Achats en ligne en toute sécurité

Avec PostFinance, vous pouvez également effectuer commodément des achats en ligne en toute sécurité. Vous trouverez ici ce à quoi vous devez faire attention lors de vos achats en ligne et comment PostFinance vous aide à assurer votre sécurité.

Voici ce à quoi vous devriez veiller lorsque vous faites des achats en ligne:

  • Maintenez votre système d'exploitation à jour et utilisez un logiciel de sécurité (p. ex. un antivirus)
  • Assurez-vous que la connexion est sécurisée (https, symbole du cadenas, propriétaire du certificat et nom de domaine correct)
  • Utilisez un mot de passe fort (min. 10 caractères) avec des majuscules et des minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux et utilisez un mot de passe différent pour chaque boutique en ligne
  • Ne faites des achats qu'auprès de boutiques dignes de confiance que vous pouvez identifier grâce à un label (voir la rubrique Conseils) ou à des évaluations
  • Optez pour des méthodes de paiement connues comme la PostFinance Card ou les cartes de crédit
  • Conservez toutes les données relatives à la commande et au paiement (vérifiez l’extrait de compte)
  • Vous avez reçu une facture, mais n’avez rien commandé? Ne la payez en aucun cas, mais informez-en le vendeur – trouver la cause de la fraude sur Internet relève également de sa responsabilité
  • Payez dans la mesure du possible avec protection de l’acheteur afin de pouvoir récupérer votre argent si la marchandise ne vous est pas livrée
  • Faites envoyer votre commande à une adresse sûre pour éviter que le colis ne soit volé
  • Avec PostFinance, vous pouvez également faire des achats en ligne en toute sécurité.

    Méthodes de paiement sûres

    PostFinance propose plusieurs solutions simples et sûres pour régler des achats en ligne, par exemple la PostFinance Card, les cartes de crédit PostFinance avec le standard de sécurité international 3-D Secure, PostFinance TWINT et e-finance – avec élément de login pour les montants plus importants.

    Infrastructure sécurisée

    Toutes les données de paiement sont protégées lors de la transmission. Tous les réseaux d’ordinateurs de PostFinance sont équipés d’un pare-feu efficace qui surveille le trafic des données en cours. En outre, PostFinance surveille certaines transactions par cartes afin de détecter les retraits abusifs et prend contact avec ses clients en cas de soupçon.