Domande frequenti sulla carta Travel

Qui trovate le risposte a molte domande sulla carta Travel di Swiss Bankers.

  • Le carte esistenti rimangono valide. Potete quindi continuare a usare la vostra carta come di consueto. Il rapporto contrattuale con l’emittente di carte Swiss Bankers resta in essere.
  • Dal 14 maggio 2022 le seguenti opzioni di ricarica della carta Travel tramite PostFinance saranno soppresse:

    • Non sarà più possibile effettuare la ricarica tramite la hotline di PostFinance e presso le filiali
    • Non sarà più possibile effettuare la ricarica in e-finance tramite la «funzione di ricarica integrata» di PostFinance

    Tutte le altre opzioni di ricarica, tra cui il bonifico tramite e-finance, resteranno disponibili e il vostro numero di riferimento personale non subirà alcuna modifica:

    • Bonifico bancario con polizza di versamento e numero PVR
    • Bonifico bancario tramite IBAN con indicazione del numero di riferimento del cliente

    Potete dunque ricaricare la carta Travel anche con l’app Swiss Bankers o il portale clienti di Swiss Bankers tramite PostFinance Card o carta di credito PostFinance.

  • Sul sito di Swiss Bankers o tramite l’Il link si apre in una nuova finestra app Swiss Bankers potete consultare in ogni momento l’importo aggiornato della ricarica, le ultime transazioni effettuate e altri dettagli relativi alla vostra carta nonché attivare o bloccare i paesi.

    Il link si apre in una nuova finestra Ulteriori informazioni su swissbankers.ch

    Il link si apre in una nuova finestra Moduli per la contestazione di transazioni su swissbankers.ch

    Ho bisogno di aiuto con l’identificazione, dove posso trovare supporto? Ulteriori informazioni sono disponibili su Il link si apre in una nuova finestra swissbankers.ch/postfinance.

  • In caso di smarrimento della carta occorre contattare direttamente Swiss Bankers al n. tel. +41 31 710 12 15 e richiedere il blocco della carta. La sostituzione viene effettuata in genere nell’arco di pochi giorni lavorativi. Al di fuori dell’Europa la sostituzione può richiedere tre o quattro giorni lavorativi fuori dalle grandi città.

    In caso di smarrimento vi sarà recapitata gratuitamente in tutto il mondo una carta sostitutiva comprensiva del saldo residuo. Nel caso in cui doveste dimenticare il codice NIP, usufruirete di una sostituzione immediata gratuita. In alternativa, è possibile creare un nuovo codice NIP direttamente tramite la Il link si apre in una nuova finestra Swiss Bankers App.
  • Trovate indicazioni relative ai costi sul sito web di Swiss Bankers: Il link si apre in una nuova finestra www.swissbankers.ch/travel
  • Potete acquistare la carta Travel in CHF anche direttamente presso Swiss Bankers.

    Il link si apre in una nuova finestra Vai a Swiss BankersIl link si apre in una nuova finestra