Module E-Payment Checkout All-in-One

La solution d’e-payment complète pour votre boutique en ligne

Checkout All-in-One: ce module E-Payment vous propose dans une solution de Payment Service Providing les modes de paiement les plus courants en Suisse. Nous nous occupons des contrats avec les partenaires d’acceptation. Ce système de paiement est particulièrement attrayant pour les petites et moyennes boutiques en ligne.

Module E-Payment All-in-One: la solution simple pour les petites boutiques en ligne

  • Une seule et unique solution pour atteindre tous les consommateurs et consommatrices en Suisse

  • All-in-One: un back-office, une facturation, un crédit

  • Aucune négociation supplémentaire avec d’autres partenaires d’acceptation

  • Début de l’exploitation productive des paiements en ligne sous cinq jours ouvrables après l’installation

  • Aucune durée minimale, résiliable chaque mois

Testez dès maintenant la solution de paiement en ligne pour votre boutique

Avec le module E-Payment, nous vous proposons dans le back-office de Checkout All-in-One un vaste choix de méthodes de paiement pour votre boutique en ligne, dans le cadre d’un contrat supplémentaire. Grâce à la vue d’ensemble de toutes les transactions, vous gardez toujours l’œil sur l’essentiel. Jugez-en par vous-même et testez notre solution de Payment Service Providing gratuitement, en mode simulation. Vous avez la possibilité de renouveler le mode simulation après 30 jours de test.

  • Prescriptions concernant la boutique en ligne

    Les conditions suivantes doivent être remplies pour que notre système de paiement puisse être activé pour votre boutique en ligne:

    • Être titulaire d’un compte commercial PostFinance ou d’une carte de crédit pour la facturation des frais.
    • Les paiements en ligne et la facturation s’effectuent en francs suisses.
    • L’URL de la boutique en ligne doit être active et accessible à PostFinance. Si l’URL n’est pas encore publique, nous vous prions de nous fournir les données d’accès, ce qui est possible de manière chiffrée dans l’outil de back-office de Checkout.
    • Le nom et l’adresse de l’entreprise sont clairement visibles sur votre site web (p. ex. dans l’impressum, les coordonnées, l’espace «À propos de nous», etc.). Les raisons individuelles doivent également indiquer le nom du ou de la titulaire.
    • Conditions générales (CG): vous devez mentionner dans vos CG l’adresse de l’entreprise, le droit de résiliation et le for compétent.
    • Vos clientes et vos clients doivent accepter les CG avant de passer au paiement d’une commande ou d’un don en cochant une case (cliquer pour accepter).

    Secteurs exclus de Checkout

    Sont exclus les prestataires en ligne de jeux de hasard, de paris, de ventes aux enchères, de services de transport aérien, de transferts de fonds, de services de télécommunication, de tabac, de cigarettes électroniques, de liquides, de CBD, de produits pharmaceutiques, d’armes, d’armes factices, de services réservés aux adultes ainsi que de services de chargement d’autres moyens de paiement.

  • Comptabilité: une facturation mentionnant tous les achats et les crédits

    Les rapports sur les ventes (Reconciliations, ou rapprochements) des différents modes de paiement sont résumés dans l’outil de back-office Checkout et affichés dans l’aperçu. La facture contient un récapitulatif détaillé des différentes commandes. Vous pouvez obtenir vos données de transaction via REST API ou les exporter directement au format CSV pour les importer dans votre logiciel de comptabilité.

    Les recettes des ventes réalisées dans votre boutique en ligne via PostFinance Checkout All-in-One seront créditées chaque semaine sur votre compte.

    Traiter les premiers paiements sous cinq jours

    Vous n’avez rien à faire: nous nous occupons de la coordination avec votre partenaire d’acceptation. Il vous suffit de démarrer en ligne le processus d’activation. Dans la mesure où vous avez transmis l’intégralité des documents, nous vous enverrons dans un délai de maximum cinq jours ouvrés la confirmation que tous les modes de paiement sont activés pour générer des paiements productifs.

    Personnalisation des e-mails et des documents

    L’outil de back-office de Checkout vous permet de personnaliser les e-mails transmis à vos acheteurs en ligne (p. ex. statuts des paiements) ainsi que d’autres documents (confirmations de paiement ou crédits).

    Gestion des fraudes

    Nous vous aidons à vous protéger des escrocs sur Internet. Les mesures suivantes permettent d’exclure et de rejeter les moyens de paiement non valides avant même la transaction.

    • Utilisation de différentes possibilités de filtrage (catégories de cartes, types de cartes, etc.) pour exclure certaines méthodes de paiement
    • Configuration de la détection des fraudes pour les émetteurs de carte, le BIN, le pays, l’adresse et l’adresse IP
    • Blocage des cartes et des paiements dans des pays sélectionnés

    Toujours à vos côtés: le support self-service

    Les réponses aux questions fréquentes concernant tous les modes de paiement, l’utilisation de l’outil de back-office de Checkout ainsi que l’installation des plug-ins et des Connected Services sont publiées sur notre site Internet, sous la rubrique Checkout Support. Un support technique est également à votre disposition.

    Un service de support personnel (gratuit)

    Notre Support technique personnel est à votre disposition pendant nos heures d’ouverture (du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00).

    Possibilités de contact:

    • Téléphone
    • E-mail: temps de réaction jusqu’à deux jours ouvrés 

    Support Plus personnel (payant: CHF 69.90/mois)

    Si vous disposez de Support Plus et d’un abonnement actif à Checkout, nous vous apportons notre soutien pour toute question concernant l’exploitation quotidienne, en plus de l’assistance de base gratuite.

    L’offre comprend les prestations complémentaires suivantes:

    • Téléphone: traitement prioritaire grâce à un numéro de téléphone spécifique
    • E-mail: temps de réaction de six heures max. 

    Pour les demandes relatives au développement de votre solution de paiement:

    • Deux heures de session vidéo sur douze mois
    • Vous pouvez convenir au préalable avec nous de la plage horaire pour la session vidéo en fonction de vos besoins (horaires de bureau et disponibilités)
    • En dehors des horaires d’ouverture sur demande
  • Le module E-Payment d’All-in-One inclut automatiquement les modes de paiement ci-dessous. Vous ne devez conclure aucun contrat supplémentaire et pouvez donc commencer sans plus attendre.

    • E-Payment AiO
    • PostFinance Card
    • PostFinance E-finance
    • TWINT
    • Visa
    • Mastercard®
    • Apple Pay

    Remarque: vous envisagez d’ajouter d’autres partenaires d’acceptation, modes de paiement et fonctionnalités? Pour que vous puissiez par exemple ajouter les achats sur facture ou PayPal en ligne, nous vous recommandons d’utiliser notre module E-Payment Checkout Flex.

  • Plug-ins PostFinance

    Nous vous proposons des plug-ins pour les systèmes de boutique courants dans l’e-commerce suisse. Le plug-in est un composant logiciel que vous pouvez télécharger dans l’outil de back-office. Une fois installé avec succès, il peut être connecté facilement aux systèmes de boutique suivants:

    • JTL
    • Magento 2
    • OpenCart
    • OXID
    • Prestashop
    • Shopware
    • WooCommerce

    Plug-ins de prestataires tiers pris en charge

    Si votre système de boutique n’est pas mentionné dans la liste ci-dessus, vous pouvez établir la connexion avec notre solution e-payment via l’un des plug-ins suivants. Vous ne trouverez pas les plug-ins dans notre outil de back-office, mais directement dans votre système de boutique.

    Connected Services − Connexion de Checkout aux systèmes de boutique en ligne SaaS

    Si vous utilisez un système de boutique en ligne en tant que solution SaaS (Software as a Service), il est possible de connecter directement notre système de paiement en ligne via les Connected Services intégrés. Pour la connexion au système de boutique, veuillez prendre directement contact avec votre prestataire SaaS. Cela concerne les systèmes suivants:

  • Tous les frais présentés dans les tableaux ci-dessous s’entendent hors TVA.

    Frais uniques

    Composants individuelsFrais
    Composants individuels
    Frais d’installation
    Frais
    CHF 199.–
    Composants individuels
    Plug-in
    Frais
    Gratuit

    Frais mensuels pour le module E-Payment de Checkout All-in-One

    Composants individuelsFrais
    Composants individuels
    Module E-Payment Checkout All-in-One 
    Frais
    CHF 14.90/mois
    Composants individuels
    Deux espaces / boutiques en ligne
    Frais
    Inclus
    Composants individuels
    En option: Support Plus 
    Frais
    CHF 69.90/mois

    Frais de transaction pour le module E-Payment de Checkout All-in-One

    Composants individuelsFrais
    Composants individuels
    Par transaction dans la boutique en ligne
    Frais
    2,5%, au moins CHF 0.20
    Composants individuels
    En option: par écriture comptable dans la fonctionnalité de comptabilité 
    Frais
    CHF 0.02/écriture comptable
    Composants individuels
    Frais de chargeback 
    Frais
    CHF 35.–/cas


    Remarque: si vous traitez plus de 50 transactions par mois via votre boutique en ligne, nous vous recommandons d’étudier notre module E-Payment Checkout Flex.

    • Non. Vous devez d’abord résilier le module Checkout All-in-One. Cependant, avant de résilier le module E-Payment de Checkout All-in-One, nous vous recommandons de configurer tous les éléments du module E-Payment de Checkout Flex. Vous évitez ainsi tout risque d’interruption lors du changement de système de paiement en ligne.

    • Dans le cas du module E-Payment de Checkout All-in-One, PostFinance conclut le contrat avec les partenaires d’acceptation. Pour le module E-Payment de Checkout Flex, c’est vous qui passez des contrats séparés avec les partenaires d’acceptation concernés.

    • Deux espaces sont inclus dans le prix de votre abonnement au module E-Payment de Checkout All-in-One. Ce module ne permet pas d’ouvrir d’autres espaces.

    • Si vous disposez de Support Plus et d’un abonnement actif à Checkout, nous vous apportons notre soutien pour toute question concernant l’exploitation quotidienne, en plus du support de base. L’offre comprend les prestations complémentaires suivantes:

      • Une équipe de spécialistes joignables par e-mail et par téléphone
      • Temps de réaction de six heures maximum, après réception de la demande, durant nos heures d’ouverture (lu. – ve. 08h00–17h00) pour les questions portant sur le développement de votre solution de paiement
      • Session vidéo de deux heures dans un délai de douze mois
      • Possibilité de fixer la plage horaire avec nous, en amont, en fonction de vos besoins (heures de bureau et disponibilités)
      • Sur demande en-dehors des heures d’ouverture

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