorrad-, Reise- und Rechtsschutzversicherungen mehr an. Für Sie bleibt das Wichtigste unverändert: Ihre Versicherungsleistungen.

Ihre Vertragspartnerin bleibt weiterhin das InsurTech-Unternehmen TONI Digital Insurance Solution AG («TONI»), die bereits heute für die Betreuung und Abwicklung zuständig ist. Ab dem 1. Juli 2026 führt TONI die bestehenden Angebote unter ihrer eigenen Marke «Belsura» weiter.

Das Wichtigste für Sie im Überblick

  • Sie müssen nichts unternehmen.

  • Ihr Versicherungsschutz und Ihre Leistungen bleiben unverändert.

  • Ihre Verträge laufen zu den gleichen Konditionen weiter.

  • TONI bleibt Ihre Vertragspartnerin. Das Angebot wird von TONIs eigener Marke «Belsura» weitergeführt.

  • Neu können Sie Ihre Schadenmeldungen bei Belsura auf Der Link öffnet sich in einem neuen Fenster belsura.ch erfassen.

  • Das bisherige Versicherungscockpit sowie der Zugriff im E-Finance und in der PostFinance App werden per 1. Juli 2026 eingestellt.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft als Finanzdienstleisterin zuverlässig zu begleiten.

  • Nein. Ihre bestehenden Versicherungsleistungen und Deckungen bleiben unverändert bestehen.

  • Nein. Für Sie besteht kein Handlungsbedarf. Ihre Versicherung läuft automatisch weiter.

  • Ihre aktuelle Prämie bleibt unverändert und richtet sich weiterhin nach den bestehenden Vertragsbedingungen.

  • Ihre bisherigen Ansprechpartner:innen bei TONI bleiben weiterhin unter den Telefonnummern 0848 117 799 (Anrufe aus dem Inland) und +41 58 667 14 00 (Anrufe aus dem Ausland) für Sie erreichbar.

    Öffnungszeiten

    • Bei Unfällen und Pannen: 7 Tage, rund um die Uhr
    • Für alle anderen Anliegen: Mo–Fr: 8.00–18.30 Uhr

    Tarife

    • Im Inland: max. CHF 0.08/Min.
    • Im Ausland: Internat. Tarif des Telecomanbieters

    Eine Anfrage kann auch direkt bei Belsura per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular eingereicht werden.

    Tel.: +41 43 543 81 80

    Mail: service@belsura.ch

    Der Link öffnet sich in einem neuen Fenster Kontaktformular auf belsura.ch

  • Ihren Schaden können Sie direkt bei Belsura melden.

    Der Link öffnet sich in einem neuen Fenster Schaden melden auf belsura.ch

  • Künftig erhalten Sie Ihre Versicherungsdokumente von Belsura.

  • Ihre vertraglichen Rechte bleiben unverändert bestehen, einschliesslich der regulären Kündigungsmöglichkeiten gemäss Vertragsbedingungen.

  • Nein. Das Versicherungscockpit wird per 1. Juli 2026 eingestellt. Ihre Kundendokumente können Sie per E-Mail an Belsura (service@belsura.ch) anfordern.

Ihre bisherige Vertragspartnerin TONI Digital Insurance Solutions AG, Seefeldstrasse 5a, 8008 Zürich («TONI») bleibt unverändert. TONI übernimmt weiterhin die Bestandesverwaltung und die Kundenbetreuung und bleibt Ihre Ansprechpartnerin. Neu wird das Angebot per 1. Juli 2026 nicht mehr von der PostFinance AG, Mingerstrasse 20, 3030 Bern («PostFinance») vermittelt, vermarktet oder unter ihrer eigenen Marke vertrieben. Das Angebot wird von TONIs Eigenmarke «Der Link öffnet sich in einem neuen Fenster Belsura» weitergeführt.

Ihre Anlaufstellen rund um Ihre Versicherung

Bei Fragen, Anliegen oder Schadenmeldungen ist neu Belsura für Sie zuständig. Die folgenden Links führen direkt auf die Website von Belsura.

Kontakt

Anruf aus dem Inland 0848 117 799

Anruf aus dem Ausland +41 58 667 14 00

Öffnungszeiten

  • Bei Unfällen und Pannen: 7 Tage, rund um die Uhr
  • Für alle anderen Anliegen: Mo–Fr: 8.00–18.30 Uhr

Ihre Anlaufstellen rund um Ihre Versicherung

Bei Fragen, Anliegen oder Schadenmeldungen ist neu Belsura für Sie zuständig. Die folgenden Links führen direkt auf die Website von Belsura.

Kontakt und Support

Anruf aus dem Inland 0848 117 799

Anruf aus dem Ausland +41 58 667 14 00

Öffnungszeiten

  • Bei Unfällen und Pannen: 7 Tage, rund um die Uhr
  • Für alle anderen Anliegen: Mo–Fr: 8.00–18.30 Uhr