La QR-fattura per uso privato

Le domande più frequenti

Dal 1º ottobre 2022 la transizione sarà definitiva: i pagamenti si potranno eseguire solo con QR-fattura, mentre le polizze di versamento rosse e arancioni (PV/PVR) non potranno più essere elaborate. Se siete destinatari di fattura, qui scoprite cosa occorre sapere per passare alla nuova soluzione.

Domande e risposte

  • Per pagare le QR-fatture avete a disposizione tutte le opzioni:

    Nelle filiali della Posta
    Potete pagare le QR-fatture in tutte le filiali della Posta gestite in proprio o in partenariato. Avete a disposizione anche il servizio a domicilio e i terminali di versamento in filiali della Posta selezionate. 

    A tal fine, staccate la sezione pagamento con codice QR e ricevuta dal resto della fattura. Le QR-fatture inviate per posta sono dotate di un’apposita perforazione, mentre quelle in formato PDF mandate per e-mail e stampate in autonomia presentano un indicatore di taglio.

    Tramite e-finance
    Per pagare la QR-fattura via online banking, accedete a e-finance dal computer o dal laptop. Scansionate il codice QR con la fotocamera del computer/laptop o un lettore di giustificativi ed effettuate il pagamento. Le fatture che ricevete in formato PDF possono essere lette in e-finance con la funzione drag & drop.

    Se non riuscite a scansionare il codice QR, inserite manualmente nella maschera di pagamento di e-finance le informazioni che trovate in forma testuale accanto al codice QR.

    Tramite PostFinance App
    Per pagare la QR-fattura tramite mobile banking, aprite la PostFinance App sul vostro smartphone. Scansionate il codice QR con l’apposito lettore dell’app ed effettuate il pagamento.

    Tramite ordine permanente
    Per le fatture QR ricorrenti (per esempio per locazioni o rate di leasing) è possibile allestire un ordine permanente in e-finance o nella PostFinance App. In alternativa, pensiamo noi ad allestire un ordine permanente per mezzo di un modulo. 

    Richiedere ordine permanente 

    Tramite ordine di pagamento
    Per pagare tramite ordine di pagamento compilate l’apposito modulo. Con un solo modulo potete ordinare il pagamento di varie QR-fatture. 

    Inserite il numero delle fatture da pagare, l’importo totale e la scadenza desiderata, poi rimandateci il modulo corredato di firma insieme alle sezioni pagamento delle QR-fatture (in formato A6). 

    Richiedere ordini di pagamento 

  • Se utilizzate l’online o il mobile banking, il vantaggio principale è poter pagare la QR-fattura in modo semplice e rapido: basta scansionare il codice QR ed effettuare il pagamento. In questo modo è praticamente impossibile che si verifichino errori di inserimento.
  • I versamenti in contanti su un conto proprio possono essere effettuati anche con la sezione pagamento con codice QR. Tuttavia, il servizio è a pagamento fin dal primo versamento (commissione ordinaria per i versamenti allo sportello).

    I versamenti in contanti su un conto proprio per i quali si utilizza la PostFinance Card o la PostFinance Card Pay continueranno a essere gratuiti (fino a 20 versamenti al mese).

  • Dal 1º ottobre 2022 gli ordini permanenti possono essere eseguiti solo se il relativo conto di accredito è indicato in forma di IBAN (ad es. CHXX XXXX XXXX XXXX XXXX X).

    Appena l’emittente della fattura vi avrà consegnato la QR-fattura, eliminate il vecchio ordine permanente e registratene uno nuovo scansionando il codice QR. Per i modelli di fattura vale lo stesso principio.

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