Login e-finance

Fonctionnement

Nous sommes ravis que vous ayez choisi e-finance, l’online banking de PostFinance. E-finance est simple et pratique. La procédure de login PostFinance ID avec le lecteur de PostFinance Card répond aux normes de sécurité les plus élevées.

Pour vous connecter, vous avez besoin:

  • du numéro e-finance et du mot de passe,

  • de la PostFinance Card et du NIP,

  • du lecteur de PostFinance Card,

  • de l’identification de l’utilisateur (uniquement pour clients avec plusieurs utilisateurs, par exemple compte partenaire).

Cette page décrit la procédure de login avec le lecteur de PostFinance Card. Ces instructions étape par étape sont destinées aux clients qui souhaitent se connecter à e-finance pour la première fois. Si vous avez besoin d’explications sur le login via Mobile ID ou que vous souhaitez passer de Mobile ID à PostFinance ID (connexion avec le lecteur de PostFinance Card), rendez-vous dans l’aide e-finance.

Étape 1: saisir les données de connexion dans e-finance

  • Cliquez sur «Login» ou sur le symbole de cadenas en haut à droite du site postfinance.ch.
  • Saisissez votre numéro e-finance ou votre nom d’utilisateur et votre mot de passe (voir lettre «Données d’accès personnelles à votre e-finance»).
  • Pour les clients avec plusieurs utilisateurs (par exemple compte partenaire): saisissez également votre identification d’utilisateur.
  • Confirmez en cliquant sur «Suivant».

Étape 2: insérez la PostFinance Card dans le lecteur de PostFinance Card

  • Insérez votre PostFinance Card dans le lecteur de PostFinance Card.
  • L’indication «Saisie» s’affiche à l’écran.

Étape 3: saisissez le code e-finance sur le lecteur de PostFinance Card

  • Un numéro s’affiche sur la page de connexion à e-finance sous «A saisir sur le lecteur de carte».
  • Entrez ces chiffres dans le lecteur de PostFinance Card.
  • Confirmez en pressant la touche «OK» (touche verte sur le lecteur).

Étape 4: saisir le code NIP de la PostFinance Card

  • Vous voyez apparaître l’inscription «NIP + OK» sur l’écran du lecteur de PostFinance Card.
  • Saisissez le code NIP de votre PostFinance Card. Il s’agit du code que vous utilisez au distributeur automatique de billets et que vous avez reçu avec votre PostFinance Card.
  • Confirmez en pressant la touche «OK» (touche verte sur le lecteur).

Étape 5: saisissez dans e-finance le code indiqué sur le lecteur de PostFinance Card

  • Le message «Code = x xxx xxx» s’affiche sur le lecteur.
  • Reportez ce nombre de 7 à 9 chiffres dans e-finance, dans le champ «Code affiché par le lecteur de carte».
  • Cliquez sur «Login» et vous êtes connecté(e).
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Conseil: se connecter simplement avec le nom d’utilisateur personnel

Vous ne vous souvenez pas de votre numéro e-finance? Saisissez un nom d’utilisateur personnel afin de vous connecter de manière plus simple à e-finance. Autre avantage: plus besoin d’indiquer une éventuelle identification d’utilisateur, par exemple pour un compte partenaire.

Informations utiles concernant le lecteur de PostFinance Card

  • Piles déchargées: vous pouvez changer les piles vous-même. Vous trouverez dans le commerce des piles adaptées (deux unités de type CR2032).
  • Recyclage: vous pouvez apporter les lecteurs de PostFinance Card défectueux ou dont vous n’avez plus besoin dans toutes les filiales de PostFinance, qui se chargeront de les éliminer correctement. Vous avez également la possibilité d’envoyer l’appareil à: PostFinance SA, Output Production, Viale Stazione 15, 6500 Bellinzone.
  • Commander un lecteur de PostFinance Card: commandez simplement votre lecteur de PostFinance Card en ligne et faites-le vous livrer gratuitement à domicile ou au travail.

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