E-government

Soutien à votre administration numérique

La solution d’e-facture de PostFinance permet l’envoi et le paiement électroniques de factures. L’e-payment est la solution d’encaissement pour votre guichet en ligne. Ces deux solutions facilitent, pour vous et pour vos administrés, le traitement des paiements.

Traitement numérique des paiements pour favoriser vos objectifs d’e-government

  • Meilleure qualité des services

  • Accès aux informations simplifié

  • Solutions d’un seul tenant, modulaires et axées sur les besoins

  • Interfaces standardisées

  • Grâce à la solution e-facture de PostFinance, vous envoyez vos factures aux entreprises et à la population par voie électronique. Avec la réception électronique des factures, vous recevez des données de facturation pré-saisies pour le traitement automatisé des créanciers.

    Avantages

    • En tant qu’émettrices de facture, les administrations économisent du temps et de l’argent du fait de la suppression des frais de port et du papier et de la réception plus rapide des paiements.
    • Les destinataires de factures réalisent des économies grâce au traitement automatisé des créanciers et à la qualité élevée des données (plus besoin de saisir manuellement les factures).
    • Les citoyennes et les citoyens paient rapidement, simplement et en toute sécurité, sans devoir saisir manuellement les données de facturation.
    • Les e-factures sont disponibles partout et à tout moment, même après le paiement.

    Facturation électronique en trois étapes

    1. Vous envoyez les données de facturation structurées à PostFinance
    2. PostFinance prépare les factures électroniques dans le format prescrit par la loi
    3. Les débiteurs reçoivent la facture électronique de PostFinance dans le format souhaité et par le canal qu’ils ont choisi

    Solutions standard et partenaires de solutions

    Les solutions standard ont été développées en collaboration avec l’Administration fédérale des finances (AFF) et peuvent être utilisées par toutes les autorités suisses.

    PostFinance collabore avec des partenaires de solutions et des partenaires logiciels. Ensemble, nous adaptons les factures électroniques à vos besoins individuels.

  • L’e-payment permet aux citoyennes et aux citoyens de payer leurs frais en ligne. Vous avez le choix entre la solution d’e-payment classique ou la solution complète adminpay.

    Avantages

    • L’administration économise des ressources grâce à une charge administrative réduite et les défauts de paiements sont moins nombreux.
    • Le traitement des paiements est simplifié et les visites au guichet diminuent.
    • Les citoyennes et les citoyens peuvent payer les prestations en ligne payantes 24 heures sur 24 en toute simplicité et en toute sécurité, sans devoir attendre au guichet.

    L’e-payment en trois étapes

    1. Vous autorisez les paiements par PostFinance Card, par carte de crédit ou par d’autres modes de paiement sur votre site Internet
    2. Les citoyennes et les citoyens choisissent en ligne la prestation souhaitée et paient avec le mode de paiement de leur choix
    3. L’inscription au crédit s’effectue sur le compte de votre choix

    Partenaires de solutions

    PostFinance collabore avec des partenaires logiciels. Les solutions sont adaptées à vos besoins et les interfaces vers PostFinance sont déjà intégrées.

    • Administration fédérale: PostFinance est prestataire de services officiel
    • Office fédéral de la justice: encaissement des frais pour les extraits de casier judiciaire
    • Poste CH SA: solutions e-commerce de la Poste
    • Administration fédérale des finances
    • Administration fiscale du canton de Schaffhouse
    • Intendance des impôts du canton de Berne
    • Administration fiscale du canton de Bâle-Campagne
    • Assurance immobilière du canton de Bâle-Campagne

Retours d’expérience de notre clientèle

Les factures électroniques répondent à un besoin de la clientèle. Parallèlement, nous réalisons des économies, dans la ligne de notre stratégie e-government.
Marcel Mader, division Finances et comptabilité de l’Administration fédérale des finances
L’e-facture, en plus d’être avantageuse pour les contribuables, l’est aussi pour nous: nous répondons à un besoin du public, cela permet un meilleur suivi de la facturation et, à moyen terme, nous économisons des frais d’impression et d’envoi.
Jürg Schneider, division Informatique de l’Administration cantonale du canton de Schaffhouse
L’e-facture nous a convaincus, car elle présente le moins de sources d’erreurs par rapport à nos besoins; elle fonctionne sans rupture de média et permet d’économiser de grandes quantités de papier.
Remo Lüthi, responsable du projet d’introduction de l’e-facture, Intendance des impôts du canton de Berne