Soluzioni di pagamento Combo

Carte di debito e di credito e TWINT sul vostro terminale

Grazie alla nostra nuova offerta Soluzioni di pagamento Combo, le vostre e i vostri clienti possono pagare con tutte le principali modalità di pagamento presso il vostro negozio. Carte di debito, carte di credito o pagamenti con dispositivi mobili: la nostra soluzione copre i più comuni mezzi di pagamento senza contanti.

Immagine dei loghi di tutte le modalità di pagamento accettate dall’offerta di acquiring Soluzioni di pagamento Combo. Loghi da sinistra a destra: PostFinance, TWINT, Visa, VPay, Mastercard, Maestro, Diners Club, Discover, JCB, UnionPay, ApplePay, GooglePay e SamsungPay

Interessante offerta inizialeInteressante offerta iniziale

Registratevi subito e assicuratevi lo sconto di lancio. Stipulando un contratto per il prodotto «Soluzioni di pagamento Combo», beneficiate del 50% di sconto sulle commissioni di transazione  nei primi tre mesi.

Soluzioni di pagamento Combo: incassare senza contanti indipendentemente dal mezzo di pagamento

  • I mezzi di pagamento senza contanti più comuni in un contratto di acquiring

  • Elaborazione sicura delle vostre transazioni

  • Pagamento rapido entro due giorni lavorativi

  • PostFinance Card inclusa

  • Fatturazione centralizzata di tutti i metodi di pagamento in un unico Reconciliation File 

I vostri vantaggi con la nostra offerta di acquiring

Siamo l’unica banca e fornitore di servizi finanziari in Svizzera a proporre un processo di pagamento completo, dalla A alla Z. Ci occupiamo di tutto, dai conti agli incassi, dai pagamenti all’assistenza, garantendovi un servizio a tutto tondo che vi permette di acquistare un sistema di pagamento per punti vendita, stipulare un contratto di acquiring e ricevere gli accrediti sul vostro conto commerciale PostFinance. Inoltre, siamo il vostro punto di riferimento per consulenza e assistenza.

  • Se volete stipulare con noi un contratto di acquiring per le Soluzioni di pagamento Combo, la vostra azienda deve soddisfare le condizioni elencate di seguito. Questo vale anche se volete passare dalla vostra soluzione attuale a PostFinance.

    • Disporre di un terminale di pagamento con standard ep2
    • Essere titolari di un conto commerciale attivo presso PostFinance

    Terminale di pagamento con standard ep2

    Potete utilizzare la nostra offerta con tutti i terminali di pagamento compatibili con ep2. Se disponete già di un terminale, potete utilizzarlo purché sia compatibile con ep2. Solo i dispositivi conformi a questo standard soddisfano le norme di sicurezza svizzere.

    I seguenti fornitori vendono terminali di pagamento conformi allo standard ep2:

    Se non siete sicuri che il vostro terminale di pagamento sia compatibile con ep2, non esitate a contattarci. Saremo lieti di assistervi.

    Conto commerciale PostFinance

    Utilizzate un conto commerciale PostFinance per i pagamenti e beneficiate come azienda di tutte le potenzialità dell’istituto. Saremo anche il vostro interlocutore diretto in qualità di acquirer e per la vostra relazione di conto. 

    Contratto per Soluzioni di pagamento Combo

    Dopo aver fissato un appuntamento per una consulenza, sarete contattati da una o da un consulente PostFinance. Vi sottoporremo un’offerta senza impegno e chiariremo direttamente e insieme a voi le domande che ci porrete prima e durante il colloquio. 

  • Un unico contratto che include i più comuni mezzi di pagamento senza contanti nazionali e internazionali. In qualità di commercianti, con il nostro servizio di acquiring potrete offrire alla vostra clientela i seguenti metodi di pagamento:

    • PostFinance Card
    • TWINT
    • Mastercard® / Debit Mastercard / Maestro national / Maestro international
    • Visa / Visa Debit / V Pay
    • Diners Club / Discover
    • UnionPay
    • JCB
    • Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay
  • Un conto di accredito

    Attualmente il pagamento è possibile solo su un conto commerciale PostFinance. I nostri prodotti vengono costantemente sviluppati e, nel corso del 2024, l’offerta sarà disponibile anche per i commercianti che desiderano il pagamento su un conto bancario di un’altra banca svizzera. Fino ad allora, il contratto potrà essere stipulato solo in combinazione con un conto commerciale PostFinance.

    Modalità di invio e accredito unitarie

    Accreditiamo il vostro fatturato sul conto commerciale nel più breve tempo possibile. I pagamenti con la PostFinance Card vengono accreditati entro 24 ore, quelli con altri marchi solitamente entro 48 ore dalla trasmissione, tranne nei giorni festivi e nei fine settimana. Gli importi delle vendite inviati e l’accredito del fatturato sono elaborati esclusivamente in franchi svizzeri.

    Avviso di accredito

    Siamo l’unica banca in Svizzera che combina soluzioni per commercianti con soluzioni bancarie offrendo un servizio a tutto tondo. Tutti i vostri dati finanziari sono registrati centralmente in un unico luogo in e-finance. L’avviso di accredito è disponibile a scelta come documento scaricabile in e-finance con cadenza giornaliera o mensile oppure può essere inviato con cadenza giornaliera o mensile per e-mail in formato PDF.

  • Tutte le modalità di pagamento coperte dalla nostra offerta di acquiring sono elencate nelle tabelle. Tutte le commissioni si applicano agli acquisti dei vostri clienti e alle transazioni di accredito che trasferite loro. Le commissioni non sottostanno all’imposta sul valore aggiunto.

    Commissioni per i rispettivi mezzi di pagamento

    Mezzo di pagamentoCondizione di base per transazione
    Mezzo di pagamento
    Carte di debito 
    Condizione di base per transazione
    1,20%, min CHF 0.12
    Mezzo di pagamento
    TWINT
    Condizione di base per transazione
    1,30%, min CHF 0.12
    Mezzo di pagamento
    Carte di credito 
    Condizione di base per transazione
    1,50%, min CHF 0.12

    Gli importi massimi per transazione variano a seconda del mezzo di pagamento. Una ripartizione dettagliata di tutti i supplementi aggiuntivi è riportata sotto «Documenti e link».

    • Le modalità di pagamento rappresentano le diverse soluzioni con cui la clientela può pagare gli acquisti (senza contanti). Per modalità di pagamento senza contanti si intende, ad esempio, il pagamento effettuato con una carta di credito o uno Smart Watch.

    • In Svizzera i pagamenti senza contanti vengono effettuati quasi esclusivamente con i seguenti mezzi di pagamento.

      • Carte di debito: Debit Mastercard, Visa Debit e PostFinance Card
      • Carte di credito: Mastercard e Visa
      • Modalità di pagamento mobili: TWINT, Apple Pay e Google Pay

      Nella nostra offerta queste modalità di pagamento sono coperte da un unico contratto di accettazione. 

    • Il contratto non comprende fra l’altro

      • American Express
      • Lunch-Check
      • carte regalo ep2

      Con lo standard ep2 potete collegare più acquirer a un unico terminale di pagamento con carta. Se desiderate collegare anche uno dei mezzi di pagamento sopra elencati, dovete stipulare un contratto separato con il fornitore.

    • Le Soluzioni di pagamento Combo possono essere accettate su tutti i terminali di pagamento ep2. Dopo la stipula del contratto di accettazione con PostFinance, il produttore del terminale deve semplicemente registrare sul terminale di pagamento l’acquirer corretto e il nuovo numero di contratto. PostFinance sarà lieta di assistervi in questo passaggio. 

    • No. Dovete disdire da soli il contratto in essere. Vi preghiamo di farlo unicamente dopo la conferma del contratto e la relativa conversione sul terminale di pagamento. Discuteremo le modalità nel corso della consulenza.

    • Richiedete la modifica del contratto di accettazione della carta direttamente al fornitore del terminale di pagamento. Non appena la modifica del contratto è fissata per il giorno dell’attivazione, il nuovo contratto di accettazione viene registrato sul vostro terminale di pagamento. Per completare l’attivazione dovete eseguire una chiusura giornaliera e un’inizializzazione sul terminale di pagamento. Solo da questo momento in poi le transazioni saranno effettuate tramite il contratto di accettazione Soluzioni di pagamento Combo.

      Se lo desiderate potete richiederci di avviare per voi il cambio di acquirer con il vostro fornitore di terminali di pagamento (centro servizi). Vi informeremo via e-mail una volta effettuato il cambio del partner di accettazione presso il fornitore del terminale.

    • Purtroppo non ancora.

      Stiamo lavorando per garantire che nel prossimo futuro possiate utilizzare il contratto di acquirer anche su questi terminali. 

    • No. Il contratto di accettazione non può essere applicato ai pagamenti negli shop online. Se siete interessati a una soluzione per il vostro e-commerce, vi proponiamo le seguenti possibilità di checkout per il vostro shop online .

    • Al momento è assolutamente necessario.

      I nostri prodotti vengono costantemente sviluppati e, a partire dal 2024, il prodotto Soluzioni di pagamento Combo sarà disponibile anche per i commercianti che desiderano il pagamento su un conto bancario di un’altra banca svizzera.  Sino ad allora sarà necessario disporre di un conto commerciale PostFinance.

    • Per ricevere assistenza è possibile telefonare al numero 058 667 98 74 (da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 17.00 )
      o inviare un’e-mail a aqs@postfinance.ch.

      Per tutte le domande specifiche sul dispositivo, vi invitiamo a contattare il fornitore del terminale.

    • Di norma il contratto viene controllato e attivato entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla sua ricezione da parte di PostFinance. Se passate da un contratto in corso a un nostro contratto, l’attivazione potrebbe essere ritardata a seconda del fornitore. L’esperienza dimostra che questo cambio può richiedere fino a un mese. 

    • Alcuni fornitori applicano al commerciante costi aggiuntivi una tantum per questo passaggio a seconda del contratto per il terminale. Per saperlo leggete le CG o quelle del pacchetto di servizi del terminale che avete scelto. 

Avete domande sulle soluzioni di pagamento di PostFinance?

Fissate un appuntamento per un colloquio individuale e affidatevi alla consulenza delle nostre esperte e dei nostri esperti.