Assistenza PostFinance TWINT

Rivolgete le vostre domande su PostFinance TWINT al nostro chatbot o trovate direttamente la risposta che cercate.

Domande e risposte

  • No, la PostFinance TWINT App può essere collegata solo a un conto privato di PostFinance.

    Se invece desiderate accettare TWINT come soluzione di pagamento, trovate una panoramica di tutti i vantaggi al seguente link:

    Il link si apre in una nuova finestra Maggiori informazioni su twint.ch 

  • La PostFinance TWINT App gialla è il collegamento diretto con il conto o la carta di credito PostFinance. Pertanto essa è disponibile solo per clienti PostFinance che si sono registrati con la PostFinance Card e l’apparecchio di lettura giallo. La TWINT Prepaid App resta operativa come app prepaid indipendente.
  • Sì, è possibile. Può installare e utilizzare sullo stesso smartphone diverse app TWINT di diverse banche.

    Per quanto riguarda la funzione P2P (inviare/ricevere denaro), per la ricezione di denaro viene utilizzata automaticamente l’app installata per ultima (è possibile modificarla nelle impostazioni dell’app).

  • Attualmente questa funzione non è ancora disponibile, ma verrà presa in considerazione per l’ulteriore sviluppo della PostFinance TWINT App.
  • Per ogni mese civile si possono ricevere al massimo CHF 4‘000.– . Questo limite non può essere modificato. L’importo relativo all’invio di denaro si basa sulla disponibilità in conto. 
  • Collegamento al conto: per ogni mese civile possono essere utilizzati al massimo CHF 5‘000.– per il pagamento. Carta di credito: vale il limite della relativa carta di credito.
  • Al momento questa operazione non è tecnicamente possibile.

    Per poter modificare il conto occorre effettuare una nuova registrazione con il conto desiderato. Successivamente il vecchio collegamento viene soppresso e di conseguenza vanno persi sia i dati sia i movimenti.

  • Per farlo, Apple dovrebbe aprire la sua interfaccia, che mette solo a disposizione del suo sistema. Per questo TWINT utilizza le possibilità di collegamento alternative del beacon tramite bluetooth e codice QR.

Non abbiamo saputo rispondere alla vostra domanda? Contattate telefonicamente l’assistenza PostFinance TWINT al numero 058 667 17 56, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00, oppure inviateci un messaggio con la vostra domanda dal portale e-finance.