Assistance PostFinance TWINT

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Questions et réponses

  • Non. La PostFinance TWINT App peut uniquement être reliée à un compte privé de PostFinance.

    En revanche, si vous souhaitez proposer TWINT comme solution de paiement, vous trouverez une vue d’ensemble de ses avantages sous le lien suivant:

    La cible du lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre Plus d’informations sur twint.ch 

  • L’application PostFinance TWINT jaune constitue la connexion directe avec votre compte PostFinance ou votre carte de crédit. C’est la raison pour laquelle elle n’est accessible qu’aux clients PostFinance qui se sont enregistrés avec la PostFinance Card et le lecteur de carte jaune. L’application TWINT Prepaid est maintenue comme application prepaid indépendante.
  • Oui, tout à fait. Vous pouvez installer et utiliser les applications TWINT de plusieurs banques différentes sur un même smartphone.

    Pour la fonction P2P (Envoyer et recevoir de l’argent), l’argent reçu est transféré automatiquement via la dernière application installée (cela peut être modifié dans les paramètres de l’application).

  • Cette fonction n’est pas disponible pour l’instant, mais l’idée sera prise en compte dans le développement futur de la PostFinance TWINT App.
  • Il est possible de recevoir jusqu’à CHF 4‘000.– par mois civil. Cette limite ne peut pas être modifiée. En ce qui concerne l’envoi d’argent, le montant dépend de l’avoir en compte disponible. 
  • Rattachement au compte: jusqu’à CHF 5‘000.– par mois civil peuvent être utilisés pour des paiements. Carte de crédit: la limite de la carte de crédit en question s’applique.
  • Cela n’est pas encore possible du point de vue technique.

    Pour pouvoir modifier le compte, vous devez vous réenregistrer avec le compte souhaité, ce qui supprimera l’ancien raccordement. Par conséquent, vous n’aurez plus accès aux données et aux mouvements. 

  • Cela supposerait qu’Apple ouvre son interface, qui est réservée à son système propriétaire. Voilà pourquoi TWINT utilise d’autres possibilités de connexion, à savoir le beacon via Bluetooth et le code QR.

Nous n’avons pas répondu à votre question? Notre assistance PostFinance TWINT se tient volontiers à votre disposition par téléphone au 058 667 17 56, du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. Vous pouvez également nous envoyer votre question sous forme de message dans e-finance.