Stratégie et objectifs

Smart banking. Made for Switzerland.

PostFinance est un prestataire de services financiers diversifié et tourné vers l’innovation. Nous proposons à notre clientèle des solutions originales et des innovations ingénieuses pour gérer son argent. Pour cela, nous misons sur des outils et des technologies de pointe, que nous développons ou adaptons spécialement pour le marché suisse. Dans le même temps, nous gérons nos ressources et nos investissements de manière responsable, consciencieuse et durable.

Secteurs d’activité

À nos yeux, la liberté entrepreneuriale est une force. C’est la raison pour laquelle nos marchés sont rattachés à quatre secteurs d’activité indépendants: établissement financier de premier plan en Suisse, nous faisons avancer la transformation numérique dans les domaines du trafic des paiements et du retail banking. De plus, nous inventons des solutions innovantes dans le secteur Digital First Banking et continuons d’étoffer notre offre en ce qui concerne les opérations basées sur une plateforme.

Ce faisant, PostFinance place la satisfaction des besoins de sa clientèle – tant des particuliers que des entreprises dans toute la Suisse – au premier rang de ses préoccupations.

Objectifs de la période stratégique en cours jusqu’en 2024

  • Payment Solutions: en tant que leader suisse des paiements, PostFinance est le premier choix des commerçants et des émetteurs de factures en matière de trafic des paiements.
  • Retail Banking: nous proposons à notre clientèle privée et commerciale la manière la plus intelligente de gérer son argent, que ce soit par la voie physique ou numérique.
  • Digital First Banking: en 2021, nous avons lancé une nouvelle application de banking, suivie d’autres offres innovantes et personnalisées pour le «banking & beyond».
  • Platform Business: nous développons Valuu pour en faire la plateforme suisse indépendante de comparaison et de souscription en matière de financement, d’assurance et de prévoyance.

Notre promesse de marque

Notre promesse de marque avant tout: PostFinance veut être d’une simplicité rafraîchissante afin d’associer la notion de plaisir à la gestion de l’argent. Nous traitons toutes celles et tous ceux avec qui nous sommes en contact en respectant leur personnalité, leurs souhaits, leurs compétences et leurs points de vue. Chaque expérience avec PostFinance est par conséquent toujours une expérience de notre marque.

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