Variante 1: Sie haben einen QR-Code per Post erhalten
Sie benötigen: Smartphone, E-Finance Passwort und das Schreiben mit dem gültigen Aktivierungs-QR-Code .
Für das Login ins E-Finance auf einem Computer oder Notebook nutzen Sie am einfachsten die PostFinance App. Wenn Sie neu E-Finance nutzen – oder wenn Sie ein neues Smartphone haben – müssen Sie das Login in der PostFinance App einmalig einrichten. So funktioniert's.
Sie benötigen: Smartphone, E-Finance Passwort und das Schreiben mit dem gültigen Aktivierungs-QR-Code .
Sie benötigen: Smartphone, E-Finance-Nummer oder Benutzername, E-Finance-Passwort und die PostFinance Card .
Haben Sie ein gelbes Kartenlesegerät oder eine aktivierte Mobile ID? Sie können Ihr Der Link öffnet sich in einem neuen Fenster Passwort selbst neu setzen.
Wenden Sie sich ansonsten an unsere Mitarbeitenden der Hotline.
Unsere Mitarbeitenden der Hotline helfen Ihnen gerne weiter.
Unsere Mitarbeitenden der Hotline helfen Ihnen gerne weiter.
Versuchen Sie, das Login ohne QR-Code auf Papier einzurichten (Variante 2 oben auf dieser Seite).
Bestellen Sie einen neuen Aktivierungs-QR-Code.
Folgende Punkte müssen erfüllt sein, damit das Login mit dem Smartphone aktiviert werden kann:
Die PostFinance App muss auf dem neuen Gerät neu aus dem Store installiert werden. Falls die App via SmartSwitch (Android) oder aus einem iCloud-Backup (iOS) installiert wurde, werden Loginanfragen weiterhin an das alte Smartphone geschickt.
Löschen Sie die vorhandene App auf Ihrem neuen Gerät und installieren Sie sie neu aus dem Google Play- oder App-Store. Richten Sie dann das Login neu ein wie oben auf dieser Seite beschrieben.
Die App kann auf mehreren Geräten genutzt werden. Das biometrische Login (Face ID und Fingerprint) funktioniert jedoch nur auf einem Gerät. Sie können alternativ auf den anderen Geräten ein anderes Loginverfahren verwenden (z. B. die Mobile ID oder das Kartenlesegerät).
Aus Sicherheitsgründen. Nach diversen Fehlversuchen beim Einloggen wird das Login mit der App gesperrt. Starten Sie sicherheitshalber das Handy neu und versuchen Sie es noch einmal. Wenn Ihr Smartphone nach wie vor gesperrt ist, rufen Sie unsere Hotline an.