3-D Secure

Faire des achats en ligne en toute sécurité avec votre carte de crédit

Avec 3-D Secure, MasterCard/Visa et PostFinance proposent une procédure sécurisée pour les paiements par carte de crédit ou carte à prépaiement sur Internet. Et ce, en toute commodité: il vous suffit d’utiliser fingerprint ou Face ID ou de saisir un code reçu par SMS pour valider vos achats en ligne. Activez ce service dès maintenant!

Voici comment fonctionne la nouvelle procédure 3-D Secure

Avec fingerprint ou Face ID

À chaque paiement, une notification push vous invite à confirmer votre achat au moyen de fingerprint ou de Face ID.

Par code SMS

À chaque paiement, vous recevez un code par SMS sur votre smartphone, que vous devez ensuite saisir afin de confirmer votre achat.

  • J’utilise déjà le login via l’application

    Si vous utilisez déjà le login via l’application avec fingerprint ou Face ID pour vous connecter à e-finance, activez 3-D Secure dans les paramètres des cartes de crédit dans e-finance.

    Je n’utilise pas encore le login via l’application

    Si vous n’utilisez pas encore le login via l’application avec fingerprint ou Face ID pour vous connecter à e-finance, voici comment activer le login via l’application et 3-D Secure:


    Étape 1: télécharger la PostFinance App depuis l’App Store ou Google Play.

    Étape 2: lancer l’activation dans le menu de navigation.

    Étape 3: sélectionner «Login via App».

    Étape 4: activer 3-D Secure à la dernière étape.

  • Je ne dispose pas d’e-finance

    Activez 3-D Secure en saisissant vos données de carte et votre numéro de compte de carte.

    Je dispose d’e-finance

    Activez 3-D Secure dans e-finance dans les paramètres des cartes de crédit.

    • 3-D Secure est une norme de sécurité utilisée par MasterCard/Visa et PostFinance pour les paiements par carte de crédit et carte à prépaiement sur Internet. Ce service gratuit offre une protection complémentaire contre l’utilisation frauduleuse de votre carte de crédit ou à prépaiement. De plus en plus de commerçants intègrent 3-D Secure à leur boutique en ligne.
    • Jusqu’à présent, la procédure 3-D Secure reposait sur un mot de passe. Concrètement, cela veut dire que lors de vos achats avec votre carte de crédit PostFinance, vous étiez invité à saisir votre mot de passe 3-D Secure. Ce mot de passe 3-D Secure statique est désormais supprimé. La nouvelle procédure 3-D Secure est encore plus pratique et sécurisée: pour confirmer vos achats par carte de crédit, il vous suffit d’utiliser fingerprint ou Face ID dans la PostFinance App ou de saisir un code envoyé par SMS.
    • Avec fingerprint ou Face ID: en tant que client dans une boutique en ligne intégrant 3-D Secure, lorsque vous effectuerez un achat avec votre carte de crédit ou carte à prépaiement PostFinance, vous recevrez une notification push sur votre smartphone vous invitant à valider votre paiement dans la PostFinance App avec fingerprint ou Face ID.

      Avec code SMS: en tant que client dans une boutique en ligne intégrant 3-D Secure, vous serez invité à saisir un code de sécurité lorsque vous effectuerez un paiement avec une carte de crédit ou une carte à prépaiement PostFinance. Vous recevrez ce code par SMS au numéro de téléphone mobile que vous aurez enregistré au préalable.
    • De nombreuses boutiques en ligne renforcent la sécurité des paiements par carte en intégrant le service 3-D Secure. Jusqu’à présent, la preuve d’identité pour le paiement dans ces boutiques était un mot de passe 3-D Secure. Le mot de passe statique présente deux inconvénients: il faut le mémoriser et il peut être facilement obtenu par des escrocs qui utilisent des attaques de phishing.

      Grâce à la nouvelle procédure avec fingerprint / Face ID ou le code SMS, la saisie du mot de passe statique est supprimée. Cela facilite non seulement les opérations, mais renforce également la sécurité des paiements en ligne effectués par carte de crédit ou à prépaiement PostFinance.
    • L’ancien mot de passe 3-D Secure ne peut plus être utilisé. Il est obligatoire d’activer la nouvelle procédure 3-D Secure.
    • Merci de vous adresser au Contact Center du PostFinance Card Center (tél. 0848 888 460, en Suisse CHF 0.08/min. au max.). Ce service est assuré 24 heures sur 24.
    • Oui, la nouvelle procédure 3-D Secure est disponible immédiatement après l’activation, qui ne doit être effectuée qu’une seule fois.
    • Non. Vous pouvez utiliser votre carte de crédit PostFinance actuelle.
    • Dans ce cas, vous recevrez une nouvelle carte. Si la procédure 3-D Secure était déjà activée pour la carte perdue, il n’y a pas besoin de la réactiver pour la nouvelle carte.