CO-STAR
Au sein du groupe Poste, mais aussi de PostFinance, CO-STAR est un format qui permet de décrire une nouvelle idée commerciale. Si certains parlaient auparavant de la méthode NABC, du Business Model Canvas, etc., pour nous, le CO-STAR représente une langue commune pour les projets d’innovation.
Au PFLab, les CO-STAR sont habituellement rattachés à l’horizon 3. Chaque lettre représente une perspective du projet, du concept: C pour «customer» (client), O pour «opportunity» (opportunité), S pour «solution» (solution), T pour «team» (équipe), A pour «advantage» (avantage) et R pour «result» (résultat).