Ton travail de scrum master

Rejoins l’équipe derrière le banking le plus intelligent de Suisse

Chez PostFinance, nous sommes à l’avant-poste de ce qui sera demain la manière de gérer l’argent en Suisse. Pour notre clientèle, nous concevons des solutions pratiques et façonnons les évolutions technologiques au plus près du marché. Nous y parvenons grâce à une culture d’entreprise unique, dans laquelle nous travaillons chaque jour avec un esprit de pionnier.

Ton travail de scrum master

En tant que scrum master chez PostFinance (appelé en interne «responsable Delivery Team» ou DTL), tu accompagnes et soutiens ta Delivery Team dans l’application de méthodes de travail agiles et l’intégration d’un état d’esprit agile. Tu joues donc un rôle central de coach et tu es la première personne de contact en cas d’obstacles. Grâce à ton engagement, tu rends ton équipe apte à s’auto-organiser et tu encourages l’apprentissage continu. En outre, tu soutiens activement le recrutement de nouveaux membres dans l’équipe et tu participes à la communauté de DTL interne.

Notre structure agile a été conçue sur la base du modèle SAFe et adaptée à nos besoins pour donner naissance au processus Enterprise Agile Delivery, ou EAD. Tu apprendras dans la vidéo ci-dessous comment celui-ci fonctionne exactement.

Le graphique ci-après te montre comment est structurée une Delivery Team chez nous. Selon la complexité de l’application, l’équipe est composée de 5 à 11 personnes. En fonction de la taille, des personnes travaillent également au sein de l’équipe comme architecture owner et business analyst.

Chez PostFinance, une Delivery Team se compose de product owner, DTL, membres d’équipe et représentant(e)s du Business.

De première main – ce que nos collaboratrices et collaborateurs pensent de leur travail

  • Faire preuve d’ouverture et de courage, découvrir de nouvelles choses ensemble

    En tant que DTL, je forme et soutiens mon équipe à la méthodologie des cérémonies agiles. Je suis coach, j’encourage l’auto-organisation et je renforce la collaboration et la communication entre les membres de l’équipe. Pour cela, je montre l’exemple en appliquant les valeurs et les principes agiles. Grâce à mon rôle actif de leadership, j’aide mon équipe à apprendre et à grandir en permanence. Cela peut aussi s’avérer quelque peu difficile et fatigant parfois, car il n’y a pas une seule façon de voir les choses. Pour moi, cela implique de ne pas me limiter à une solution fixe mais de faire preuve d’ouverture et de courage pour découvrir et tester de nouvelles choses avec le reste de l’équipe. 

  • Créer de la valeur ajoutée grâce à des équipes performantes et flexibles

    En tant que servant leader, je soutiens l’équipe afin qu’ensemble, nous soyons en mesure de produire des logiciels de qualité à forte valeur ajoutée. Avec le product owner, nous créons les conditions-cadres pour une équipe performante et flexible, qui doit prendre plaisir à travailler. Moi-même, j’ai beaucoup de plaisir à travailler en tant que DTL. J’apprécie particulièrement les différents «niveaux de vol». Il se peut très bien qu’un thème opérationnel au départ devienne une problématique stratégique qu’il faut résoudre au niveau conceptuel et organisationnel. J’apprécie en outre le fait que cela reste malgré tout une affaire de personnes, où il s’agit de créer ensemble une valeur ajoutée pour notre clientèle PostFinance. 

  • Nous nous devons de fournir des prestations novatrices

    PostFinance, en tant qu’acteur majeur sur un marché bancaire volatile et dans le monde de la numérisation, se doit de fournir des prestations novatrices. La condition à cela est de disposer d’équipes agiles et efficaces. En tant que DTL, je m’engage chaque jour à mettre en place des équipes interdisciplinaires, à les diriger et à les amener à atteindre les objectifs stratégiques. «La collaboration plutôt que l’opposition», «il n’ y a aucun problème, seulement des défis à relever», «respect» et «soutien entre les équipes»: voici quelques-uns des principes que nous appliquons au sein des équipes. De mon point de vue, on ne peut faire œuvre de pionnier que si l’on a du plaisir à travailler et que l’on développe des amitiés au sein de l’équipe. 

  • Contribuer activement à façonner l’avenir de PostFinance

    En tant que DTL chez PostFinance, je coache mes équipes aux méthodes de travail agiles. Avec le product owner, j’organise et j’anime les cérémonies agiles et je fais mon possible pour protéger l’équipe des influences extérieures parasites. La satisfaction de l’équipe est pour moi essentielle. J’ai des entretiens réguliers avec les membres de mon équipe, je les soutiens dans leurs demandes et leur développement aussi bien personnel que professionnel. Je suis impliquée dès le début du processus de recrutement des nouveaux membres et je suis en charge de leur intégration dans notre équipe. Au-delà de l’équipe, je prends part aux CoP pour encourager l’échange d’expériences avec mes pairs, et les groupes de travail me permettent de contribuer activement à façonner l’avenir de PostFinance.

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Umberto Verde et Andjelina Parlic seront heureux de te répondre.

Umberto Verde
People attraction manager
076 505 27 18

Andjelina Parlic
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076 559 29 17