Press Release

Résultat semestriel 2017: La Poste tient son cap, avec un bon résultat semestriel

de

La Poste clôt le premier semestre 2017 sur un bénéfice consolidé de 394 millions de francs (exercice précédent: 313 millions). Le résultat d’exploitation (EBIT) a atteint 547 millions de francs, progressant ainsi de 164 millions. Cette progression s’explique pour l’essentiel – environ 155 millions de francs – par l’amélioration du résultat obtenu sur le marché des services financiers, mais découle aussi de mesures d’amélioration de l’efficience, de la transformation du réseau postal et de l’adaptation de nos services au changement de comportement des clients.

Pour s’ouvrir de nouvelles sources de revenus et pouvoir exploiter et moderniser une infrastructure adaptée aux besoins et financièrement viable, la Poste se doit de réaliser des bénéfices. Ceux-ci sont indispensables pour investir dans de nouveaux centres colis ou de nouvelles offres, ou encore pour financer la caisse de pensions. «Nous tenons bien notre cap, avec un solide résultat semestriel. C’est la clé de notre développement», souligne Alex Glanzmann, responsable Finances à la Poste. «Il apparaît cependant clairement que maintenir notre résultat opérationnel reste une mission très exigeante.» L’environnement de marché est toujours aussi tendu et la transformation numérique met toutes les unités du groupe sous pression. Innover est essentiel dans ce contexte et la Poste a la ferme intention de participer activement à la mutation numérique, dans l’intérêt de ses clients
 

Contributions des marchés au bénéfice

Les marchés de la Poste ont tous contribué au bon résultat semestriel. Sur le marché de la communication, les lettres ont permis de dégager un résultat d’exploitation de 186 millions de francs, en hausse de 3 millions par rapport à l’exercice précédent, malgré un nouveau recul du volume des lettres adressées (- 2,8%). Réseau postal et vente a certes subi une perte de 88 millions de francs, mais celle-ci est en recul de 11 millions. Cette amélioration s’explique par la transformation du réseau postal, qui a permis de contenir les pertes résultant des opérations de guichet (lettres, colis et versements). À eux seuls, les versements et les paiements aux guichets du premier semestre ont reculé de 5,8%. Dans l’intérêt des clients, la Poste va donc continuer à investir dans de nouveaux services et dans des points d’accès modernes.

Swiss Post Solutions a réalisé un résultat d’exploitation de 15 millions de francs, en hausse de 5 millions, améliorant ainsi nettement sa marge EBIT. Ses offres d’externalisation de processus métiers et ses services innovants de gestion de documents ont connu une demande croissante, en Suisse comme à l’étranger.

Sur le marché de la logistique, le résultat d’exploitation de PostLogistics a atteint 58 millions de francs, progressant ainsi de 6 millions par rapport à l’exercice précédent. Le volume des colis a de nouveau fortement augmenté (+ 4,9%). La Poste reste le numéro un du marché suisse des colis, dont elle contrôle une part d’environ 80%. La pression sur les marges demeure cependant très forte, en raison notamment de la concurrence de prestataires ne faisant pas partie de la branche.

Sur le marché du transport de voyageurs, CarPostal a réalisé un résultat d’exploitation de 20 millions de francs, en recul de 1 million malgré l’augmentation du nombre de kilomètres parcourus. Ce recul s’explique par l’absence d’un effet spécial comptabilisé l’exercice précédent (remboursement de carburant), par la hausse des prix des carburants et par l’augmentation des charges de prévoyance.

Diminution des correctifs de valeur chez PostFinance

PostFinance clôt le premier semestre 2017 sur un résultat d’exploitation de 392 millions de francs, soit une progression de 155 millions. Celle-ci s’explique principalement par l’effet de base résultant des reprises de dépréciations sur des immobilisations financières (14 millions), alors que l’on avait comptabilisé d’importants correctifs de valeurs (110 millions) l’exercice précédent. Y ont également contribué le résultat réjouissant du négoce (+ 27 millions) et le recul des charges de personnel (- 11 millions). En raison de la faiblesse persistante des taux d’intérêt ainsi que du désavantage concurrentiel qu’elle subit en matière de crédit et d’hypothèques, PostFinance fait toujours face à un environnement de marché difficile. À lui seul, le résultat des opérations d’intérêts, sa principale source de revenus, a diminué de 38 millions de francs, faute de possibilités de placement rentables.

La Poste entend préserver son attrait pour ses clients et pour ses collaborateurs

La mutation technologique en cours et les défis qui en résultent vont continuer à profondément marquer chacun des marchés de la Poste. Pour faire face à cette situation et assurer le service universel postal conformément à la législation postale, la Poste se doit de réaliser de solides bénéfices. À cette fin, elle accorde la plus haute importance à la fourniture d’un service complet et de qualité. Dans le contexte de la transformation numérique, la Poste investit en outre par ses propres moyens dans une infrastructure moderne, ainsi que dans la formation et le perfectionnement de ses collaborateurs.

La Poste suit de près l’évolution du marché, cherchant à l’anticiper. Son but est de proposer à ses clients des services de première qualité sur le long terme et de rester le troisième plus grand employeur du pays sans rien perdre de son attrait pour les collaborateurs. 

Renseignements

Service de presse Poste: 058 341 21 95

Chiffres clés du groupe 1er semestre 
2017
1er semestre 
 2016
Exercice 2016
Chiffres clés du groupe
Produits d’exploitation (Mio. CHF)
1er semestre  2017
4'094
1er semestre   2016
4'150
Exercice 2016
8'188
Chiffres clés du groupe
Résultat d’exploitation (EBIT, Mio. CHF) 1
1er semestre  2017
547
1er semestre   2016
383
Exercice 2016
704
Chiffres clés du groupe
en % des produits d’exploitation (rendement EBIT
1er semestre  2017
13,4
1er semestre   2016
9,2
Exercice 2016
8,6
Chiffres clés du groupe
Bénéfice consolidé (Mio. CHF)
1er semestre  2017
394
1er semestre   2016
313
Exercice 2016
558
Chiffres clés du groupe
Total du bilan (Mio. CHF)
1er semestre  2017
127'270
1er semestre   2016
127'889
Exercice 2016
126'609
Chiffres clés du groupe
Fonds propres (Mio. CHF)
1er semestre  2017
6'395
1er semestre   2016
4'276
Exercice 2016
4'881
Chiffres clés du groupe
Flux de trésorerie des activités d’investissement (Mio. CHF)
1er semestre  2017
-203
1er semestre   2016
-294
Exercice 2016
-509
Chiffres clés du groupe
Effectif du groupe (UP) 2
1er semestre  2017
42'524
1er semestre   2016
43'732
Exercice 2016
43'485


1 Le résultat d’exploitation correspond au résultat avant résultat financier non opérationnel et impôts (EBIT).
2 UP = unité de personnel. Effectif moyen converti en postes à plein temps, sans apprentis

Chiffres clés de PostFinance SA
1er semestre 
 2017
1er semestre 
 2016
Exercice 2016
Chiffres clés de PostFinance SA
Nombre de clients (milliers)
1er semestre   2017
2'934
1er semestre   2016
2'944
Exercice 2016
2'952
Chiffres clés de PostFinance SA
Nombres de comptes clients (milliers)
1er semestre   2017
4'814
1er semestre   2016
4'832
Exercice 2016
4'845
Chiffres clés de PostFinance SA
Patrimoine des clients (millions de CHF)
1er semestre   2017
117'684
1er semestre   2016
117'630
Exercice 2016
119'436
Chiffres clés de PostFinance SA
Patrimoine des clients dans solutions de partenaires (millions de CHF)
1er semestre   2017
9'065
1er semestre   2016
7'488
Exercice 2016
8'2
Chiffres clés de PostFinance SA
Hypothèques (millions de CHF) 1
1er semestre   2017
5'504
1er semestre   2016
5'174
Exercice 2016
5'361
Chiffres clés de PostFinance SA
Prêts clients commerciaux (millions de CHF)
1er semestre   2017
10'080
1er semestre   2016
9'374
Exercice 2016
9'894
Chiffres clés de PostFinance SA
Utilisateurs e-finance (milliers)
1er semestre   2017
1'752
1er semestre   2016
1'717
Exercice 2016
1'743
Chiffres clés de PostFinance SA
Effectif (UP) 2
1er semestre   2017
3'508
1er semestre   2016
3'622
Exercice 2016
3'599
Chiffres clés de PostFinance SA
Transactions traitées (millions)
1er semestre   2017
522
1er semestre   2016
516
Exercice 2016
1'044


1 En coopération avec des banques partenaires
2 UP = unité de personnel. Effectif moyen converti en postes à plein temps. Effectif maison mère PostFinance

Principaux chiffres clés des segments (unités du groupe)

30 juin2017
Unité du groupe Produits d’exploitation(millions CHF)  Résultat d’exploitation(millions de CHF)1
30 juin2017
Marché de la communication
Unité du groupe
PostMail
Produits d’exploitation(millions CHF)
1'429
 Résultat d’exploitation(millions de CHF)1
186
30 juin2017
Marché de la communication
Unité du groupe
Swiss Post Solutions
Produits d’exploitation(millions CHF)
271
 Résultat d’exploitation(millions de CHF)1
15
30 juin2017
Marché de la communication
Unité du groupe
Réseau postal et vente
Produits d’exploitation(millions CHF)
538
 Résultat d’exploitation(millions de CHF)1
-88
30 juin2017
Marché de la logistique
Unité du groupe
PostLogistics
Produits d’exploitation(millions CHF)
791
 Résultat d’exploitation(millions de CHF)1
58
30 juin2017
Marché des services financiers
Unité du groupe
PostFinance
Produits d’exploitation(millions CHF)
1'111
 Résultat d’exploitation(millions de CHF)1
392
30 juin2017
Marché du transport de voyageurs
Unité du groupe
CarPostal
Produits d’exploitation(millions CHF)
464
 Résultat d’exploitation(millions de CHF)1
20


1 Le résultat d’exploitation correspond au résultat avant résultat financier non opérationnel et impôts (EBIT).

30 juin 2016
Unité du groupe Produits d'exploitation (millions CHF)  Résultat d'exploitations(millions CHF)1
30 juin 2016
Marché de la communication
Unité du groupe
PostMail
Produits d'exploitation (millions CHF)
1'485
 Résultat d'exploitations(millions CHF)1
183
30 juin 2016
Marché de la communication
Unité du groupe
Swiss Post Solutions
Produits d'exploitation (millions CHF)
285
 Résultat d'exploitations(millions CHF)1
10
30 juin 2016
Marché de la communication
Unité du groupe
Réseau postal et vente
Produits d'exploitation (millions CHF)
576
 Résultat d'exploitations(millions CHF)1
-99
30 juin 2016
Marché de la logistique
Unité du groupe
PostLogistics
Produits d'exploitation (millions CHF)
772
 Résultat d'exploitations(millions CHF)1
52
30 juin 2016
Marché des services financiers
Unité du groupe
PostFinance
Produits d'exploitation (millions CHF)
1'126
 Résultat d'exploitations(millions CHF)1
237
30 juin 2016
Marché du transport de voyageurs
Unité du groupe
CarPostale
Produits d'exploitation (millions CHF)
457
 Résultat d'exploitations(millions CHF)1
21


1 Le résultat d’exploitation correspond au résultat avant résultat financier non opérationnel et impôts (EBIT).