Assistenza PostFinance TWINT

Rivolgete le vostre domande su PostFinance TWINT al nostro chatbot o trovate direttamente la risposta che cercate.

Domande e risposte

  • No, la PostFinance TWINT App può essere collegata solo a un conto privato di PostFinance.

    Se invece desiderate accettare TWINT come soluzione di pagamento, trovate una panoramica di tutti i vantaggi al seguente link:

    Il link si apre in una nuova finestra Maggiori informazioni su twint.ch 

  • La PostFinance TWINT App gialla è il collegamento diretto con il conto o la carta di credito PostFinance. Pertanto essa è disponibile solo per clienti PostFinance che si sono registrati con la PostFinance Card e l’apparecchio di lettura giallo. La TWINT Prepaid App resta operativa come app prepaid indipendente.
  • Sì, è possibile. Può installare e utilizzare sullo stesso smartphone diverse app TWINT di diverse banche.

    Per quanto riguarda la funzione P2P (inviare/ricevere denaro), per la ricezione di denaro viene utilizzata automaticamente l’app installata per ultima (è possibile modificarla nelle impostazioni dell’app).

  • Attualmente questa funzione non è ancora disponibile, ma verrà presa in considerazione per l’ulteriore sviluppo della PostFinance TWINT App.
  • Per ogni mese civile si possono ricevere al massimo CHF 4‘000.– . Questo limite non può essere modificato. L’importo relativo all’invio di denaro si basa sulla disponibilità in conto. 
  • Collegamento al conto: per ogni mese civile possono essere utilizzati al massimo CHF 5‘000.– per il pagamento. Carta di credito: vale il limite della relativa carta di credito.
  • Al momento questa operazione non è tecnicamente possibile.

    Per poter modificare il conto occorre effettuare una nuova registrazione con il conto desiderato. Successivamente il vecchio collegamento viene soppresso e di conseguenza vanno persi sia i dati sia i movimenti.

  • Per farlo, Apple dovrebbe aprire la sua interfaccia, che mette solo a disposizione del suo sistema. Per questo TWINT utilizza le possibilità di collegamento alternative del beacon tramite bluetooth e codice QR.

Non abbiamo saputo rispondere alla vostra domanda? Contattate telefonicamente l’assistenza PostFinance TWINT al numero 058 667 17 56, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00.